D2Cの広告戦略とは？従来の広告との違いを解説

仲介業者を介さず、直接消費者に販売するビジネスとして多くの注目を集めるD2C。より多くの消費者に自社の商品やサービスを届けるために、広告の活用を考える企業も少なくありません。

しかし、D2C広告と従来の広告ではどのような違いがあるのか分からない方も多いのではないでしょうか。

そこで今回は、D2C広告の概要や押さえるべきポイントを解説します。D2C広告の相場費用や企業の導入事例もご紹介するため、ぜひ参考にしてくださいね。

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D2Cとは

D2C時代に突入した現代、雑誌や新聞、テレビなど従来の広告手法では効果が得られないことも多くなりました。これからD2C広告の導入を検討しているなら、従来の広告との違いをしっかり把握しておくことが大切です。ここでは、D2C広告の知識を深めるとともに、従来の広告との違いについて確認していきましょう。

D2C業界が注目される背景

D2C業界が注目される背景には、消費者行動の変化とテクノロジーの進化があります。

消費者は個別化された商品やブランドとの直接的な関係を求めるようになり、大量生産・大量消費からパーソナライズされた体験を重視する傾向が強まっています。また、ECサイトやSNS、デジタルマーケティングの普及により、企業が中間業者を介さずに自社商品を販売することが容易になり、ブランドと顧客が直接繋がれるD2Cモデルが拡大しました。

これにより、低コストで市場に参入しやすく、消費者との密接な関係を築けるD2Cが注目されるようになっています。

年度	市場規模（億円）
2020	約2,300億円
2021	約2,800億円
2022	約3,500億円

D2C広告と従来の広告は何が違うのか

D2C広告と従来の広告の主な違いは、ターゲティングの精度と顧客との直接的な関係にあります。

従来の広告は、テレビや新聞、ラジオなどマス媒体を通じて広範囲の消費者にリーチする手法であり、不特定多数にアプローチするのが一般的です。一方、D2C広告は、SNSやデジタルプラットフォームを活用し、特定のターゲット層に向けてパーソナライズされた広告を展開します。

これにより、D2Cブランドは消費者の興味や行動履歴に基づいた精度の高いマーケティングが可能となり、より密接で直接的な関係を築くことができる点が特徴です。

	B2C	D2C
広告の配信手法	テレビ、ラジオ、雑誌、オンライン広告	SNS、メールマーケティング、ウェブサイト
情報発信の方向	一方向（企業から消費者へ）	双方向（企業と消費者の対話）
主な流入元	小売店、オンラインマーケットプレイス	自社サイト、SNS、口コミ
消費者は重視する点	ブランド認知、価格、プロモーション	商品の品質、ストーリー、ブランドの透明性

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D2C広告による新規顧客獲得手法

D2C広告による新規顧客獲得手法は、効果的にターゲット層へアプローチし、ブランドや商品の認知度を高めるための重要な戦略です。リスティング広告やSNS広告など、さまざまな手法を知ることで、あなたのビジネス成長を加速させるヒントが得られます。

この記事では、それぞれの広告手法について詳しく解説します。

リスティング広告

リスティング広告は、検索エンジンの検索結果に表示される広告です。ユーザーが特定のキーワードで検索した際に、関連する広告が表示されるため、購買意欲が高い見込み顧客に対して効果的です。

D2Cブランドは、商品の特性やターゲット顧客に合ったキーワードを設定することで、商品を探している顧客に直接アプローチし、新規顧客を獲得しやすくなります。費用対効果も比較的高く、予算に応じた運用が可能です。

ディスプレイ広告

ディスプレイ広告は、ウェブサイトやアプリ上にバナー形式で表示される広告です。視覚的に訴求力があり、商品やブランドの認知度を高めるのに適しています。

D2Cブランドは、ターゲットとなる消費者がよく訪れるウェブサイトに広告を表示することで、潜在顧客への露出を増やし、新規顧客の獲得に繋げます。特に画像や動画を使った広告は視覚的に効果が高く、商品の特徴をわかりやすく伝えることができます。

リターゲティング広告

リターゲティング広告は、一度自社のサイトを訪問したものの、購入に至らなかったユーザーに対して再度広告を表示する手法です。この方法では、ユーザーの興味を引いた商品やサービスに関する広告を見せることで、購入を促進しやすくなります。

D2Cブランドにとっては、興味を持っている見込み顧客を再度呼び戻し、コンバージョン率を高める効果的な手段です。

動画広告

動画広告は、YouTubeやSNS、ウェブサイトで動画コンテンツとして配信される広告です。商品やブランドのストーリーを視覚的に魅力的に伝えることができ、特にエモーショナルな訴求や商品の使用感を紹介するのに有効です。

D2Cブランドは、商品の特長やブランド価値を視覚的に伝え、感情的な共感を生み出すことで、消費者の関心を引き、新規顧客を効果的に獲得できます。

SNS広告

SNS広告は、Facebook、Instagram、Twitter、TikTokなどのソーシャルメディア上に表示される広告です。SNS広告の強みは、消費者の興味や行動に基づいて細かくターゲティングできる点です。

D2Cブランドは、ターゲット層に合わせたコンテンツを配信し、フォロワーを増やすことで、ブランドのファンコミュニティを形成しやすく、新規顧客の獲得に大きな効果を発揮します。また、SNS上でのシェアや口コミが広がることで、認知拡大にも繋がります。

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絶対に押さえたい！D2C広告の主なSNS媒体

D2Cはデジタル広告が主流であるため、出稿先はSNSになります。しかし、SNSと言ってもさまざまな種類があるので、広告の出稿先をどこにすればいいか悩む人も多いはずです。

そこで、ここからはD2C広告を検討するうえで押さえておきたい出稿先をご紹介します。D2C広告の出稿先としておすすめなSNSを確認していきましょう。

出稿先① Twitter/ツィッター 

一つの投稿から多くの消費者に情報を届けたいなら、拡散力が高いTwitterがおすすめです。自社のアカウントをフォローしてくれているファンに情報を届けられるのはもちろんですが、リツイート機能によりファン以外の消費者にも幅広くアプローチできる可能性があります。他のSNSと比べても拡散力は桁違いなので、より多くの人に商品やサービスの魅力を伝えたいならTwitterが良いでしょう。

出稿先② Instagram/インスタグラム

アパレルや化粧品、脱毛、旅行など、自社の商品やサービスが若い女性を対象にしているなら、Instagramの活用も検討するのが良いかもしれません。Instagramは女性で若年層の利用者が多いといわれています。そのため、若い女性を対象にしているならInsutagramとの相性が抜群なのです。また、Instargramは写真投稿がメインなので、視覚的な情報や魅力を伝えたい時にもInstagramが役立ってくれます。

出稿先③ LINE/ライン

世代や性別を問わず、日本で使用率が高いLINEもD2C広告の出稿先としておすすめです。SNSは若年層の利用者が多いイメージがありますが、LINEは上の世代にもアプローチできるメリットがあります。また、LINEはメッセージのやり取りを基本としているため、多くの世代を通して1日の利用頻度が高いです。そのため、LINEに広告を出稿することで高い効果を得られる可能性があります。ただし、日本では普及率の高いLINEですが、海外では知らない方がほとんどなので海外への販売経路を増やしたい企業には向かないかもしれません。

出稿先④ Facebook/フェイスブック

アプローチしたい消費者を細かく設定できるFacebookもおすすめです。Facebookはアカウントを作成するとき、氏名や年齢、居住地など個人情報を入力しなければ利用することができません。広告を打つ時にユーザーの個人情報を得られるため、精度の高い消費者のターゲッティングが可能になるのです。例えば、「釣りが趣味の40代男性」「都心に住む独身30代女性」「小学生の子供を持つ母親」など商品やサービスのターゲットが細かく設定されているなら、出稿先としてFacebookを検討するのがいいでしょう。

出稿先⑤ YouTube/ユーチューブ

近年、YouTubeの利用者が格段に増えているためD2C広告の出稿先としておすすめです。また、YouTubeは若年層が視聴するものといったイメージがありましたが、近年は年配の方の利用者が増えているのでLINEと同じように多くの人にアプローチできます。

動画は文字より多くの情報を届けられるので、多くの情報を分かりやすく発信したい場合はYouTubeが最適です。さらに、YouTubeの広告は一定時間視聴しないと動画が再生されないといった特徴があります。動画をスキップされる心配はなく、視聴者に強制的に広告を見せられるのもYouTubeの大きな魅力でしょう。

出稿先⑥ TikTok/ティックトック

近年、若年層の間で多大な人気を誇るのがTikTokです。他のSNSより利用者の年齢がかなり低いため、いわゆる投稿記事がバズると一気に広がります。ただ、投稿動画が消費者に当てはまらないと見向きもされないといった状況に陥ることも少なくありません。いかに消費者の興味をそそる投稿を発信することが大切になります。

しかしながら、TikTokの利用者はかなり年齢が低く金銭的な余裕がないため、自社商品やサービスの購入に繋がらないケースも多くあります。また、出稿最低金額は数百万円からと高いので、出稿するときは予算も含めてしっかり検討するようにしましょう。

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D2Cの広告費用

出稿先のSNSによって発生する広告費用は異なります。なかには、出稿最低金額が数百万と設定されていることがあるため事前に確認しておくことが大切です。ただ、D2Cは店舗を持たずインターネット上でのみ運営されているため、広告もデジタル広告が主流です。雑誌や新聞、テレビなどマスに向けて広告を発信するより、大幅に広告費用を抑えられる特徴があります。

また、デジタル広告は個人のデータを集めやすいので、そのデータをうまく活かせれば狙いたいターゲットにアプローチすることが可能です。

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企業が実践したD2Cの広告事例5選

D2C広告を活用して成功した企業の事例から、効果的なマーケティング手法を学ぶことができます。この記事では、実際に企業が実践した5つのD2C広告事例を紹介し、各手法のポイントや成果を解説します。自社の広告戦略に役立つ具体的なヒントを得られる内容です。

広告事例① COHINA

2017年に登場したファッションブランドであるCOHINAは、小柄の女性が似合う洋服をテーマにした商品を多く展開しています。ブランドを立ち上げたデザイナーは、当時大学生だったことから大きな注目を集めました。

そんなCOHINAはInstagramに注力しており、365日インスタライブを配信して多くのフォロワーを獲得しています。Instagramの広告にも出稿しており、売り上げの拡大に成功しました。

広告事例② EVERLANE

サンフランシスコに本拠地を構えるEVERLANEは、D2C衣料品メーカーです。

立ち上げ当初は、男性のTシャツのみ取り扱うブランドでした。ただInstagramに力を入れ、徐々に認知度が高まり多くのファンの獲得に成功しています。現在は100万人を超えるフォロワーがいて、自社商品の情報や魅力を伝える場としてSNSを活用しています。

広告事例③ AWAY

2015年にニューヨークで登場したスーツケースブランドが、AWAYです。ブランドを立ち上げて以降、順調に売り上げを伸ばしており、成長が著しいD2Cブランドとして注目を集めています。

特にInstagramの人気が高く、広告をうまく活用しながら情報を発信しているのが特徴です。ユーザーから寄せられているコメントには、購入のきっかけとなったという声も多くあります。

広告事例④ BULK HOMME

複数のベンチャー起業での経験を経て、2013年に設立されたBULK HOMMEは、メンズスキンケア事業を展開するD2C企業です。

InstagramやFacebookなどあらゆるSNSで広告を配信し、売り上げを大幅に拡大しています。また、定期購入を促進しており、継続的かつ安定的に利益を上げられるビジネスモデルを構築している企業です。

広告事例⑤ BASE FOOD

麺またはパンの1食を食べるだけで1日に必要な栄養素の3分の1を補える完全食を販売するのが、BASE FOODです。ベンチャー企業ならではのスピード感で、完全食への注目度が高いアメリカでの販売準備も始めています。

そんなBASE FOODはTwitterとInstagramに注力しており、多くの広告を出稿して情報を発信しているのが特徴です。また、デジタル広告だけに頼らず、広告以外の場面でも消費者へのアプローチを徹底しているのもBASE FOODの強みでしょう。

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D2Cの広告を成功させる5つのポイント 

SNSに出稿する企業は多いので、そのような状況下でただ単に広告を出しても消費者に想いが伝わることはありません。広告の効果を最大限に生かしたいなら、ポイントを押さえておくことが大切です。

それでは、D2Cの広告を出す際に押さえるべきポイントを確認していきましょう。

ターゲット顧客を明確化する

D2C広告を成功させるためには、ターゲット顧客を明確にすることが重要です。自社の商品やサービスがどのような消費者層に最も響くのかを詳細に把握することで、広告の内容や配信チャネルを効果的に設計できます。

性別や年齢、趣味・関心などのデータを基に、ターゲット層に合わせた広告を展開することで、コンバージョン率が向上し、効率的なマーケティング活動が可能となります。

ブランド特有の世界観を創り上げる

D2C広告では、ブランド特有の世界観を創り上げることが大切です。単なる商品の魅力を伝えるだけでなく、ブランドが持つ価値観やライフスタイルを表現することで、消費者との深い共感を得ることができます。

この世界観が明確であるほど、消費者はブランドに対して感情的なつながりを感じ、リピート購入やSNSでのシェアを促進しやすくなります。ブランドの一貫性と独自性を保つことが鍵となります。

顧客とのコミュニケーションを大切にし、リピーターを増やす

D2C広告を成功させるためには、顧客とのコミュニケーションを大切にし、リピーターを増やすことが重要です。

D2Cでは、直接顧客とやり取りができるため、購入後のフォローや、SNSを通じた双方向のコミュニケーションが効果的です。顧客のフィードバックを基にサービスを改善したり、パーソナライズされたメッセージを送ることで、顧客のロイヤリティを高め、長期的なリピーターを獲得することが可能です。

正確なデータを収集し、迅速にPDCAサイクルを回す

D2C広告の成功には、正確なデータの収集と迅速なPDCAサイクルの実行が不可欠です。広告キャンペーンの効果をリアルタイムで分析し、何が効果的で何が改善が必要かを常に把握することで、広告内容や配信戦略を調整できます。

特にデジタル広告は、アクセスデータや購買履歴など、多くのデータを活用できるため、迅速に改善策を講じることで、より高いパフォーマンスを実現できます。

LTV分析を活用して広告投資を行う

LTV（顧客生涯価値）分析を活用することも、D2C広告の成功にとって重要です。LTVを理解することで、1人の顧客が生涯を通じてどれだけの利益をもたらすかを把握でき、適切な広告予算を投じる判断材料になります。

特に、長期的な視点で広告投資の効果を測るために、単純な購入コストではなく、LTVに基づいた投資判断を行うことで、リターンの大きい広告戦略を構築しやすくなります。

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まとめ：D2Cの広告戦略とは？従来の広告との違いを解説

仲介業者を介さず直接消費者に販売するビジネスモデルが、D2C。店舗を持たずWEBサイトで商品やサービスを販売するため、集客にはD2C広告の活用が欠かせません。ただし、InstagramやTwitterばかり注力していると乗り遅れるかもしれません。

近年は動画の時代といわれており、YoutubeやTikTokの活用が重要なポイントとなっています。文字や画像による情報発信だけでなく、YoutubeやTikTokなどの動画の配信にも力を入れましょう。自社商品やサービスの認知度を高めるとともに売り上げにも大きく貢献してくれるはずです。