在庫切れでも問題なし！Shopifyで予約販売する方法！

オンラインショップ運営のプラットフォームとして世界中で利用されているShopify(ショッピファイ)。
Shopifyでは、予約販売をする機能を導入することも可能です。販売する時期により売上げ動向が大きく変動する商品（クリスマスやお正月など）や、どのくらいの潜在需要があるのかを事前に読めない新商品などを販売したい場合などに、この機能を有効活用できます。

例えば、オンラインショップ運営のリスクとされている仕入れをした商品が想定どおりに売れず大量の在庫となってしまうといったことは、予約販売を行って事前に需要を把握してから仕入れを行うことで解消できます。

オンラインショップで予約販売することができれば在庫のリスクも軽減され、逆に売り切れをして販売停止といった残念な機会損失も防げるのです。
このような予約販売機能を、Shopifyなら簡単に追加できます。

Shopifyで展開するオンラインショップにさらなる付加価値を加えたい人は、これらの便利機能を有効活用してみることから考えてみましょう。

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Shopifyの予約販売とは？

予約販売とはプレオーダーとも呼ばれる、発売されていない商品や、在庫のないアイテムの注文を先に受付けし、注文をいただいたお客様に商品の準備が整いしだい出荷するという仕組みのことです。

予約販売は、出荷前に商品の注文を受付けます。これにより、売れ残りといった在庫リスクを大幅に減らす事ができるのです。

先行予約販売という手法は、立ち上げたばかりのブランドや小規模なブティック、そして大企業に至るまで効果的に活用されています。 特に有名なのは、人気ゲームソフトの先行予約販売ですね。

なぜ多くの企業が予約販売をするのかというと、それはたくさんの魅力があるからです。
例えば、予約販売で販売総数の見込みが立てば

• キャッシュフローにプラス効果を与えてくれる
• 商品発表の際に柔軟性をもたらすことができる
• 通常販売時のあらゆるリスクを相殺できる

といったメリットを得られます。

ただし、『商品を製造するのに資金繰りなどといった検討も必要な立ち上げ当初のブランド』と『次の商品販売に向けて製品の検証や需要促進を試みる既存ブランド』とのように、同じ予約販売でも資金調達なのかブランディングが目的なのかというように、異なる目的の場合は、より戦略的な考え方が必要となり、たくさんのことを事前に考慮しなければなりません。

まずは予約販売の種類や設定の仕方、そして成功へとつながる予約販売キャンペーンの実施方法について学びましょう。

Shopifyにおける予約販売

Shopifyで予約販売をするときは、予約販売機能をそなえたShopifyアプリをインストールすればすぐに予約販売を行うことができます。

Shopifyで使えるほとんどの先行予約アプリは、以下のような機能を持っています。

• 先行予約対象の商品やバリエーションの設定
• 在庫切れ、特定の変数、時間制限等などの条件設定
• 予約ボタンのデザインカスタマイズ
• コンバージョンしやすい最適化機能（例：カウントダウンタイマーなど）

Shopifyアプリストアからインストールをし、ダッシュボードの「アプリ」セクションからアプリの利用をすればスグに予約販売をスタートできます。
また、何か問題が生じた場合でも、アプリ開発者のガイドを参照して対応できますし、社内にIT技術者がいない場合には、アプリのカスタマーサービスに問い合わせすることで問題を解決できます。

このようなShopifyの先行予約アプリが最もポイントとしているのは、該当する予約商品は指定日まで配達されない旨を明記することで通常は商品ページに『先行予約』であるという説明を加えるとともに、『購入』ボタンの表記を『先行予約』に変えることで区分けをしています。

予約販売を成功させるために

Shopifyで予約販売をするときはアプリで機能を追加するのが簡単でオススメですが、予約販売自体を成功させるためには次のような3つのことを行う必要があります。

1. 事前のプロモーション
2. 予約販売の特典有無
3. 発売日（発送日）の厳守

単にShopifyに予約販売機能を追加すれば勝手に売上が増えるわけではないということを念頭に、予約購入をしてくれるお客様の目線になって、次のような対策を行いましょう。

事前のプロモーション

新商品や季節性の高い商品を予約販売する場合は、事前のプロモーションによって成功の8割が決まってしまうと言われています。まずは『予約販売を行っていること』をお客様にしっかりと伝える必要があります。

事前のプロモーションを実施することによって、商品を幅広く周知することでお客様の購買意欲や商品への期待感を徐々に高め、それにより予約販売が成功につながりやすくなります。
予約販売前にはSNSや広告などをうまく活用して広く知ってもらう機会を増やしましょう。

ちなみに、ShopifyならInstagramやFacebookなどのSNSと連携した広告活動を簡単に連動させられます。InstagramやFacebookの詳しい連携方法については

ShopifyとInstagramを連携し、サイトにInstagramを掲載する方法
アクセス増加！ShopifyとFacebookを連携する方法を解説

を参考にしてください。

また、Shopifyは商品予約時の決済手段も100種類以上に対応していますから、お客様を取りこぼすこともありません。これらのメリットを活かし、事前プロモーションを計画的進めていきましょう。

予約販売の特典有無

予約販売では、すぐに商品が手に入らないというお客様のデメリットを解消できるような特典をつけると効果的です。
一般的に予約販売では、その商品を絶対に欲しいというお客様以外は、予約してまで購入しようとは思わないため、今スグではなく、普通に販売されてから購入しようと考える傾向にあるため、即決させる後押しとして、予約購入者限定の割引やプレゼントなどの特別特典をつけて予約販売で購入しなければならない理由を作ってあげると良いでしょう。

お客様に、予約してでも商品を購入するメリットを伝えられれば、見込み客の購入意欲を下げることなく受注につなげられます。

発売日（発送日）の厳守

予約販売での発売日や発送日は厳守が絶対です。

予約販売はお客様が先に料金を支払っており、商品が届くのを今か今かと楽しみに待っていて、気持ちが高揚している状態なので、発売日や発送日が遅れてしまうと、お客様の信頼を大きく失ってしまいます。

一度信頼を失ってしまうと、もう一度お客様の信用を取り戻すのは困難です。
どうしても発送が遅れてしまう場合は、できうる限り早めにお詫びの連絡をし、クレームも誠実に対応しましょう。

予約販売はお客様が期待以上に『料金前払いで予約購入したけど商品は本当にきちんと配達されるのか？』といった不安を感じ安いため、購入後のメール等で発売日や発送日を随時お知らせし、お客様に安心してもらえるようにしましょう。

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Shopifyで予約販売ができるおすすめアプリ

Shopifyで予約販売できるアプリには次のようなものがありますから、特徴や価格について解説します。

RuffRuff 予約販売

おすすめアプリ　RuffRuff 予約販売

「RuffRuff 予約販売」は、商品の発売前や在庫切れの状況でも商品を販売し、売上を拡大することができるShopifyアプリです。品質の高さを示す「Built for Shopify」に認定され、利便性、安全性、パフォーマンス性に優れています。

プランは、無料のFREE PLAN、予約販売手数料3%のみのSTARTER PLAN、月額$49.99と予約販売手数料1%のBASIC PLANの3種類があります。

2023年6月時点で、大手も含めた300のShopifyストアが導入しています。興味ある方には、月額無料・予約販売手数料3%で全機能を利用できるSTARTER PLANから開始することをおすすめします。

参考：24時間365日ずーっと機会損失を削減｜RuffRuff 予約販売

Pre‑order Now ‑ PreOrder

おすすめアプリ 　Pre‑order Now ‑ PreOrder

世界中で使われている予約注文、在庫切れ、売り切れ、近日発売の商品販売を可能にする人気のアプリです。特に、在庫切れ時に『カートに追加』ボタンを『予約購入する』に自動切り替えできる機能がセールスポイントです。

価格は無料、月額9.95ドル、月額19.95ドル、月額29.95ドルとなっていて、事前注文や予約販売する商品を細かく設定でき、販売時期や量の調整も可能なので、商品ごとに効果的な予約販売を実施できます。

また、予約購入ボタンのカスタマイズもでき、先行予約品にバッジを付けて、目立たせることもできます。更には先行予約メールの機能もありますから、先行予約したお客様に個別のメール送信し、で購入のお知らせなどもできますからお客様フォローの面でもオススメです。

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Shopifyに予約販売を導入するメリットとは？

予約販売を行うメリットは次の3つです。

• 在庫リスクが少ない
• 特別感を演出できる
• 今後のマーケティングに活用できる

具体的に解説していきます。

在庫リスクが少ない

商品販売では、商品が売れずに在庫を抱えてしまうリスクが常にあります。
在庫は売れるまでは『負債』となるので、在庫がありすぎると資金効率も悪くなり、赤字になる可能性も高まります。
しかし、予約販売であれば商品を仕入れる前に予約が入るため、販売利益が確定した状態で仕入れすることができ、在庫リスクを気にすることなく運営できます。

特別感を演出できる

予約販売には、お客様がブランドや商品・サービスに対して特別感を感じやすいといったメリットがあります。これにより、商品やサービスへの愛着が増し、他社商品に買い替える可能性も少なくなり、リピート購入率も高まります。

また、特別感に共感したお客様は、SNSなどで口コミをしてくれる可能性もあるので、話題性やプロモーション効果を期待できます。

今後のマーケティングに活用できる

商品を販売するときは、実際に売り出しをしてみないと、たとえどれだけ良い商品やサービスだと自信を持っていたとしても本当に売れるかどうかは分かりません。
しかし、予約販売を行うことによって、商品の在庫を大量に抱える前に『本当に売れるかどうか』を実際に確かめることができるため、在庫リスクを負わずに最適なマーケティングをすることが可能となります。

また、事前予約だと、

• 想定していた販売数を達成できるのか
• 広告費をかけて集客しなければならないのか

といったことも明確になります。
更に、予約してくれたお客様にヒアリングをすることで、新たな訴求軸を知ることもできます。
このような、在庫リスクを抑えつつ、今後のマーケティング戦略も得られるという点は、予約販売の魅力です。

バレンタインやクリスマス関連商品など販売期間が限定された商品などは、予約販売を効果的に行えば実質的な販売期間を長くもたせることができ、在庫を抱えるリスクの少ない商品であっても、あえて購入数を限定して予約販売を行うといった話題性のある販売手法を取ることもできます。

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Shopifyで予約販売機能を実装する方法

Shopifyで予約販売機能を実装する方法は次の2つです。

1. 予約販売機能のついたテンプレートを使う
2. 予約販売アプリを導入する

予約販売機能のついたテンプレートを使う

Shopifyには、テーマと呼ばれるデザインテンプレートが多数準備されています。
その中の『予約販売機能』のついたテンプレートを選んで利用するという方法です。

予約販売アプリを導入する

Shopifyには簡単に連動できる予約販売アプリがたくさんあります。
このアプリを使えば、スグに予約販売機能をオンラインショップに実装できます。
アプリであれば、わざわざ自分で仕組みをつくる必要もありませんし、専門知識がなくても時間を掛けずに予約販売を始められます。

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Shopifyで予約販売を成功させる4つのポイントとは？

予約販売をECサイトに追加させるメリットは多くありますが、ただ実施しても成功するかどうかは分かりません。しかし、事前にしっかり対策を行えば予約販売を成功させることが可能です。

予約販売を成功させるコツには、次のようなものがあります。

• プロモーション活動を実施する
• 発送日は遅れないようにする
• 予約販売商品に特典をつける
• 商品在庫をしっかり確保する

それぞれの項目を確認していきましょう。

POINT1： プロモーション活動を実施する

予約販売が成功するかどうかは、事前のプロモーション活動で決まります。当たり前のことですが、自社のECサイトで予約販売をただ実施してもお客様が集まるわけではありません。
プロモーション活動を実施し、より多くの人に予約販売していることを知ってもらう必要があります。

ShopifyとSNSを連携して広告を活用するのもいいでしょう。お客様の購買意欲や商品に対する期待感を徐々に高めることで、予約販売の数を増やせる可能性があるでしょう。

POINT2： 予約販売商品に特典をつける

予約販売は、すぐに手元に商品が届くわけではありません。購入日と商品が届く日に時間差が生まれるので、何か物足りなさを感じるお客様もいます。

このような場合は、予約販売する商品に対して特典をつけるのが有効です。
特典を事前に用意しなければいけませんが、予約販売商品を購入したお客様にすぐに発送できます。また、通常では手に入らない特典を貰えるので、購入を迷うお客様の背中を押せることも多いです。予算に余裕があるなら特典を用意してみましょう。

POINT3： 発送日は遅れないようにする

Shopifyで予約販売するときは、発送日は遅れないようにしましょう。予約販売の場合は先に支払いを済ませているため、お客様は商品が届くのを楽しみに待っています。発送日が遅れることがあれば、お客様との関係性や信頼を失うかもしれません。

一度お客様との関係性や信頼を失うと、取り戻すのはとても大変なことです。しかし、場合によっては商品の発送が遅れてしまうこともあるでしょう。このようなときは、早めに商品の発送が遅れる旨をお客様に伝えることが大切です。

POINT4： 商品在庫をしっかり確保する

予約販売したいときは、商品在庫をしっかり確保しなければいけません。特に予約販売は先払いであるため、商品の在庫がないといった問題が起きるのを回避する必要があります。

万全に在庫を確保していたにもかかわらず、メーカーの都合により確保できなかったといった問題が起こった企業も少なくありません。お客様との信頼関係が崩れる要因になることも多いので、商品在庫をしっかり確保できるように準備を進めましょう。

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【Shopify】予約販売の導入にデメリットはある？

Shopifyで予約販売を実施する場合、在庫リスクを減らせたり機会損失を軽減させたりなど様々なメリットがあります。しかし、事前に考慮しておきたいデメリットがあることも事実です。問題が起きた時の対処法を考える必要があります。
ECサイトを運営する場合であっても、問題の対処法を考えることは重要なことです。ただ、予約販売を実施するときは自社だけの問題だけでなく、商品メーカーの都合でトラブルが起こる可能性もあります。

Shopifyにおける予約販売は先払いであり発送日も事前にお客様に伝えるため、商品の配送が遅れると大きな問題に発展する可能性もあります。

商品配送の遅れが大きな問題に発展すると、お客様との信頼関係が崩れ兼ねないため、商品の配送が遅れる場合は、お客様に連絡するなど迅速に対応しなければいけません。
事前に問題の対処法を考えておくことで、従業員も迅速に対応できます。予約販売を実施するときは、マニュアルを作成するなどしてチームで共有しましょう。

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Shopifyで予約販売をする際の注意点

Shopifyで予約販売をする際の注意点は以下の3つです。

• 支払い方法に限りがある
• 購入者が注文を忘れている
• ショップ側が発送を忘れる

支払い方法に限りがある

決済会社により予約販売の利用できないケースがあります。

具体的には、出荷日に売上の確定をする場合、オーソリチェック(与信)の期限が切れて請求できないパターンです。このようなパターンを避けるためにも事前に期限や対策などを決済会社に確認をしましょう。

購入者が注文を忘れている

予約販売から発送をするまでの期間が長いと、購入者は注文をしたことを忘れている可能性も考えられます。
また、購入者は見の覚えのない商品が届き受け取り拒否ということも。

発送をする前に購入者に一報を入れるなどのリスクヘッジをするように心がけましょう。

ショップ側が発送を忘れる

予約商品と通常商品が同時に購入された場合、ショップ側が通常商品を発送して注文自体を完了にしたと勘違いをすることも考えられます。

このようなミスを無くすために、予約商品と通常商品の同時購入をしたときのフローチャートを作成して対策をたてることをおすすめします。

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【Shopify】予約販売機能の実装ならShopi Labにお任せ

ここまで、いくつかの予約販売アプリについてご紹介し、その実装方法やメリットなどについてお伝えしてきました。
ECサイトでの売上拡大を考えている企業にとっては、非常に便利なアプリですので、ぜひ導入を前向きに考えてみてください。

ただ、予約販売アプリを実装、運用するにあたり、下記のようなご不安もあるかもしれません。

• 予約販売に挑戦したいが、どのアプリが自社にあっているのか分からない
• 自社で予約販売をするのは初めてなので、サポートしてほしい
• ボタンなどのデザインをカスタマイズしたいが、社内で操作できる人材がいない
• コンバージョン率を向上させるためのアドバイスをしてほしい
• アプリイのンストールが難しいのでサポートしてほしい
• アプリ導入後、不具合が生じてしまったので早めに相談したい
• アプリを導入することはできたが、どう使えば良いのか分からない

このような疑問や悩みがあるなら、ぜひ一度Shopi Labにご相談ください。

Shopi Labでは、Shopifyの運用方法はもちろん、予約販売機能などを活用したマーケティングのサポートも行っています。

メールでのご相談は無料で行えますので、お気軽に下記のリンクからどうぞ。もちろん、無用なセールスなどは一切ありませんのでご安心ください。

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まとめ：在庫切れでも問題なし！Shopifyで予約販売する方法！

以上がShopifyで構築したオンラインショップで予約販売をするときの方法です。

初めて予約販売をするのなら、機能を簡単に追加できるアプリを使うのがオススメ。Shopifyでこのように予約販売機能を追加すれば、オンラインショップでの在庫切れによる機会損失を防ぐこともでき、お客様の満足度を高めることもできます。
この機会に、Shopifyの予約販売アプリを有効活用してみましょう。