W2 Unified（旧:w2commerce）とは？特徴や評判、費用を解説！

現代のビジネス環境では、効率的で強力なECプラットフォームの必要性が高まっています。その中で特に注目されているのが「W2 Unified（旧:w2commerce）」であり、W2 Unifiedは、マーケティング機能の充実、デザインの自由度、セキュリティの強化といった点で業界内で高く評価されています。

そこで今回は、W2 Unifiedの特徴、評判、費用などについて詳しく解説します。

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W2 Unified（旧:w2commerce）とは？

W2 Unified（旧w2Commerce）は、W2株式会社が提供するECプラットフォームです。

1,000以上の標準機能を搭載し、ASPカートからリニューアルしたい、豊富な標準機能が詰まったクラウドサービスを探している、大手企業水準のセキュリティ対策が必要といった事業者様に多く選ばれています。

また、業界唯一のカスタマイズモデルへのシームレスな切替えが可能で、事業の成長に応じてシステムを拡張することができます。つまり、W2 Unified（旧w2Commerce）は、ECサイトの構築から運用まで、幅広いニーズに対応する、強力な機能を備えたECプラットフォームなのです。

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W2 Unified（旧:w2commerce）の特徴6つ

ここでは、W2 Unifiedの主な特徴を6つとりあげ解説します。

開発会社による圧倒的な開発体制

W2 Unifiedの開発会社であるW2株式会社は、ECプラットフォームの開発を中心に事業を展開しています。そのため、ECサイトの開発・運用に関するノウハウや経験が豊富であり、高品質なシステムをスピーディーに開発することができます。

また、社内にシステムエンジニア、Webデザイナー、マーケターなど、各分野の専門家が揃っており、多角的な視点でシステムを開発しています。

中小企業から大企業まで利用可能

W2 Unifiedは、1,000以上の標準機能を備えたECプラットフォームで、そのコストパフォーマンスの高さと柔軟性により、中小企業から大企業まで幅広い規模の事業者に適しています。

豊富な標準機能が初めから搭載されているだけでなく、ビジネスの成長に合わせてシステムを拡張できるカスタマイズモデルへのシームレスな切替え機能も備えています。また、それぞれの規模やニーズに応じたサポートを提供することが可能です。

1000以上の機能を搭載

W2 Unifiedは、1,000以上の標準機能を搭載したECプラットフォームで、ECサイトの構築と運用に必要な機能を網羅しています。

W2 Unifiedの機能は、フロント機能・バックオフィス機能・連携機能という3つのカテゴリーに分類されており、事業の規模やニーズに応じて、これらの機能を組み合わせて利用することができます。これにより、様々なビジネスニーズに対応し、ユーザーにとって効果的なECサイト運営が実現可能です。

この3つの大まかな機能については、詳しく後述します。

特にマーケティング機能が充実

W2 Unifiedのマーケティング機能は特に充実しており、ECサイト運営者が効果的なマーケティング施策を実行できるように多岐にわたる機能を搭載しています。

具体的には、メールマーケティング機能では、会員向けのメールマガジンやセール情報の配信、顧客の属性や行動履歴に基づいたメール配信が可能です。SNS連携機能を使えば、SNSからの流入を促進し、SNS上でのキャンペーンやセールの実施が可能になります。

また、レコメンド機能を通じて顧客の興味や関心に合わせた商品の推薦、分析機能でアクセス解析や広告効果の測定が行えます。

これらの機能を活用することにより、会員の属性や行動履歴に合わせたメール配信で顧客の関心を喚起したり、SNS上でのキャンペーンやセールにより新規顧客の獲得や既存顧客の再購入を促進したりすることができます。

さらに、Web広告と連携することで、ターゲット層へのリーチを効率的に行い、レコメンド機能で顧客一人ひとりに最適な商品を提案し、アクセス解析や広告効果測定を通じてマーケティング施策の効果を検証することも可能です。

このように、W2 Unifiedは、幅広いマーケティング施策を実行するための機能を備え、効果的な顧客獲得や売上アップを実現するためのサポートを提供しています。

デザイン自由度が高い

W2 Unifiedは、独自のコンテンツ管理システム（CMS）を搭載しており、その高いデザイン自由度が大きな特徴です。このシステムでは、テンプレートやウィジェットを組み合わせることで自由にデザインの変更が可能です。

さらに、CSSやJavaScriptを含むHTML/CSSの直接編集により、細かいデザイン調整が行えます。また、レスポンシブデザインに対応しているため、PC、スマートフォン、タブレットなど様々なデバイスで閲覧しやすいデザインを実現することができます。

セキュリティが強い

W2 Unifiedは、業界最高水準のセキュリティを実現するために、複数の対策を講じています。これには、全ての通信を暗号化するSSL/TLSの導入、Webアプリケーションに対する攻撃を検知・防御するWAFの導入、システムの脆弱性を定期的に診断すること、そしてログイン時に2段階認証を要求することが含まれます。

セキュリティ対策をさらに強化するためには、アクセス権限の適切な管理、定期的なバックアップの取得、従業員へのセキュリティ教育の実施が推奨されます。これらの対策により、情報漏洩の防止やシステム障害・データ消失への備え、セキュリティ意識の向上が図られ、より強固なセキュリティ体制が構築できます。

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W2 Unified（旧:w2commerce）の機能一覧

W2 Unifiedの主な機能は、以下の3つのカテゴリーに分類できます。

• フロント機能：ECサイトのフロントエンドに必要な機能
• バックオフィス機能：ECサイトのバックオフィスに必要な機能
• 連携機能：ECサイトと外部システムとの連携に必要な機能

1つずつ解説します。

フロント機能

フロント機能は、ECサイトのフロントエンドに必要な機能です。具体的には、以下の機能が搭載されています。

• 商品情報管理：商品の名称、画像、価格、在庫数などの情報を管理する
• カート機能：商品の選択、購入手続きを行う
• 決済機能：クレジットカードや代金引換などの決済方法を提供する
• 会員機能：会員登録、ログイン、会員情報の管理などの機能を提供する
• 顧客管理機能：顧客の購入履歴や属性などの情報を管理する
• マーケティング機能：メールマガジンやSNSなどのマーケティング施策を実施する

バックオフィス機能

バックオフィス機能は、ECサイトのバックオフィスに必要な機能です。具体的には、以下の機能が搭載されています。

• 在庫管理：商品の在庫数を管理
• 受注管理：注文の受付、出荷、キャンセルなど
• 出荷管理：商品の出荷、配送状況の確認などの処理
• 請求管理：注文の請求、入金の確認などの処理
• 分析機能：アクセス解析や広告効果測定など、ECサイトの運営状況を分析

連携機能

連携機能は、ECサイトと外部システムとの連携に必要な機能です。具体的には、以下の機能が搭載されています。

• 実店舗との連携：実店舗の在庫や注文情報をECサイトで管理
• 物流との連携：商品の発送を外部物流会社に委託
• 決済代行サービスとの連携：クレジットカードや代金引換などの決済処理を外部サービスに委託

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W2 Unified（旧:w2commerce）のプランと費用

ここでは、各プランごとの費用について解説します。

Ｗ2 Unified Value5（スタンダードプラン）

スタンダードプランは、ECサイトの運営を月額制で提供するプランです。このプランでは、サイト分析、広告効果測定などのマーケティングツール、販促施策の実施、実店舗とのデータの統合、CRM（顧客関係管理）を活用した優良顧客の育成、多様な決済オプションなど、業界トップクラスの1,000以上の機能を網羅しています。

これにより、総合通販ビジネスの成功に必要な要素を提供します。このプランの初期費用は300万円、月額費用は15万円に追加利用料が加算されます。

Ｗ2 Unified EP（エンタープライズプラン）

エンタープライズプランは、大規模な事業者に最適なプランです。このプランでは、豊富な標準機能を備えた「W2 Unified Value5」を基に、各顧客のニーズに合わせたカスタマイズが可能です。エンタープライズプランの初期費用および月額費用に関しては、個別に見積もりを依頼する必要があります。

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W2 Unified（旧:w2commerce）がおすすめの事業者

W2 Unifiedは、マーケティング機能の充実、デザイン自由度の高さ、セキュリティの高さなど、ECサイトの売上アップや顧客満足度の向上に必要な機能を備えています。そのため、ECサイトの売上アップや顧客満足度の向上を実現したい事業者におすすめです。

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W2 Unified（旧:w2commerce）の導入事例

ここでは、W2 Unified（旧:w2commerce）の導入事例について紹介します。

株式会社オンワードホールディングス

株式会社オンワードホールディングス、アパレル業界の大手企業がW2 Unifiedを導入し、その結果、複数の重要な効果を得ました。

まず、W2 Unifiedのマーケティング機能を用いて新規顧客を獲得し、既存顧客の再購入を促進することで売上が向上。さらに、同プラットフォームの自動化機能の活用により業務効率が向上し、人手不足の問題に対処しています。

株式会社資生堂

化粧品業界の大手企業、株式会社資生堂がW2 Unifiedを導入した結果、顧客満足度の向上とオムニチャネル化の推進という2つの重要な効果を得ました。

W2 Unifiedのマーケティング機能を利用して、顧客の興味や関心に合致した商品の推薦を行い、顧客満足度を高めることにも成功。同プラットフォームの連携機能により、実店舗とECサイト間のシームレスな連携を実現し、オムニチャネル戦略を効果的に推進しています。

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W2 Unified（旧:w2commerce）の評判

W2 Unified（旧:w2commerce）は、その機能面、価格面、サポート面で高い評価を受けています。

機能面では、充実したマーケティング機能が新規顧客獲得や既存顧客の再購入を促進し、高いデザイン自由度で自社ブランドに合わせたECサイト構築、強固なセキュリティ機能による顧客情報の保護が評価されています。

また、サポート面では、専任の丁寧で迅速なサポートと、導入や運用に関する気軽な相談が可能であることが評価されています。

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まとめ：W2 Unified（旧:w2commerce）とは？特徴や評判、費用を解説！

W2 Unified（旧:w2commerce）は、その高度な機能、手頃な価格設定、そして充実したサポート体制により、多くの事業者にとって魅力的なECプラットフォームです。このシステムはマーケティング機能が充実しており、新規顧客の獲得や既存顧客の再購入を促進することが可能です。

流通額11年連続No.1の実績と11,000社以上の導入実績を持つW2 Unifiedは、確かな信頼性を備え、様々なビジネスニーズに対応する、優れたECプラットフォームと言えるでしょう。