継続率・解約 初回解約を減らす — 期待値のズレを埋めるオンボーディング設計 定期販売の離脱は初回から2回目に集中します。原因を「値段」ではなく期待値のズレとして扱い、届く前後の設計で埋める方法。 2026年8月19日