【2026年最新】日本拠点のShopifyビジネス向けアプリ10選！：カスタマーサービス編

顧客が商品を購入しない理由の1つに「不安だから」というものがあります。実際に購入して返品ができないことを危惧しているのですが、それらの不安を解決するために登場したのがShopifyのカスタマーサービスアプリです。

カスタマーサービスがあれば「お問い合わせ」フォームを設置することができますので、一気に売上が向上することでしょう。

そこで今回はカスタマーサービスに特化したShopifyビジネス向けアプリを10選でご紹介します。

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《カスタマーサービス編》Shopifyビジネス向けアプリ厳選10選！

Shopifyのみならず様々なECビジネスにおいて成功を掴んでいる事業者の共通点は、商品が優れているだけではありません。商品の良さを突き詰めるのもいいのですが、カスタマーサービスに注力をするべきです。

Shopifyストアを大きくしていくと、だんだんとお客様からの質問やご要望が増えていきます。それに伴い、カスタマーサービスをする機会も増えていくでしょう。

ただ、Shopifyのストアページ上に「お問い合わせ」とだけ表示している事業者が多いように感じます。勿論「お問い合わせ」は設置したほうがいいのですが、そのお問い合わせメールを即刻確認することはできますか？

お客様があなたのShopifyページからわざわざお問い合わせをくれたのですから、なるべく迅速に対応したいものです。1時間程度待たせてしまうようでは、お客様はあなたのShopifyページ以外からその商品を購入するかもしれません。

そこで今回は日本が拠点であるShopifyビジネス向けのアプリを10個ご紹介します。カスタマーサービスに特化したShopifyアプリをご紹介しますので、是非参考にしてみてください。

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【Shopify】おすすめビジネス向けアプリ①： Gorgias-Live chat & Helpdesk

おすすめアプリ Gorgias-Live chat & Helpdesk

Gorgias-Live chat & Helpdeskは24時間365日お客様からのお問い合わせを逃すことはありません。

また、ユーザーからの質問などもしっかりとキャッチしてくれるようになっており最強のカスタマーサービスアプリとの呼び声が高いアプリの1つです。

Gorgias-Live chat & HelpdeskはShopify上で提供されているカスタマーサービスアプリの中で毎年上位にランクインされるアプリです。

非常に効果的なアプリとなっているのですが、

• ユーザーからの問い合わせを一画面で管理
• 注文の編集や払い戻しに関してはヘルプデスクが24時間365日対応
• チャットボットによる自動返信も可能

などの便利な機能が搭載されています。

特に「お問い合わせ」画面から一律でメッセージを頂ければ問題はありませんが、別途ECサイトからお問い合わせが来た場合管理に困ります。メールアドレス宛にメールが来ても気づかないこともありますし、なるべく一元管理をしたいものです。

そんな悩みからGorgias-Live chat & Helpdeskでは、様々なサイトから来るユーザーのお問い合わせを一画面で管理することが可能。つまり、画面を開けばどこからお問い合わせが来ているのかを把握することが可能になっています。

さらに、ヘルプデスクが常駐してくれているので、払い戻しなど急を要する物事に関しては即刻対応が可能です。

顧客の払い戻しに関しては、すでに不満がある場合が多く迅速な対応が求められます。逆に、払い戻しだけ異常に対応が遅くなってしまうと、顧客からの評価が下がってしまうことは言うまでもありません。

SNS上で「このShopifyストアはダメ！」なんてことを言われてしまうと一気に拡散されてしまい、あなたの商品が売れて行かなくなることに繋がります。

そんな大惨事を招かないためにもGorgias-Live chat & Helpdeskを導入して、ヘルプデスクを常駐させておきましょう。

そして、Gorgias-Live chat & Helpdeskにはチャットボットが付いています。チャットボットとはAIを駆使した自動返信が可能なシステムのことで、予め入力しておいたメッセージを流すことができるのです。

事前に用意しておく必要がある点は少々面倒ですが、一度用意しておくだけでGorgias-Live chat & Helpdeskから自動で顧客へメッセージを送ることができます。

例えば、

• 特定の文章が入っている場合
• 返品などの作業手順を教えてほしい場合

など、条件分岐でも可能です。

これらのGorgias-Live chat & Helpdeskの充実した機能やサポートのおかげで、あなたのShopifyストアの健全性が保たれているといっても過言ではありません。

さらに、カスタマーサービスに割く時間なども軽減することができます。

そして、Gorgias-Live chat & HelpdeskにはSNS連携機能があります。

連携できるSNSは、

• Facebook
• Twitter
• Instagram

など様々があり、30以上の潜在顧客率の高いSNSと連携することが可能です。

そのためShopifyで販売した商品を自動的にSNS上で告知することができるようになり、Gorgias-Live chat & Helpdeskによる恩恵は素晴らしいものがあります。

また、顧客があなたのShopifyストアにアクセスする前からSNSへの投稿にコメントが来ることがあります。それらのコメントもGorgias-Live chat & Helpdeskで一元管理をすることができます。

そのため、「コメントに気づかなかった…」なんてことがありません。広告効果を高めることにも繋がりますし、単純に売上向上にも繋がります。

Gorgias-Live chat & Helpdeskの機能はそれだけでなく、ユーザー情報をしっかりと分析することができます。

ユーザー情報の中には、

• 閲覧ページ
• 注文履歴

なども含まれており、Gorgias-Live chat & Helpdesk上で分析を重ねてマーケティング戦略を練ることも可能になります。

一度会員登録を済ませているユーザーに対して再度会員登録を促すようなメッセージを省くこともできますし、ユーザーフレンドリーなShopifyストアに仕上げることができるのです。

ユーザーが求めていない情報をShopify上から提供しても何の意味もありません。

これだけでなくGorgias-Live chat & Helpdeskには、

• メールや電話、SNSやライブチャットなどから来るメッセージを一元管理
• 異なる販売チャネルでもデスク上で閲覧が可能
• 複数のECサイトも管理できる
• ライブチャットでは即座に反映されるので迅速な対応が可能
• ページから離脱せずに顧客情報を管理・分析できる
• テンプレートが用意されているのでそのまま送信することが可能
• HTMLなどを利用した返信の事前入力が可能
• チャットボットを利用して自動返信が可能
• メッセージ内に含まれるキーワード毎にメッセージ選択が可能
• Shopifyストアに滞在しているユーザーとチャットを交わせる
• チェックアウトページなどからライブチャットを呼び出せる
• チャットページから離脱せずにポイントを付与できる
• Gorgias-Live chat & Helpdesk内部から注文をキャンセルできる
• 30以上のSNSと連携している

などの特徴があります。

そんなGorgias-Live chat & Helpdeskですが、料金プランとしては

BASIC	月額$60
PRO	月額$300
ADVANCED	月額$750

の3つが用意されています。

無料版Gorgias-Live chat & Helpdeskはなく、プラン毎に1ヶ月に利用できるメッセージの数やチケット数に限りがあります。

ただ、7日間の無料トライアルが用意されていますのでその期間にGorgias-Live chat & Helpdeskの感触を試しておきましょう。

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【Shopify】おすすめビジネス向けアプリ②： CRM PLUS on LINE

おすすめアプリ CRM PLUS on LINE

CRM PLUS on LINEはその名の通り、ShopifyとLINEを連携させて使うカスタマーサービスアプリです。カスタマーサービスというよりかはチャットアプリといった印象を受けるアプリの1つです。

CRM PLUS on LINEではLINEへログインをして、会員登録フローの中で

• 友だち追加
• ID連携

の2つが完了する仕組みを取っています。

これでShopifyへのユーザーの集客やUXの向上にも役立ちますし、友達数の増加を図ることができます。CRM PLUS on LINEを導入するだけでこれだけの機能を利用することができるだけでも素晴らしいと感じます。

また、ID連携で紐づけた情報をCRM PLUS on LINE上で管理することが可能。つまり、紐づいているLINEのデータから柔軟なメッセージの送付が可能で、LINEのマーケティング戦略を利用することができます。

ここでは、

• 初回購入者限定クーポン
• 再入荷通知

などをCRM PLUS on LINEの画面上から行うことができ、LINEを効果的に利用することができます。

顧客が会員登録をしてくれているということは、あなたのShopifyストアに少なからず何かしらの興味を持っていることになります。そんな顧客をリピート顧客にするためにはCRM PLUS on LINEからのマーケティング戦略が必須と言えるでしょう。

また、LINE公式アカウントから

• リッチメニュー
• メッセージ

などの利用でワンタップでログインすることができます。LINEからShopifyストアへ移行するのに5秒ほどしかかからず非常に効率的です。

そんなCRM PLUS on LINEの標準機能としては、

• ID連携
• タグを活用してセグメント配信
• 購入などをトリガーとしたステップ配信
• 再入荷の自動通知
• かご落ちリカバリーメッセージ
• リッチメニューをタブにする

などがあります。

まず、タグを活用してセグメント配信が可能です。Shopify上で収集した顧客データからタグを作成し、顧客ごとに向けてセグメント配信を行うことができます。

セグメントごとに配信内容を変更できるのでShopifyストア上のコンバージョン率をあげることができます。

次にトリガーによるステップ配信です。

例えばShopifyストア上で購入した7日後にステップ配信を行うことも可能です。購入後はその商品を使用している可能性が高いため、レビューや評価の依頼などをLINEから送付することで、あなたのShopify上にレビューを残してくれる可能性があります。

クーポンなどを配布しながらレビューに残してくれていると、継続的な購入をしてくれるリピート顧客になってくれる可能性があります。

そして、再入荷通知ですがShopify上にある「Back in Stock」という別アプリと連携が必要になります。ただ、いったん連携してしまえばLINE上で再入荷通知を送付することができます。

再入荷を待ち遠しく感じていた顧客がいればその場で売り切れるなんてこともざらにありますし、Twitterなどで拡散してくれる可能性も0ではありません。

また、顧客がカートに商品を入れたままShopifyストアを離れてしまうことがあります。比較検討しようとしたまま忘れていってしまうことが多々ありますが、Shopifyストア運営者からすると結構な痛手になります。

ここでCRM PLUS on LINEではリカバリーメッセージを入れてカート内の商品を決済するように促すことができます。リカバリーメッセージを自動的に送信することにより顧客のカート離脱率も下がりますし、売上もUPすることでしょう。

LINE公式アカウントではリッチメニューがありますが、これを複数用意したい場合タブを利用する必要があります。

ただデフォルトではタブ化をすることができないので、CRM PLUS on LINEで設定をして顧客側でリッチメニューをタブにすることができます。複数のタブを切り替えることによって顧客が求めている情報などをキャッチしやすくなるでしょう。

そんなCRM PLUS on LINEの料金プランは、

Free	無料
Enter	月額$10
Growth	月額$30
Standard	月額$50
Pro	月額$100
Advanced	月額$200

の6つのプランが用意されています。

この中から好きなプランを選んでCRM PLUS on LINEを利用していきましょう。

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【Shopify】おすすめビジネス向けアプリ③： チャネルトーク

おすすめアプリ チャネルトーク

チャネルトークは「熱狂的なファンを作る」とコンセプトに株式会社Channel Corporationが提供しているカスタマーサービスアプリです。

もともとはShopify上にありませんでしたが、2021年7月20日よりShopifyアプリストアに登場。チャネルトークをインストールするだけでECの会員情報と連携されているチャネルトークを設置することができます。

チャネルトークの成功事例としては、CVRやリピート率を70%までに引き上げることができたなどがあります。

そして、最近登場したアプリということもあり、2021年8月末までShopifyアプリストアを経由してチャネルトークをインストールしたEC事業者に対して、全機能を無料で1か月間試用できるクーポンが配布されました。

クーポン価値としては3,000円~20万円まであり、これを機にチャネルトークを利用開始したユーザーも多いのではないでしょうか。

現在、EC事業者50,000以上にチャネルトークが導入されておりその人気の高さが伺えるでしょう。

そんなチャネルトークですが、2018年から2020年にかけて成長率が5倍以上を記録しています。これは驚異的な数値で、日本だけで見ると2020年には7倍もの成長率を見せています。

コロナウイルスの影響によってECサイトを利用するユーザーが多くなったことが大きな要因とされていますが、

• 自社ECサイトの制作
• 自社ECサイトの運用
• 顧客体験向上
• 購買率やリピート率の向上

などの実績がしっかりと出ていたこともありShopifyへ参入してきました。

チャネルトークではECサイト事業者には欠かせないチャットボットを無料で導入することができ、有人チャットもチャネルトークであれば無料でインストールできます。

ちなみに、

• 顧客情報
• 購買履歴
• カート情報
• 閲覧ページ

などもチャネルトーク上で自動で連携していますので、顧客の動きをいちいち把握する必要はありません。

自動ではありますが丁寧な接客を心がけてチャネルトークは開発されていますので、ブランドのファンづくりにも欠かせないでしょう。

チャットボットを利用すればCS対応時間を70%削減できることがデータとして出ていることもあり、毎日を忙しく生きているEC事業者の方におすすめされています。

実績もたくさん掲載されており、

• 購入に繋がるお問い合わせメール：5倍
• CRNやポップアップなどでCVRやリピート率：70%に
• 客単価：3倍

等、普通のShopifyで提供されているカスタマーサービスアプリの中では異常な数値を叩き出しています。

完全に日本語に対応していることもありShopifyへ導入されたころは一気に日本人事業者が参入。LINE公式アカウントやInstagramなどと連携できることもあり、最適化された内部は素晴らしいものがあります。

そんなチャネルトークの料金プランは、

無料	月額0円
有料	月額3,000~20,000円

が用意されており、有料プランには14日間の無料トライアル期間が設けられています。

さらに有料プランではShopifyストア規模に合わせて5つのプランが用意されており、それぞれを使い分けることが可能です。

そして、有料プランを契約すると

• サポートの強化
• CRMマーケティング
• ロゴの非表示

などが付属で付いてきますのでササっとShopifyストアの規模を拡大させてチャネルトークの有料プランに移行できるように頑張りましょう。

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【Shopify】おすすめビジネス向けアプリ④： Order Cancellable

おすすめアプリ Order Cancellable

Order CancellableはShopifyストアのデフォルト設定ではない「サイト上からの注文キャンセル」を行うことができるようになる専門のアプリです。

Shopifyのストアの性質上、サイト上から注文をキャンセルすることができません。しかし、Order Cancellableをインストールするだけでその操作が可能になるので、カスタマーサービスを行う必要性がグンと下がります。

そして、Order Cancellableがあれば

• 注文をキャンセル
• 注文を編集
• 再注文をする

などのことをチェックアウトページから行うことができます。つまり、事業者が行うようなカスタマーサービスをOrder Cancellableが代行してくれるような状態になるのです。

注文画面からURLリンクを付けて顧客が情報を確認しやすいようにすることもできますので、非常に便利なカスタマーサービスアプリとなっています。

ちなみに、購入完了した後の注文キャンセルについて時間制限を設けることができます。

そのため「何とかして注文をキャンセルできませんか？」といった事業者にとっては厄介な顧客をOrder Cancellable上ではじくことができるのです。

EC事業者の運営ルールにのっとったカバーをしてくれるので、かなりEC事業者からすると助かるアプリではないでしょうか。

そんなOrder Cancellableの料金プランは、月額$7.00です。無料プランはありませんが14日間の無料トライアルが用意されていますので、その期間内でOrder Cancellableの使い心地を確かめてみてください。

ただ日本語には対応しておらず英語のみの対応となりますので、翻訳機能を噛ませながら使うのがBESTといえます。

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【Shopify】おすすめビジネス向けアプリ⑤： Bold Subscriptions

おすすめアプリ Bold Subscriptions

Bold Subscriptionsでは定期購入、いわゆるサブスクリプション制度を導入することができます。そのため定期購入機能を導入したいShopify事業者がいれば、真っ先にBold Subscriptionsを導入すべきでしょう。

ECビジネスで見ても、サブスクリプションというのはキャッシュフローの計画を練りやすい傾向にあります。

単体で販売するよりもサブスクリプションのほうが資金調達をしやすいのはそのためであり、安定的な収益をもたらしてくれる要因の1つでもあります。そのため、ECビジネスを長く続ける場合はサブスクリプションサービスを導入しておいたほうがいいのです。

2022年以降はサブスクリプションが一般的になるといわれており、Bold Subscriptionsもその一環を担うことは間違いないでしょう。

Bold Subscriptionsの機能面としては、

• 定期購入と1回購入をカートに混ぜることができる
• 定期購入商品の発送スケジュールを決めることができる
• 顧客から定期購入をストップ、編集することができる

などがあり、カスタマーサービスの時間をグッと減らすことができるのです。

Bold Subscriptionsは事業者からだけではなく顧客からそういった操作ができますので、EC事業を効率的に運用できることになります。

ECビジネスは如何に効率化できるかが勝負どころでもありますので、Bold Subscriptionsはその要望に見事答えることができているといえるでしょう。

そして、Bold Subscriptionsのサポートも充実しています。24時間365日いつでもサポートオプションからライブチャットを行うことができます。

早いと5秒ほどでカスタマーサービスを受けることができ、Bold Subscriptions上からアドバイスを貰うことができます。こういったカスタマーサービスを効率化するためにはBold Subscriptionsの導入は欠かせないでしょう。

料金プランは、月額$49.99のみ。無料プランはありませんが、60日間の無料トライアルが用意されていますのでその期間でBold Subscriptionsの使い勝手を確かめてください。

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【Shopify】おすすめビジネス向けアプリ⑥： Facebook Live Chat

おすすめアプリ Facebook Live Chat

Facebook Live Chatは、EC事業の大半を占めるカスタマーサービスやカスタマーフィードバックアプリとしてShopifyから提供されています。

2026年最新版の調査によると、EC事業を営んでいる企業は

• 売上
• 収益
• 顧客のロイヤリティ

などを上げた要因としてカスタマーサービスを1つに挙げています。

つまり、Facebook Live Chatのようにカスタマーサービスを効率化できるようになれば、収益などをあげた要因を自動的に導入することができるようになるのです。

勿論、カスタマーサービスが100%ではありません。また、月間20億人を超えるユーザーを抱えているFacebookにおいて顧客とコミュニケーションを取るのに最適なSNSの1つでもあります。

そんなFacebook Live Chatを利用すればカスタマーサービスにFacebook Messengerを導入することができます。

今までサイト上かメールアドレスでやり取りをするしかなかったのですが、Facebook Messengerが導入されることによって一気にカスタマーサービスの難易度が下がったように思えます。

そして、SNSはFacebookだけでなく様々なSNSと連携されるのでユーザーフレンドリーなカスタマーサービスを実現できます。

レスポンシブなデザインなども特徴的です。

料金プランとしては最大3webサイトまでであれば無料で利用することができます。しかし3webサイト以上利用したい場合は別途有料プランに移行する必要があり、月額$9.99~49.99までの中から選ぶことができます。

アップグレードパッケージとして3つ提供されていますのでShopifyストアの規模感に合わせてFacebook Live Chatのプランもアップしていってください。

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【Shopify】おすすめビジネス向けアプリ⑦： Reamaze Live Chat & Helpdesk

おすすめアプリ Reamaze Live Chat & Helpdesk

Reamaze Live Chat & Helpdeskは、

• あいさつ文
• 注文情報を顧客へ送信
• FAQ機能の設置

の3つが利用可能であり、Shopifyストアを運営するうえで大切なものに限定して提供してくれています。チャットボットをどこのアプリで利用すべきかを迷っている方は特化しているReamaze Live Chat & Helpdeskに任せてみてはいかがでしょうか。

オンラインショップでは実店舗と異なり、顧客と直接顔を合わせて会話をすることができません。そのため、なるべくReamaze Live Chat & Helpdeskのような優秀なチャットボットを導入する必要があります。

顧客は常に不安に思っており、商品を購入して到着するまでの間でも不安が募ることが多いです。企業調査でもデータが出ているように顧客は購入してから実際に商品を使用するまでかなり敏感に反応してしまうようです。

そういった不安や疑問を速やかに解決することであなたのShopifyストアの売上向上にも繋がります。

そんなReamaze Live Chat & Helpdeskの料金プランは、

RE:AMAZE BASIC	月額$29.00
RE:AMAZE PRO	月額$49.00
RE:AMAZE PLUS	月額$69.00
ENTERPRISE CUSTOM	月額$899.00

の4つが提供されています。

14日間の無料トライアルが用意されていますので、その期間にReamaze Live Chat & Helpdeskの使い心地を確かめてみてください。

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【Shopify】おすすめビジネス向けアプリ⑧： HelpCenter

おすすめアプリ HelpCenter

HelpCenterはFAQやお問い合わせページを自動作成することができるShopifyカスタマーサービスアプリです。

総じてヘルプセンターのようなページを作成することができますので、顧客満足度を向上させることができます。

さらに、そのページからお問い合わせを貰うことによって

• 電話
• メール

などをする手間も省くことができるのです。

電話はいちいち作業を止めて応答しなければなりませんし、メールもメールボックスを圧迫させる原因となりかねません。そのため、HelpCenterのようにお問い合わせページは必須になるのです。

さらに、CSコストも抑えることに成功しているので、今後EC事業を大きくしていきたい方は是非HelpCenterを導入してみてください。

Shopifyアプリストアを見ると、HelpCenterの評価レビューは1,000を超えています。普通10~100付けば万々歳なのですが、1,000を超えるレビューが付いていることから、HelpCenterが如何に使える優秀なカスタマーサービスアプリなのかがわかります。

SNSでも「HelpCenter」に関する情報発信がたくさんされていますので、HelpCenterはより多くのShopifyユーザーに利用されています。

そして、評価数も4.8/5.0とかなり高水準をキープしています。5.0が最大の評価の中でたったの0.2しか低評価が無いことがわかり、HelpCenterの優秀さがここからでもわかるようになっています。

そんなHelpCenterの料金プランは、無料プランから月額$4.95の有料プランまで幅広く用意されています。

基本的に無料版HelpCenterは使える機能が制限されていますので、Shopifyストアの規模にしたがってHelpCenterの規模を拡大していくことをおすすめします。

始めは無料版HelpCenterだけで大丈夫です。

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【Shopify】おすすめビジネス向けアプリ⑨： Back In Stock: Customer Alerts

おすすめアプリ Back In Stock: Customer Alerts

Back In Stock: Customer Alertsは商品の入荷情報を顧客へ通知することができるカスタマーサービスアプリです。

今まで在庫切れになっていたことにより逃していた顧客を、Back In Stock: Customer Alertsがあれば通知をすることができますので、呼び戻しやすくなります。

それ以上に、呼び戻した顧客があなたのShopifyストアを回って購入してくれる可能性もあるのです。そういったリピート顧客になってもらうためにはBack In Stock: Customer Alertsのような再入荷通知アプリの存在が欠かせません。

さらに、Back In Stock: Customer Alertsでは

• 新商品の入荷通知
• 在庫切れ商品の入荷通知

などを自動的にリマインドすることができます。そのため事前に商品にチェックを入れておけば工数の削減に繋がります。

さらには、リマインドすることにより顧客があなたのShopifyストアへ流入してきますので一気に購入率の向上を狙うことができるでしょう。

そんなBack In Stock: Customer Alertsの料金プランは、無料プランから月額8,000円の有料プランまで幅広くあります。

無料版Back In Stock: Customer Alertsでは使える機能が制限されていますが、有料版Back In Stock: Customer Alertsになると全ての機能が解放されます。

勿論、無料版Back In Stock: Customer Alertsでも十分使えることには使えるのですがちょっと心もとないと感じるユーザーが多いようです。そのため、Shopifyストアの規模向上に伴ってBack In Stock: Customer Alertsのプランもグレードアップしていくことをおすすめします。

ただ、Back In Stock: Customer Alertsの有料プランには、最大で月額8,000円と上限が設定されています。つまりこの上限の機能を突破してBack In Stock: Customer Alertsを利用することができません。

Back In Stock: Customer Alertsの上限機能以上にカスタマーサービスの質を向上させたい場合は別途アプリを導入してみてください。

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【Shopify】おすすめビジネス向けアプリ⑩： POWR Wholesale Ambassador Form

おすすめアプリ POWR Wholesale Ambassador Form

POWR Wholesale Ambassador Formでは様々なフォームを作成することができます。

卸売りやお問い合わせフォームは当然のこと、

• 登録
• 見積もりフォーム

などもPOWR Wholesale Ambassador Form上で作成することができますので、「フォーム作成」においてはこのカスタマーサービスアプリだけで十分です。

フォーム作成についてはテンプレートが用意されていますのでそれに沿って作成をしていくだけで大丈夫ですので、非常に簡単です。

ただ、POWR Wholesale Ambassador Formは日本語には非対応であり全て英語で解説されています。そのため、翻訳ツールなどを噛ませながらPOWR Wholesale Ambassador Formの解説文などを解読していくしかありません。

しかし、スパム対策などはクリック操作だけでReCAPTCHAを設定することができますので言語の壁を感じる必要はありません。

サンクスページについては、

• 文言の編集
• 送信完了マークの変更
• フォーム送付後のページ遷移
• 全ユーザーの回答比率の表示

などを設定することができます。

非常に柔軟なページ表示を実現することができますので、POWR Wholesale Ambassador Formは利用者が続々と増えている現状です。

また、ドラッグアンドドロップだけで自動返信メールを設定することができます。

チャットボットのような設定方法ですし、

• フォントカラーの変更
• ボタンの有無や画面の遷移

などを変更することもできます。

そんなPOWR Wholesale Ambassador Formの料金プランは、

無料プラン

月額$8.99

月額$15.99

月額$79.99

の4つが用意されています。

ECビジネスの規模に合わせてPOWR Wholesale Ambassador Formのプランも拡大していくことが望ましいでしょう。

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まとめ：【2026年最新】日本拠点のShopifyビジネス向けアプリ10選！：カスタマーサービス編

今回はカスタマーサービスに特化したShopifyのアプリを見ていきました。

カスタマーサービスはECサイトを運営するうえで大切な作業です。この作業を怠ってしまうと商品こそ売れて行きますが評価が下がっていき、長続きするビジネスにはなりません。

顧客の半数以上は評価やレビューを見て購入するというデータも出ています。そのため、なるべく評価やレビューの内容は高評価であるべきですし、顧客に嫌な思いをさせないことが第一なのです。

それを守っていないEC事業者はどんどん廃業していっていますしShopifyといえど長続きしません。

10個ご紹介しましたが、他にも優秀なShopifyアプリはたくさん存在しますし、これ以上に評価が高いアプリもいくつかあります。皆さんにマッチするShopifyアプリを選んで無料トライアルなどを活用しShopifyビジネスを盛り上げていきましょう。