越境ECに強いコンサルティング会社17選!越境ECにコンサルが必要な理由とは?

越境ECに強いコンサルティング会社17選!越境ECにコンサルが必要な理由とは?

越境ECを行っている事業所の中には、越境ECコンサルタントへの依頼を検討している方もいらっしゃるのではないでしょうか。しかし、EC市場の急速な拡大が見られる現在において、越境ECコンサルタントを行う会社は多数存在するのです。

当記事では、越境ECコンサルが必要な理由や実際の業務と併せて、越境ECに強い会社をご紹介します。

この記事で伝えたいこと
越境ECのコンサル依頼の方法
自社にあったコンサルの選び方
具体的なサービス内容

目次

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越境ECとは?

越境ECとは?

越境ECとは、企業または個人が国境を越えてインターネットの通信販売サイトで電子商取引(Electronic Commerce)を行うことです。日本にある事業所であれば、アメリカや中国などの海外に向けて取引することを指します。

有望なビジネス形態として注目を集める越境ECですが、そのきっかけとなったのが日本を訪れた中国人観光客による爆買いでした。

来日した観光客が日本国内で運営されるネット通販やサービスを利用し、中国へ帰国した後もリピーターとして、商品を購入し続けたり、消費者同士の口コミで広がっていったりと、大きなポテンシャルを見出したのです。

越境ECの市場はここ数年で急速に拡大しており、中国やアメリカではそれが顕著に見られます。最近では国外のECモールへ出店し、海外在住の消費者向けに商品を販売する形態も越境ECと呼ばれるようになりました。

なお、似たような意味を持つ言葉に『クロスボーダーEC』があります。クロスボーダーECは複数の国にまたがってビジネスを展開することを意味し、特定の国をターゲットとする越境ECとは、対象とする国の数が異なるのです。2020年以降は新型コロナウイルスの感染拡大により、よりECサイトの需要は高まっています。

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越境ECコンサル会社の選び方

越境ECコンサル会社の選び方

越境ECコンサル会社を選ぶ際には、まず実績と専門性が重要です。特に、ターゲット国での成功事例が豊富な会社を選び、その国の法律や税制、文化に詳しいか確認しましょう。

また、現地の市場調査能力や、ECプラットフォームに関する技術的サポートも提供できるかを確認し、対応できる言語の広さも考慮すべきです。透明な料金体系やコミュニケーションの質も、長期的なパートナーシップを考える上で重要な要素です。

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越境ECのメリット・デメリット

越境ECのメリット・デメリット

それでは次に越境ECのメリット・デメリットを見ていきましょう。

越境ECのメリット

新しい商圏の獲得

越境ECはインターネット環境さえあれば、世界中のどの地域にいる消費者に対しても、商品を販売することができます。日本国内の市場は少子高齢化や人口の減少により、たくさんの新規顧客を獲得するとなると、かなりの労力がかかるでしょう。

しかし、越境ECなら、日本にいながらでも、これからどんどん成長していくと予想される市場で新しい商圏を獲得できます。

初期費用の削減

これまで日本にある事業所が海外進出しようとした場合、海外で催される展示会に出店して仲介業者と提携を結んだり、現地にショップをつくったりするのが普通でした。

しかし、EC市場の発展により、インターネットを使ったショッピングが当たり前になった今、実店舗を持たなくても海外向けに商品を販売できるようになりました。

またECサイトは設備にかかるコストや人的コスト、テナント代などの初期費用を大幅に削減できます。そして、販売を行うスタッフの育成コストやマニュアルの作成などの業務をカットできるでしょう。このように、越境ECは海外へのビジネス展開におけるハードルが大きく下がっています。

越境ECのデメリット

販売する国に合わせた対応が必要

越境ECで複数の国をターゲットにビジネスを展開していくには、発送・配送といった物流過程に関する業務や決済、翻訳など、その国に合わせた対応が必要になります。

その中でも、言語の壁は大きな問題として挙げられるケースが多く、言葉がわからないことで商品・サービスの魅力をしっかりと伝えられなかったり、顧客へのサポートが疎かになってしまったりといった懸念が常につきまとうでしょう。そのためには、その言語に精通したスタッフを雇う、翻訳ツールを利用する、など、体制を整えなければなりません。

また、発送・配送業務において、見逃せないのが法律です。国によっては、ECサイトを開設するだけで専門のライセンスが必要になる場合があります。越境ECを検討している方はまず、これらのポイントをしっかりと確認しておきましょう。

規制・ルールが増える

越境ECは国内でのビジネス展開とは違い、関税や国際輸送に関する規制について考えなければなりません。

関税はその国によってルールがあり、国によっては輸出・輸入できる商品が変わってきます。関税や国際輸送に関する規制は越境ECにおける法律と同義で専門的な知識が必要です。

これらの知識をイチから身につけるとなると、かなりの時間がかかるので、アウトソーシングを活用して、外部のプロに委託するのがいいでしょう。

配送料・手数料が高い

越境ECは国内で商品を販売するのとは違い、配送距離が長く、さらに配送にかかる手続きも複雑で、手数料がかさみがちです。事業所の負担・コストが大きくなってしまうからこそ、販売する商品そのものの価値を消費者へしっかりと伝え、ファンになってもらう必要があります。

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越境ECの市場規模

越境ECの市場規模

越境ECの市場規模はここ数年で急激に拡大しており、今後も成長が続いていくと予想されるでしょう。
新型コロナウイルスの感染拡大が見られた2020年度の越境EC市場規模は9,123億USドルと言われており、2027年には4兆8,561USドルにまで、成長すると予想されています。

特にお隣の国である中国では、その伸びが顕著で経済産業省の調査レポートによると、2019年は1,264億USドル、2020年は1,511億USドル、2021年は1,773億USドル、2022年は2,051億USドル。そして、2023年には2,209億USドルになると予想されています。

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越境ECの需要は伸びている

越境ECの需要は伸びている

越境ECの需要が伸び続けているのには2つの理由があります。

まず1つめは『自分が住んでいる国にない商品が誰でも手軽に購入できる』というポイントです。
ECサイトの中には、国内で運営されているECサイトよりも、海外の製品を安く購入できるということから、越境ECを好意的に評価している消費者もいます。

そして、2つめのポイントが販売ターゲットを世界へと広げることで売上を伸ばせる』というポイントです。また、物流システムの発展により、発送・輸送のハードルが圧倒的に低くなったという要素もEC市場が拡大している一因と言えるでしょう。

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越境ECを始めるには?

越境ECを始めるには?

それでは実際に越境ECを始めるには、どのような準備が必要になるのでしょうか。
コチラの項目で詳しく見ていきましょう。

商品の準備

物販系の越境ECサイトを運営するには、まず商品の在庫と配送方法を事前に確保しておかなければなりません。なお、商品のジャンルによっては、輸出・輸入のハードルが著しく高いものがあるので、必ずチェックしておきましょう。

例えば、インク類やダイヤモンド原石、ワシントン条約の対象となる商品を輸出するには、特別な手続きが必要です。

また、農作物といった植物は厳しい検閲が行われる場合があり、その基準は国によって大きく異なります。さらに、危険物として分類される花火やペイント類、バッテリーなどはそもそも輸送できません。

このように、商品の準備段階で本当にその商品が海外へ発送・輸送できるのか、確認しておくことをおすすめします。

ターゲットを選ぶ

世界市場は日本国内と比較にならないくらいの大きさがあります。

一見すると、無理にターゲットを絞って、販路を狭めてしまうのはもったいない気がするかもしれませんが、いくら市場規模が大きいからといって、やみくもに商品を販売すれば大きな売上が見込めるわけではありません。ターゲットを曖昧にしたままでは、適切なプロモーションが行えず、施策にかかるコストばかりが増えていくでしょう。

越境ECを行うには最低限、販売する商品がどの地域にニーズがあるのか、どのような購買・消費行動の特徴があるのかをしっかりと掴んでから、ターゲットを掴む必要があります。

出店形態を決める

一口に越境ECと言っても、出店する方法は法人の設立や現地のモールへの出店、日本国内の越境モールへの出店など、様々な形態があります。

この中でも、最も手軽なのが現地のモールへの出店です。現地のモールなら、すでにその地域のルールに沿った運営がなされており、スムーズにビジネスを展開できるでしょう。

ただし、いずれを選ぶにしても、本気で越境ECを検討している方はそれなりの予算や人員を用意して、ターゲットとする国の知見を深めなければなりません。

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越境ECコンサルタントとは?

越境ECコンサルタントとは?

越境ECを行っている方の中には『サイトを作ったものの思っていたほどの収益を上げられていない』『施策を打ってみたいけど何から手をつけていいかわからない』という方もいらっしゃるかもしれません。

そんな方は自社だけでビジネスを展開していくのではなく、越境ECコンサルタントに相談してみるといいでしょう。越境ECコンサルタントは越境ECを行う事業所に対して、ECサイトの効率的な運用方法や売上を立てるための分析、施策の立案などを行います。

先述したように、EC市場の拡大で越境ECを行う事業所は圧倒的に増えました。これにより、ただECサイトを構築して商品を販売していくだけでは、思ったような収益を上げられなくなっています。

インターネットを活用した情報収集で解決する課題もありますが、EC市場は流動的な動きを見せ、調べたときにはその情報が古くなっている可能性も否定できません。

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越境ECコンサルタントが必要な理由とは?

越境ECコンサルタントが必要な理由とは?

日本国内において、越境ECの浸透率はそれほど高いとはいえず、成功のノウハウは一般的にはほとんど知られていません。そこで、越境ECに関する深い知見を持っている越境ECコンサルタントはとても心強い味方となり得るのです。

次に越境ECコンサルタントが求められる理由を解説していきます。

ビジネス戦略が必要

越境ECでは、現地の市場や文化、法律など、国境を越えたビジネス展開にはさまざまな課題があります。そのため、ビジネス戦略を立てる際には、現地の状況を踏まえた戦略が不可欠です。

例えば、現地の需要や競合状況を分析し、適切な価格設定や販売戦略を構築する必要があります。また、国ごとに異なる消費者のニーズや嗜好に合わせた商品やサービスを提供することも重要です。

さらに、現地の法律や規制にも精通しておく必要があります。これらの課題を克服し、成功するためには、越境ECコンサルタントが適切なビジネス戦略を立て、実行するサポートを提供することが重要です。

商品やサービスには越境ECに向き不向きがある

商品・サービスの中には、越境ECに向いていない商品があります。例えば、賞味期限が短い食品や長距離の輸送に向いていない壊れ物などは、越境ECに適していません。

そこでまずは、自社で販売している商品・サービスが越境ECに耐え得るかを慎重に検討してみてください。このとき、越境ECコンサルタントがいれば、商品・サービスの向き・不向きを適切に判断してくれるでしょう。

越境EC構築に関わる知識が必要

そもそも、最初にECサイトを構築しなければ、越境ECは行えません。ECサイトの構築にはプログラミングやコーディングなどの、専門的な知識を必要とする場面が多く、これまでサイトを製作したことがない方にとっては、かなりハードルが高いでしょう。

このような場面でECサイトの構築に関する知識を持ち合わせた、越境ECコンサルタントの存在は心強いものになります。

越境EC運用に関わる知識が必要

ECサイトを構築したら、実際に越境ECサイトを運用していく業務が発生します。ECサイトの運用はただ商品を販売するだけでなく、購入してもらった商品を配送する手続きを行ったり、問い合わせ対応をしたりといった業務が必要です。

これらの業務をスムーズに行うためにも、越境ECコンサルタントのアドバイスは参考になります。

越境ECのマーケティングに関わる知識が必要

ECサイトの知名度を上げたり、より多くのファンを獲得したりするためのマーケティング施策が必要です。ここ最近は越境ECに参入する事業所が増えており、マーケティング施策も一筋縄ではいかなくなっています。

越境ECの対象とする国でニーズがあるかリサーチが必要

越境ECを行うには、販売する商品・サービスがターゲットとする国や地域でニーズがあるかのリサーチも必要になります。これらの正確な情報は一事業所が手に入れるには、かなりハードルが高いでしょう。

越境ECの対象とする国の法律や規制を知る必要がある

その国や地域における、法律や規制の知識がなければ、越境ECを初めても大きなトラブルが発生する可能性があります。

一事業所が把握するのが難しい、政治的・制度的側面は越境ECコンサルタントにアドバイスをもらうようにするといいでしょう。

税関に関する知識が必要

海外に商品を配送・輸送するには、税関についての知識が必要です。税関の知識は細かく複雑であるため、専門家の指示を仰ぐことをおすすめします。

ネイティブレベルの言語能力が必要

越境ECでは、現地の言語でコミュニケーションを取ることが重要です。現地の消費者と直接やり取りをする際や、ウェブサイトや広告の作成、商品説明など、ビジネスに関わるさまざまな場面で言語能力が求められます。

特に、正確で自然な表現を使い分けるためには、ネイティブレベルの言語能力が必要です。また、言語だけでなく、現地の文化や習慣にも精通していることが重要です。これらの要素を考慮して、ネイティブレベルの言語能力を持つ越境ECコンサルタントがビジネス展開の成功に不可欠です。

決済手段

越境ECでは、異なる国や地域における消費者に対応するため、様々な決済手段を提供することが求められます。

各国には異なる決済環境や好みがあり、クレジットカード、デビットカード、電子マネー、銀行振込など、それぞれの国や地域で好まれる決済方法が異なります。また、通貨の変換や為替手数料にも対応する必要があります。

これらの要素を考慮し、適切な決済手段を提供することで、消費者の利便性を高め、購買意欲を引き上げることができます。したがって、越境ECコンサルタントは、現地の決済環境や消費者の好みを分析し、適切な決済手段を導入することで、ビジネスの成功に貢献します。

配送手段

越境ECでは、商品を消費者に届けるための配送手段が重要です。

異なる国や地域に商品を配送する際には、国際配送のルールや規制、関税、税金などを考慮する必要があります。また、配送手段や配送料金、配達日数なども異なるため、現地の状況に合わせた配送オプションを提供することが求められます。さらに、商品の追跡や配送中の問題対応など、配送プロセス全体を適切に管理する必要があります。

これらの課題を克服し、効率的な配送を実現するためには、越境ECコンサルタントが適切な配送戦略を立案し、実行することが不可欠です。

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特に越境ECではWebマーケティングが重要

特に越境ECではWebマーケティングが重要

越境ECコンサルタントには、海外での認知度のアップが重要です。そこで、越境ECを検討している方は海外でのWEBマーケティングに注力する必要があります。

最近はインターネットで検索すれば、どのような情報でも調べられるようになりました。国内だけでなく、海外のインターネットでも存在感の高いECサイトを展開できれば、海外でのビジネス展開が充実したものになるでしょう。

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中小企業に必要な越境ECコンサルタントについて

中小企業に必要な越境ECコンサルタントについて

予算に限りがある中小企業が越境ECを行う場合、その中小企業に勤めるスタッフが業務を行う場合がほとんどです。そのため、中小企業におけるECコンサルティングはどのような施策を打てば売上が上がるかを重視する傾向があります。

売上を伸ばすためにToDoリストに落とし込んでいき、実際にその事業所が実行できるものを提案していくのです。中小企業の場合はそのアドバイスをいかに実行できたかが、売上に大きく影響を及ぼします。

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中堅企業~大企業に必要な越境ECコンサルタントについて

中堅企業~大企業に必要な越境ECコンサルタントについて

一方で中堅企業・大手企業に求められるのは、越境ECコンサルタントよりも、コンサルタントと並行して行われる業務代行です。中堅企業・大手企業は売上を上げるためのアドバイスだけでなく、業務を実行するところまで依頼したいと考えている場合が多いと言えるでしょう。

なぜなら、中堅企業・大手企業のEC担当者はどのようにビジネスを展開していくかという方法はすでに把握しているのです。その方法は知っているものの、それを実行するだけの人材がないため、業務を代行しようとします。

つまり、中堅企業・大手企業は売上アップのためのアドバイスよりも、業務を代行することへのニーズが高いです。

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越境ECコンサルタントの具体的なサービス

越境ECのターゲットとなる国や市場の選定・コンサル

越境ECのターゲット国や市場の選定・コンサルは、企業が海外進出を成功させるために非常に重要なステップです。

このサービスでは、まずクライアントの商品やサービスの特性、強みを分析し、どの国や地域が最も適した市場であるかを判断します。また、その国の市場規模、消費者行動、競合状況、法規制などを詳細に調査し、進出先としての適性を評価します。

さらに、現地市場でのマーケティング戦略やブランドポジショニングのアドバイスも含まれ、最適な市場に向けた効果的なアプローチを提案します。

インフラの構築

越境ECコンサルタントはどのようなECサイトを構築すれば、より多くの売上を立てられるかを分析します。『どのような画面構成にするか』『どこに商品購入ボタンを設置するか』など、あらゆる視点から、分析を行ってくれるのが特徴です。

なお、ECサイトを一から構築するとなると、3〜4ヶ月程度かかります。
越境ECコンサルタントにECサイトの構築を依頼する場合は一般的な製作期間を加味したうえでスケジュールを調整するようにしましょう。

決済や配送手段の整備

EC市場における決済手段にはオフラインでの決済や代金引換、銀行窓口への振り込みなどがあります。これらの表面的な情報は一個人でも調べられますが、事前に絞り込んだターゲットによっては、ある一定の決済手段しか利用していない、ということ十分に考えられるのです。

また、国や地域によっては、整備されている物流システムに差異があります。
日本国内からの越境ECであれば、すでに物流システムが整っている東南アジアであれば、3日程度で商品を届けられるでしょう。

しかし、都市部以外の地方では、最大で1ヶ月かかることもザラにあります。ターゲットとなる層が利用すると考えられる決済手段の情報や独自の配送ネットワークを保有しているコンサルタント会社を選べば、これらの課題を一括で解決できるでしょう。

宣伝方法の立案・実施

越境ECは集客の対策が必要不可欠です。越境ECコンサルタントは宣伝方法の立案・実施も支援します。その代表例は『SEO対策』です。

SEO対策とはGoogleやECプラットフォームに搭載されている検索エンジンで検索した際に上位ページへ表示されるようにする施策を指します。

検索エンジンは定期的にアルゴリズムのアップデートが実施されており、どのECサイトが上位に表示されるかの評価基準は常に変動していくのです。越境ECコンサルタントはこのような場面でレポートを作成・分析し、適切な施策を立案します。

SEO対策以外にも、SNSを使った施策やメールマガジンを使った施策など、さまざまな媒体を通した宣伝をサポートしてくれるのです。

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越境ECコンサルタントを選ぶ上での注意点

越境ECコンサルタントを選ぶ上での注意点

越境ECコンサルタントと言っても、会社によって提供しているサービスは異なり、どの部門で強みを持っているかは千差万別です。

例を挙げると、ECサイトの立ち上げに向けたノウハウを豊富に持っているコンサルタントや現地での集客を強くサポートするコンサルタントなど、さまざまなコンサルタントがいます。

ここからは、越境ECコンサルタントを選ぶ際のポイントを見ていきましょう。

越境ECに精通しているか?

大前提として越境ECに精通しているコンサルタントを選ぶ必要があります。国内向けのEC事業には精通しているものの、越境ECについての知見を持ち合わせていないECコンサルタントも中にはいるでしょう。

様々なECコンサルタントと比較して、自社にあっている会社を選ぼうとしている場合はどの領域までカバーしているかをしっかりと把握しておかなければなりません。

越境ECの実績が豊富か?

いくら越境ECの知識を持ち合わせていても、実績がなければあまり意味はありません。これから出店を検討しているモールへのサポートを行っているからといって、販売する商品やサービスが違えば、ターゲットは変わってきます。

越境ECコンサルタントを選ぶ際は、自社で販売している商品・サービスと同じ価格、ターゲットでの実績があるのかをしっかりと確認しておきましょう。

このとき、ECコンサルタントのホームページをチェックするだけでなく、担当者とのヒアリングを通して判断してみてください。

越境ECのサポートは充実しているか?長期的であるか?

越境ECコンサルタントを選ぶ際には、サポート体制が充実しており、長期的に対応できるかどうかを確認することが重要です。

越境ECは、初期の市場調査やサイト構築だけでなく、現地の法規制や文化の変化、消費者のニーズの変動に対応していく必要があり、継続的なサポートが求められます。

例えば、物流や税制、カスタマーサポートに関するトラブルが発生した際に、迅速に対応できる体制が整っているか、またビジネスの成長に合わせて戦略を見直し、長期的に伴走できるパートナーであるかが鍵となります。

しっかりしたヒアリングと提案があるか?

ヒアリングを疎かにする越境ECコンサルタントは機械的にしかサポートしない傾向があります。同じ販売形態をとる事業所でも、販売する商品・サービスによって抱える課題は大きく異なるでしょう。

ヒアリングの段階で課題を掘り下げておかないと、柔軟なカスタマーサポートは期待できません。越境ECコンサルタントを選ぶ際は杓子定規的な提案をするのではなく、ヒアリングを通して気付きを与えてくれるようなコンサルタントを選ぶようにしましょう。

幅広いスキルがあるのか

越境ECコンサルタントを選ぶ際に重要な注意点の一つが、幅広いスキルを持っているかどうかです。

越境ECは、様々な要素が複雑に絡み合ったビジネス領域であり、単一のスキルだけでは対応できないことが多いです。例えば、市場分析、商品企画、ウェブサイト構築、デジタルマーケティング、決済や配送の最適化など、幅広い分野にわたるスキルが求められます。

また、異なる文化や国のビジネスに対応するためには、異文化コミュニケーション能力や国際法の知識も重要です。そのため、幅広いスキルを持ち合わせた越境ECコンサルタントを選ぶことで、より総合的なサポートを受けることができ、ビジネスの成功につなげることができます。

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豊富な実績実績が豊富な越境ECコンサル会社

越境ECコンサルに強い会社厳選3選

越境EC(国際EC)は、企業にとって新たな市場を開拓するための重要な戦略の一つとなっています。

しかし、異なる国や地域に進出する際には、現地の市場や文化、法律などに精通した専門知識が求められます。そこで、豊富な実績を持ち、越境ECが得意なコンサル会社を選ぶことが重要です。

株式会社いつも.

株式会社いつも

株式会社いつも.は、越境ECに特化したコンサルティング会社であり、豊富な経験と実績を持っています。

特に中国市場を含むアジア市場への進出を成功に導くことに強みを持ち、最新の市場情報やトレンドに精通した専門知識を提供します。さらに、ワンストップサービスを提供し、戦略策定からサイト構築、運営代行まで、越境ECに必要なあらゆるサービスを提供します。

これまでの実績も豊富であり、多くの企業の越境EC事業を成功に導いてきました。彼らのサービス内容には、市場調査、サイト構築、運営代行、広告運用などが含まれており、クライアントのニーズに合わせた幅広いサポートを提供しています。成功したい越境EC事業をお考えの方にとって、株式会社いつも.は信頼できるパートナーとなるでしょう。

FORCE-R株式会社

FORCE-R株式会社

FORCE-R株式会社は、Webマーケティングに関する幅広いサービスを提供しています。主なサービスには、Web広告、SEO対策、Webサイト制作、コンサルティングなどがあります。料金はサービス内容や規模によって異なりますが、無料相談も受け付けています。

これまで様々な業種・規模の企業に対して成功事例を持つFORCE-Rは、Webマーケティングで成果を出したい企業にとって信頼できるパートナーと言えるでしょう。

株式会社ECコンサルカンパニー

株式会社ECコンサルカンパニー

株式会社ECコンサルカンパニーは、越境ECに特化したコンサルティング会社であり、主なサービス内容は市場調査、戦略策定、サイト構築、運営代行、広告運用、ネイティブ化などがあります。

特に、ネイティブ化サービスでは、ネイティブ向けの翻訳、デザイン、ユーザービリティを提供し、現地ユーザーにとって使いやすく魅力的なサイトを作ることができます。これにより、コンバージョン率の向上や顧客満足度、ブランド認知度の向上が期待できます。

料金はサービス内容や規模によって異なり、無料相談も受け付けています。

ライズネクスト株式会社

株式会社ライズネクスト

株式会社ライズネクストは、国内卸売店・メーカー向けに海外販売支援サービスを提供するIT企業であり、年間40万件以上の発送実績を持ち、高品質な日本商品を海外市場へ販売することで、新たな販路開拓をサポートします。

主なサービス内容は海外販売戦略策定、ECサイト構築、商品登録、広告運用、翻訳、顧客対応、物流などがあり、豊富な経験と実績、低価格、迅速な対応を特徴としています。実績としては、大手メーカーの海外販売戦略策定、中小企業のECサイト構築、高品質な日本商品の海外販売などが挙げられます。

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柔軟な対応の越境ECコンサル会社

コンサル会社

世界的なEC市場の拡大とともに、越境ECへの注目度が高まっています。しかし、海外市場への進出には、言語や文化、決済など様々な壁があり、多くの企業が課題を抱えています。

そこで、越境EC成功のために欠かせない、柔軟な対応が得意なコンサル会社6選をご紹介します。

サヴァリ株式会社

サヴァリ株式会社

サヴァリ株式会社は、ECサイトの売上最大化を目指すコンサルティングサービスを提供しており、3000件以上のECサイト運営実績に基づいた最適な施策を提案します。

主なサービス内容は売上アップに向けた戦略・戦術の立案、KPI設定・目標達成に向けたスケジュール管理、企画立案・実行支援、ECサイト運営ノウハウの提供、ツール導入支援などがあります。

コンサルティングプランはライトプラン、スタンダードプラン、プレミアムプランの3種類があり、それぞれの内容と費用が設定されています。

サヴァリ株式会社の強みは3000件以上の実績、幅広い専門知識を持つコンサルタントチーム、データ分析に基づいた提案、柔軟な対応、費用対効果の高さです。また、無料相談も受け付けており、ECサイト運営に関する課題や悩みがあれば気軽に相談できます。

株式会社BENLY

株式会社BENLY

株式会社BENLYは、海外マーケットに日本の商品やサービスを訴求するための効果的な海外マーケティング手法を提供しています。自社サービスを海外に認知させるために試行錯誤を繰り返し、効果的な手法を編み出してきました。

また、日本の「モノ、コト、ヒト」を世界に発信する動画メディア「WANDERLIST JAPAN」も運営しており、月間650万、累計2,000万再生と高いエンゲージメントを誇ります。

株式会社BENLY は、企画から動画制作、編集、配信までを自社のネイティブチームが海外視点で行い、外国人に刺さるストーリーを設計した商品/サービスPR動画や会社紹介動画の制作も行っています。

株式会社デジタルスタジオ

株式会社デジタルスタジオ

株式会社デジタルスタジオは、野心的な起業家向けに世界で競争力のあるEコマースを構築するサービスを提供しています。自社サービスを海外に認知させるための秘訣を持ち、日本製品を海外市場で拡販したい企業に海外マーケティングから販売までを支援します。

主に日本メーカーが開発・製造した商品を海外販売のためのプラットフォームを活用して支援し、クライアント様が自社での海外販売リソースを割くことが難しい場合は、販売委託契約を結び、特化した海外向けマーケティング、販売チームを構築し全てを実行します。

クライアントには商品のコンテンツを提供していただき、販売依託費と売上に対するロイヤリティーをお支払いいただきます。取引形態はB2Bとなり、海外のエンドユーザーとの直接取引は不要で、海外からの利益が確定し、自社で海外販売の事業部を立ち上げたい場合は、当社が行っている海外販売運営業務に関するライセンス契約を行うことも可能です。

コマースメディア株式会社

コマースメディア株式会社

コマースメディア株式会社は、サイト制作から運用・物流までトータルサポートが可能であり、お客様の状況に合わせて最適なサポートを提案します。

日本で3社目のShopify Experts企業として、国内のShopify市場のリーディングカンパニーとして多数の実績を持ち、Shopify E-commerce Awards 2019を受賞。EC全般に精通し、サイト制作だけでなく日々の運営から在庫管理、カスタマーサポートまで、EC事業全体をサポート可能です。

さらに、Shopifyだけでなく楽天やAmazonなどのモール店舗の運営実績も多数あり、自社サイトにもモールにも強みを持っています。

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ワンストップ対応の越境ECコンサル会社

コンサル会社

越境ECは国内ECとは異なるノウハウや専門知識が必要であり、多くの企業は参入に二の足を踏んでいます。そこで、越境ECに特化したコンサルティングサービスを提供している会社を8社紹介します。

BeeCruise株式会社

BeeCruise株式会社

BeeCruise株式会社は、日本企業の海外進出を一括サポートする企業です。商品開発から販売環境構築や販促支援までを提供し、BEENOS越境ECサービスを通じて世界中の消費者へ販売からファンづくりまでサポートします。越境ECを驚くほど簡単に行えるようにし、完全無料で最大世界118の国や地域へ海外販売が可能です。

ECサイトに特定のタグを埋め込むだけで海外ユーザーがアクセス時に「海外注文用カート」が出現し、Buyeeが海外ユーザーの代わりに購入するため海外配送や決済、多言語CS、海外規制対応が不要です。また、各国で人気のあるECマーケットプレイスでの商品販売も簡単で、海外マーケットプレイスへのアカウント申請や商品情報の翻訳から多言語CS、海外配送、海外規制まで一切不要です。

バークレイグローバルコンサルティング&インターネット株式会社

バークレイグローバルコンサルティング&インターネット株式会社

バークレイグローバルコンサルティング&インターネット株式会社は、WEB制作・システム構築・運営・翻訳・カスタマーサポート・コンサルティングなどのインターネット領域において、国内だけでなくグローバルまでの支援をワンストップで提供している企業です。

顧客の要望に低予算かつ短期間で対応する場合や、DX推進における課題、WEBシステム構築時の要件定義の難しさなど、現場のさまざまな課題に対し、客観的な視点での要件定義設計と安定したプロジェクト管理を通じて、解決策を提供しています。

アートトレーディング株式会社

アートトレーディング株式会社

アートトレーディング株式会社は、ECサイト構築プロジェクトを通じて、お客様と本気で向き合い、ワークや施策に共に取り組みながら、売れ続けるためのチームを育成することを目的としています。

プロジェクト期間中は、ヒアリングと調査を基に最適なECサイトのリニューアルや新規構築を行い、Shopifyなどのカートを適切に導入します。さらに、サイト公開後も流入増を図る施策やアクセス解析を通じた改善策を提案し、お客様が自ら行動できるように学習やワークを行います。

このように、ECサイトのリニューアルや運営において、売上向上と持続可能な成長を実現するための支援を行っています。

アルゴノーツ株式会社

アルゴノーツ株式会社

アルゴノーツ株式会社は、豊富な調査分析ツールを活用した売上向上支援を提供しています。Yahoo!ショッピングの3回の受賞実績を持つ専門家チームが独自のノウハウを活かし、プロの目線で必要なツールを自社開発しています。

特に「けんちょ」という検索順位調査ツールは、検索対策の効果を高い精度で確認できるため、EC事業者にとって有用なサポートを提供しています。

世界へボカン株式会社

世界へボカン株式会社

世界ヘボカン株式会社は、海外WEBマーケティング専門の会社として、クライアントの事業成長を伴走しながら支援するソリューションを提供しています。

専門家チームが御社と共に課題整理から解決、実装支援まで行い、海外での売上拡大を目指すための戦略設計から施策の実装までをワンストップで実現します。15年の経験と多くの実績を持つ専門家たちが、市場調査から戦略立案、マーケティング、SEO対策、広告運用、MA、CRM施策まで、幅広いソリューションを提供し、御社の海外向けBtoBマーケティングに必要な支援を行います。

バイリンガルの日本人マネージャーと英語ネイティブの外国人マーケター、専門家が1つのチームとなってクライアントを支援し、現地の市場調査や競合調査を行い、事業戦略を立案し、施策に落とし込んでいます。

ジェイグラブ株式会社

ジェイグラブ株式会社

ジェイグラブ株式会社は、越境ECで成功するための支援を提供する企業です。 ジェイグラブ株式会社 は、ショップ構築や海外モール出店のサポートだけでなく、「伴走サポート」という形で、越境ECにおける売上アップを目指します。

越境ECを始める際の課題やノウハウ不足、誤った先入観に対応し、越境ECで成功するために必要なすべてのサービスをワンストップで提供。また、Shopifyを利用した越境ECサイトの構築も強みとしており、低コストかつ短期間で事業を開始することが可能です。

ジャパンコンサルティング株式会社

ジャパンコンサルティング株式会社

ジャパンコンサルティング株式会社は、海外販路開拓やクロスボーダーEC制作、海外WEBマーケティングなどを提供しています。特に海外SEOコンサルタントが競合や類似商品のリサーチからキーワード分析を行い、各国に最適なSEO対策を行い、Googleが好むサイト設計や構築、SEO外部対策を行い、キーワードを上位表示させます。

現地のSEOコンサルタントも活用し、ネイティブが使うキーワードを活用して海外SEO対策を行うことで、海外での集客を支援しています。また、ソーシャルメディアやブログを活用して認知度を高めるとともに、日本郵便とのシステム連携を行い、ECサイト内の情報を送り状データと連携するなど、海外展開を支援するための幅広いサービスを提供しています。

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中国向けに特化した越境ECが得意なコンサル会社2選

中国向け

中国向けに特化した越境ECを展開するためには、地域の文化や消費者のニーズを理解し、適切なマーケティング戦略を展開することが不可欠です。

そこで、中国向けに特化した越境ECを支援するコンサルティング会社を3つ選びました。

Inagora株式会社

Inagora株式会社

Inagora株式会社は、日本のメーカーや商品の中国国内での展開をワンストップで支援する越境EC事業を展開しています。

Inagora株式会社の事業内容は、自社越境ECアプリ「豌豆公主(ワンドウ)」を中心としたプラットフォーム事業と、中国市場でのブランド育成を行うブランドインキュベーション事業の2つで構成されています。

豊富なコンテンツ制作を通じて、日本のメーカーが中国市場で成功するために必要な情報や魅力を中国のお客様に伝えることをサポートしています。また、輸出から通関、中国国内配送までを最短2日で実現し、日本のメーカーが中国市場において迅速かつ効率的に事業展開を行える環境を整備しています。

トゥルーコンサルティング株式会社

トュルーコンサルティング株式会社

トゥルーコンサルティング株式会社は、業界トップクラスのパートナーコンサルタントを抱え、B2B、B2C、サービス業のウェブコンサルティングだけでなく、中国や東南アジアへの海外進出のコンサルティングも提供しています。

トゥルーコンサルティング株式会社の得意技は、クライアントの長所を最大限に生かし、その分野の商品・サービスで日本一のEC・通販ビジネスを立ち上げ拡大することです。これまで100社以上のトップ企業を育て上げ、1000件以上のコンサルティング案件を経験しており、海外でも世界トップクラスのクライアントへの支援実績を持っています。日本&海外における通販・EC企業の最高のパートナーとして、業界NO.1企業を目指しています。

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越境ECコンサルの費用相場

費用相場

越境ECコンサルの費用相場は、提供されるサービスの範囲や企業の規模、対象国によって大きく異なります。

一般的には、初期の市場調査や戦略立案にかかる費用は数十万円から数百万円程度が多いです。また、越境ECサイトの構築やローカライズのサポート、マーケティング施策など、具体的な実行フェーズに進むと、数百万円から数千万円のコストがかかることもあります。

さらに、長期的なサポートやコンサルティング契約では、月額料金が設定されることもあり、数万円から数十万円の範囲が一般的です。

費用は、提供されるサービス内容やサポートの充実度に応じて変動します。

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まとめ:越境ECに強いコンサルティング会社17選!越境ECにコンサルが必要な理由とは?

まとめ:越境ECコンサルが必要な理由や業務内容とは?越境ECコンサルに強い3社も併せてご紹介!

越境ECやEコマースに関連する企業のサービス内容について解説する内容が含まれています。

具体的には、中国向けに特化した越境ECを展開する会社や、日本のメーカーや商品の中国国内での展開をサポートする企業、そしてEコマース分野での豊富な実績を持つ会社について紹介されています。

これらの企業は、それぞれの強みを活かして、クライアントのニーズに合ったサービスを提供しています。越境ECやEコマースに関心がある方にとって、これらの企業は有益なパートナーとなり得ることが伺えます。

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監修者
木村太一
木村太一

木村太一 越境(海外)マーケティング・動画クリエイター

越境マーケティングのスペシャリスト。
以前はライターとして活動し監修者としても務める一方、現在は海外の企業を中心にSNSを生かしたマーケティングに従事。
総フォロワー680万人を超える海外系YouTuber NAS DAILYや、ブロックチェーンプラットフォームSolanaをはじめ、様々な海外企業のマーケティングを担当。
これまで訪問した国は50ヵ国を超え、今でも年間約10ヵ国を訪問し、SNSを活用したコンサルティングを網羅できる知見をもつ。
また、多国籍な視点で市場や文化を捉え、各国のユーザーに合わせた最適な戦略を提供するのが強み。
これまで得た知見を活かし、各国の最新情報やトレンドを踏まえたマーケティングノウハウをクライアントに提供し、グローバルな視野でビジネスを成長させるサポートが可能。

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