このメディアについて

何を書くメディアか

定期販売ラボは、定期購入・サブスクリプションECを実際に運用する人 に向けた実務メディアです。

定期販売は、モデルの選定、価格設計、法令対応、システム実装、CS運用と、扱う範囲が広い割に、日本語でまとまった情報が少ない領域です。断片的な情報をつなぎ合わせて判断している事業者が多く、その結果として同じつまずき方が繰り返されています。

このメディアでは、その判断の順序と基準を書きます。

書き方の方針

手順と判断軸を書きます。 「継続率を上げましょう」ではなく、どの指標をどう定義して、どこから手をつけるかを書きます。読んで次の一手が決まらない記事は書きません。

数字は自社で測る前提で書きます。 業界平均や他社の実績値を根拠にした断定はしません。記事中に出てくる数値は、表の見方や計算手順を示すための例です。判断は自社の実測値でしてください。

特定の他社事例は扱いません。 守秘のかかった案件の内容を、識別できる形で書くことはありません。

法令の解釈は最終判断をしません。 特定商取引法など法令に関わる内容は、確認すべき観点として書きます。個別の判断は、消費者庁の資料と専門家に確認してください。

更新について

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内容に誤りを見つけた場合や、扱ってほしいテーマがある場合は、お問い合わせからご連絡ください。