ecforce AIで何ができるか — 無料・有償・別契約を分けて確認する

「ecforceにAIが入っているらしい」で止まっていると、契約や運用の場面で認識がずれます。ecforce AIは無償版で使える範囲・有償版で増える範囲・そもそも別契約になる範囲が分かれており、この3つを混同したまま導入すると、想定していた使い方が無償版の範囲外だったということが起きます。

私たち Shopi Lab（運営：ウェブ・コロ株式会社）は ecforce partners の認定を受けており、構築・運用の支援を行っています。この記事は自社を含む導入検討側の視点で、確認すべき区分を整理したものです。

機能と料金体系は更新されます。ここに書く内容は、ecforce AI製品ページ、有償版提供開始のお知らせ、コード実行・キャンバスツール追加のお知らせ、MCP接続機能提供開始のお知らせを2026年9月29日に確認した内容です。契約前に必ず公式ページと見積もりで最新の条件を確認してください。

まず「入っているか」ではなく「どの区分か」を聞く

ecforce AIまわりには、少なくとも4つの契約区分があります。

1. ecforce AI 無償版 — ecforceの契約があれば追加契約なしで使える範囲
2. ecforce AI 有償版 — 月額費用とAIモデルの利用量に応じた従量課金が発生する別契約
3. MCP接続機能 — 外部AIツール（ChatGPTアプリ・Claude Code・Cursor）からecforceを操作する機能。有償版の契約が前提
4. ecforce ma・ecforce bi・ecforce AIdp — AIとは別のデータソリューション。契約自体がecforce本体やecforce AIとは別

「AIが使える」という説明だけでは、このどこを指しているか分かりません。見積もりや資料の説明を受けるときは、この4区分のどれの話をしているかを都度確認してください。

無償版で提供されている機能

ecforce AIは2025年8月19日に無償で提供が開始されました（有償版提供開始のお知らせ内の参照情報として記載）。現行の製品ページ（2026年9月29日確認）に機能として挙げられているのは次の内容です。

• 業務効率化 — 管理画面の操作案内、商品説明文の作成、FAQの自動作成、メールテンプレートの作成
• データ集計・分析 — 広告分析、受注分析、問い合わせ分析
• クリエイティブ制作 — キャンペーンビジュアルの作成、ページレイアウトの提案

製品ページには「※上記の機能は、一部有償提供となります」という注記があり、どこまでが無償で完結するかは機能ごとに幅があります。この注記は、次の章で挙げる「AIエージェントのカスタマイズ」「プロンプトの共有」「AIモデルの選択」の並びに付いています。 業務効率化・データ分析・クリエイティブ制作の3グループが無償版の基本機能として案内されている一方、細部の線引きは公式資料か見積もり時の確認が必要です。

有償版で増える機能

ecforce AI有償版は2026年2月6日から申込受付が始まり、2026年3月2日に提供が開始されました。有償版提供開始のお知らせに「主な機能」として明記されているのは次の内容です。

• AIエージェントの管理（最大5つまで）
• AIモデルの選択（ChatGPT・Gemini・Claude）
• エージェント単位のシステムプロンプト管理
• AIネイティブ機能の制御（画像生成・Web検索・FAQ）
• ecforce・ecforce cdp・ecforce bi・ecforce ma連携機能の制御
• プロンプトテンプレートの共有
• メンバー管理・AIエージェントごとの権限管理
• 期間別利用量・従量課金表示、エージェント別／AIモデル別の利用分析

対象条件は「ecforceまたはecforce cdpを契約中の事業者」です。 どちらも未導入の場合は、いずれかの導入が前提になります。

料金は「月額費用に加え、AIモデルの利用量に応じた従量課金が発生する」とだけ公開されています。 具体的な金額は公式ページに記載がなく、申込み時の確認事項です。ここを「無料で使える」と読み違えないでください。

MCP接続機能は有償版が条件

2026年8月4日、外部AIツールからecforce・ecforce AIdp・ecforce bi・ecforce maのMCPツールを利用できる「MCP接続機能」が提供開始されました。対応する外部AIツールはChatGPTアプリ（Codex）・Claude Code・Cursorの3つです（MCP接続機能提供開始のお知らせ）。

公式発表には「本機能は、ecforce AIの有償版をご契約の事業者様にご利用いただけます」と明記されています。無償版のままでは使えません。また、利用できるMCPツールはecforce ma・bi・AIdpそれぞれの契約状況とecforceアカウントの権限によって変わるとも記載されており、有償版を契約しただけで全てのMCPツールが使えるわけではない点にも注意してください。

コード実行ツール・キャンバスツールは対象区分が明記されていない

2026年7月24日、ecforce AIに「コード実行ツール」と「キャンバスツール」が追加されました。チャットで指示すると、集計・データ分析・需要予測・ファイル変換などの処理をその場で実行し、結果をレポートや比較ビュー、グラフの形でキャンバス上に表示する機能です（コード実行・キャンバスツール追加のお知らせ）。

確認できたこと。 発表資料には「業務ツールの作成」「レポート・素材の生成」「データの分析・予測」「ファイル・データの変換」という4つの用途が挙げられ、「需要予測・在庫シミュレーション」と「マーケティング素材の作成・比較」が活用シーン例として紹介されています。

確認できなかったこと。 このお知らせには、コード実行ツール・キャンバスツールが無償版と有償版のどちらの対象かという記載がありません。また、2026年9月29日時点の製品ページ本文にも、この2つの機能名は載っていませんでした。製品ページの機能一覧が、7月の発表内容をまだ反映していない状態です。社内で「コード実行ツールを使う前提」で計画を立てるなら、この区分を見積もり時に個別で確認してください。

「需要予測ができる」は活用例であり、精度の保証ではありません。 発表資料は「受注データをもとに、今後の受注数や在庫の増減をシミュレーションします」という使い方の一例を示しているだけで、予測誤差や適用条件についての記載はありません。実際の発注判断に使う前に、自社データで精度を検証する工程が要ります。

今後の構想は、いま使える機能ではない

2つの発表には、いずれも「今後の展開」として構想が書かれています。

• コード実行・キャンバスツール側 — 扱えるデータや連携の幅を広げる、作成したツールやレポートをチームで共有・活用できる環境づくりを進める
• MCP接続機能側 — 利用できるMCPツールを拡充していく

これらは「進めていく予定」という表現であり、時期や範囲は確定していません。 資料や営業の説明でロードマップの話が出たときは、それが「今できること」か「今後の構想」かを都度区別してください。区別せずに導入判断をすると、まだ無い機能を前提にした計画になります。

ecforce ma・bi・AIdpとの関係

ecforce ma（MA）・ecforce bi（BI）・ecforce AIdp（データ統合）は、ecforce AIとは別の契約です。いずれも基本契約には含まれず、料金は資料請求か見積もりでの確認になります。

• ecforce AIの有償版を契約しても、ma・bi・AIdp自体が使えるようになるわけではありません
• 逆にma・bi・AIdpを契約していても、それをMCP接続機能で外部AIツールから操作するには、ecforce AIの有償版契約が別途必要です

MAとしての機能そのものについてはecforce maでできることに整理しています。AIと組み合わせて使う場合も、MAの設計自体は人が決める仕事である点は変わりません。

導入前チェックリスト

契約や見積もりの前に、次を1つずつ確認してください。

• [ ] 使いたい機能が、無償版の範囲・有償版の範囲・別契約（ma/bi/AIdp）のどれに当たるか、公式資料か見積もりで個別に確認したか
• [ ] 有償版が必要な場合、ecforceまたはecforce cdpの契約が前提になっている点を織り込んだか
• [ ] 外部AIツール（ChatGPTアプリ・Claude Code・Cursor）から使う想定なら、有償版契約に加えてma/bi/AIdpそれぞれの契約状況を確認したか
• [ ] コード実行ツール・キャンバスツールを使う計画があるなら、対象区分を個別に確認したか（公式発表・製品ページのどちらにも明記がない）
• [ ] 「需要予測」などの活用例を、精度が保証された機能だと読み違えていないか
• [ ] 従量課金の見積もりを、想定利用量ベースで申込み前に取ったか（金額は公式非公開）
• [ ] AIが作った文面・分析結果を、誰が最終確認してから使うかを決めたか（薬機法・景表法に関わる文面は特に）

コスト全体の比較はecforceの費用は何で決まるか、Shopifyとの比較軸はecforceとShopifyのどちらを選ぶかに整理しています。AI関連の費用は、どちらの記事でも「別契約・非公開」として扱っており、この記事の内容と矛盾しません。

よくある質問

Q. ecforce AIは全部無料で使えますか

いいえ。無償版で使える基本機能と、有償版でしか使えない機能（AIエージェントのカスタマイズ、外部AIツールとのMCP接続など）があります。無償版も「一定の利用量までは従量課金が発生しない範囲」での提供であり、上限の具体的な数値は公式に非公開です。

Q. コード実行ツール・キャンバスツールは無料ですか

公式発表（2026年7月24日）には無償版・有償版の区分が明記されておらず、2026年9月29日時点の製品ページにもこの2つの機能名が掲載されていません。使う計画があるなら、個別に確認してください。

Q. 外部AIツールからecforceを操作できますか

MCP接続機能を使えば可能です。ただし2026年8月4日の発表で「ecforce AIの有償版をご契約の事業者様にご利用いただけます」と明記されており、無償版では使えません。対応ツールはChatGPTアプリ（Codex）・Claude Code・Cursorです。

Q. ecforce maやecforce biを使うのにecforce AIの契約は要りますか

ecforce ma・biを使うこと自体には、ecforce AIの契約は要りません。ma・bi・AIdpはecforce AIとは別契約です。ただし、それらを外部AIツールからMCP接続で操作したい場合は、ecforce AIの有償版契約が別途必要になります。

Q. AIが分析や文面を作れば、担当者の確認は要らなくなりますか

なりません。AIが作るのは下書きや分析のたたき台までです。配信文面の法務チェックや、分析結果をもとにした意思決定は、これまでと同じく人の仕事として残ります。