ecforceの導入事例14選！定期販売・アパレルの事例も紹介

オンラインビジネスの展開において、成功の鍵は正しいツールの選択と適切な情報の活用です。本記事では、これからECサイトを展開しようと考える方々にとって、ecforceの戦略的なヒントと具体的な事例を提供します。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

ecforceとは？

公式サイト ecforce
ecforce（イーシーフォース）は、SUPERSTUDIO株式会社が提供する法人向けのD2Cに特化したECカートシステムです。

このシステムは、法人のECサイトの構築と運営支援を専門とし、D2CでのECサイトの売上と利益を最大化するための充実した機能と手厚いサポートが特長です。毎月10～20個の新機能がリリースされ、常に最先端の機能を利用することができます。

1つのショップにつき平均3名のサポートチームが付いており、トラブル解決だけでなく、事業の課題解決にも力を入れたサポートが提供されています。

実際に、ecforceは数十もの自社ブランドやクライアントのブランドを立ち上げ、売上を安定させてきた実績があります。2020年11月までの実績では、平均年商が1.5億円であり、受注件数が119%UP、売上が111%UPという成果も挙げています。

ecforceは、これまでの経験に基づく確かなナレッジとノウハウを活かし、クライアントのD2C事業のあらゆる面で成長を支援できるカートシステムです。

また、ECサイトに必要な機能は全て揃っていると言っても過言ではなく、また、ecforceだけでしか実現できないCVR（実際に商品購入に至った割合)の向上方法も独自に提供されています。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

ecforceの基本情報

以下がecforceの主な機能です。ecforceは、ビジネスプロセスを効率化し、顧客サービスを向上させるための幅広い機能を提供します。

機能

ecforce 商品管理機能
ecforceの商品管理機能は、商品情報の管理を効率的に行います。

商品の登録、編集、削除、価格の調整などが簡単に実行できます。さらに、定期設定、アップセル商品、サンクスアップセル商品、サンクスクロスセル商品の設定、ポイント設定、ラッピング管理、割引設定、商品レビュー管理などもサポートします。

ecforce 注文管理機能
注文管理機能は、注文プロセス全体を一元管理します。

注文の受け付け、在庫管理、注文の変更やキャンセル、出荷管理などを効率的に処理できます。

ecforce 支払い管理機能
ecforceは、クレジットカード、銀行振込、代引きなど、さまざまな支払い方法に対応した支払い管理機能を提供します。また、税率や送料などの設定も柔軟に調整できます。

ただし、外部の決済代行会社との連携設定が必要です。

ecforce 顧客管理機能
顧客管理機能は、顧客情報の詳細な管理をサポートし、注文履歴の確認などを容易に行えます。

顧客の生年月日や年齢などの情報も追跡可能で、顧客に対してメールマガジンやステップメールなどのマーケティング活動を行うことができます。

ecforce マーケティング機能
マーケティング機能は、クーポンの発行、ポイントシステムの設定、キャンペーンの実行など、マーケティングに関連するさまざまな機能を提供します。また、自社開発のMAツール（ecforce ma）を活用して、顧客データを活用した効果的なマーケティングが可能です。

ecforce 売上分析機能
売上分析機能を使用すると、売上データを期間、商品、媒体などのセグメントで分析できます。

これにより、ビジネスの状況把握や改善点の特定が容易になります。さらに、定期継続率分析、リファラ一括出力機能、ABテスト管理機能なども提供されています。

ecforce カスタマイズ機能
ecforceはカスタマイズ可能で、独自のデザインや機能を追加できます。また、様々なAPIが用意されており、外部サービスとの連携やカスタマイズが可能です。

ecforceはこれらの機能を統合し、ビジネスプロセスを合理化し、顧客サービスの向上、マーケティング活動の効率化、売上の最大化に貢献します。

料金

ecforceの料金は、月額費用がかかります。月額費用は、利用する機能や規模によって異なります。評判や口コミも含めた料金の全体像は、以下の記事で詳しく解説しています。