カート・システム
導入事例から何を読み取るか — カート選定で事例を使う正しい方法
事例は「この製品を入れれば伸びる」の根拠にはなりません。事例から実際に読み取れる情報と、事例紹介では絶対に分からないことを分けて整理します。
PARTNER
Shopi Lab は Shopify Select Partner および ecforce partners、監修元のセルフプラスは Shopify Plus Partner の認定を受けています。
01 — CATEGORY
テーマから探す
立ち上げの意思決定から、継続率・LTV・システム選定まで。判断が必要になる場面ごとに分けています。
D2C立ち上げ
商材・モデル・チャネルなど、立ち上げ時に決める順序を整理します。
定期販売の基礎
定期購入モデルの型、用語、前提を整理します。
継続率・解約
解約率の測り方と、離脱を止めるための打ち手をまとめます。
LTV・価格
LTVから逆算する価格設計とユニットエコノミクスの考え方。
カート・システム
カート・基幹システムの選定軸と、乗り換えの判断。
CRM・リピート施策
ステップメール、同梱物、引き上げ。買った後のコミュニケーション設計。
受注・物流・CS
受注管理、在庫、出荷、問い合わせ。件数が増えても壊れない運用へ。
広告・計測
獲得チャネルの設計と、CPA・CVを正しく測るための考え方。
法規制・表示
特定商取引法、薬機法、景品表示法。売り場の表現を守るための確認観点。
02 — APPROACH
売れているのに資金が減る。続かない顧客を安く買い続ける。定期販売の失敗は、たいてい順序と定義の問題です。
01 / 定義
数え方を先に決める
同じ月の解約率が、数え方だけで2倍違うことは珍しくありません。施策を増やす前に、自発的解約と決済失敗を分けるところから始めます。
02 / 順序
システムは最後に決める
商材の消費ペース、販売モデル、原価構造、獲得チャネル、決済手段。ここが固まって初めて要件が確定します。逆から入ると必ず手戻りします。
03 / 検証
CVRではなく残存で見る
LPを強くした分だけ初回解約は増えます。施策の評価はコホートの残存率まで見ないと、獲得と継続のトレードオフに気づけません。
03 — TOOLS
まず、いまの状態を測る
どこから手をつけるかは、現状によって変わります。採点してから読み始めたほうが早く進みます。
04 — ARTICLES
新着記事
読んで次の一手が決まらない記事は書きません。手順と判断軸を残しています。
カート・システム
広告・計測
ecforceでLPを作るときの設計 — フォームまでを1本で考える
LPは見た目より、フォームまで到達させて申し込ませる導線が本体です。ecforceで作るときに決めておくことと、表示義務との噛み合わせを整理します。
カート・システム
ecforce構築を外注するときの選び方 — 「実績があります」で決めない
構築の外注先は、制作会社の実績数ではなく、要件定義と公開後の運用まで見られるかで決まります。見積もりを取る前に確認すべき項目を整理します。
カート・システム
ecforceの評判をどう読むか — 口コミで判断できることとできないこと
導入前に口コミを探すのは自然ですが、カートシステムの評判は自社に当てはまるとは限りません。評判から読み取れる範囲と、代わりに確認すべきことを整理します。
カート・システム
EC-CUBEで定期購入をやるべきか — 自由度と引き換えに背負うもの
プラグインを入れれば定期購入は実現できます。問題はその後で、決済・法対応・アップデートへの追随を自社で持ち続けられるかです。判断の材料を整理します。
カート・システム
サブスクストアとたまごリピート魂の違い — テモナの2製品をどう選び分けるか
同じ会社が定期通販カートを2つ出しているため、どちらを見ればいいか分かりにくい領域です。それぞれの位置づけと、検討時に確認すべき点を整理します。