年々存在感を増してきているTikTokですが、そろそろビジネスに活用したいとお考えのWebマーケティング担当者も多いのではないでしょうか。TikTokをビジネスに利用したいとお考えなら、TikTokビジネスアカウントは必須です。
しかし、そもそも「個人アカウントとの違いは何か」、「マーケティング上、どのような利点があるのか」など分からないことも多いと思います。
そこで今回は、TikTokのビジネスアカウントと個人アカウントの違い、そしてメリットやデメリットなどについて詳しく解説したいと思います。
目次
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TikTokビジネスアカウントとは？
TikTokビジネスアカウントは、企業やブランドが自社の製品やサービスを効果的にプロモーションするために特化したアカウントです。
このアカウントを利用することで、ユーザーは広告ツールや分析機能にアクセスでき、ターゲットオーディエンスに向けたマーケティング戦略を展開することが可能になります。また、ビジネスアカウントでは、クリエイティブなコンテンツを通じてブランドの認知度を高め、フォロワーとのエンゲージメントを強化するための機能も提供されています。
これにより、企業はTikTokの広範なユーザーベースを活用し、効果的なオンラインプレゼンスを築くことができます。
TikTokビジネスアカウントは無料で利用できる？
TikTokという人気のプラットフォームを活かしたマーケティング活動が無料でできるのは、大きな魅力です。
また、コスト面の心配をせず、利用できることはスモールビジネスのオーナーや個人事業主にとっても安心できる材料です。
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TikTok個人アカウントとは？
個人アカウントは、一般的なTikTokユーザーやコンテンツクリエイターが利用しているものです。個人アカウントでは、他のユーザーが公開している動画を視聴したり、自身でも動画を投稿することが可能です。個人アカウントであっても動画をつくる際には、高度なクリエーターツールを利用することができます。その他、TikTokライブを行ったり、TikTokプロモートなども利用することができます。
個人アカウントで運用する場合、サポートが脆弱なのではないかと心配する人もいるかもしれません。しかし、TikTokでは強力なサポート体制が整っています。
具体的には、動画を投稿する際のポイントを解説した「クリエイターポータル」を利用することができます。クリエイターポータルでは、TikTokでの動画投稿の方法やユーザーとのつながり方など、基本事項を一通り学ぶことが可能です。
クリエイターポータルについて
クリエイターポータルは、TikTokのクリエイターが自身のコンテンツを向上させ、より多くのフォロワーを獲得するための貴重なリソースです。
クリエイターポータルの機能や活用方法について詳しく解説します。具体的には次の項目についてお伝えします。
- TikTokについて
- 動画の撮影方法
- 人気のジャンルについて
- 再生回数の伸ばし方
- アカウントの設定方法
- フォロワーを増やすには
- トップクリエイターのノウハウ
また、個人アカウントの場合、非公開設定も可能です。非公開設定をすると、投稿した動画を見ることができるのは承認したユーザーのみに限定されます。
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TikTokビジネスアカウントと個人アカウントの違いは？
ここでは、TikTokビジネスアカウントと個人アカウントの違いについて整理しておきます。
人気楽曲の利用
TikTok個人アカウントの場合は「サウンド・楽曲」と「商用楽曲ライブラリ」の両方にアクセスができます。
しかし、ビジネスアカウントの場合は「商用楽曲ライブラリ」に限定されます。そのため、TikTokビジネスアカウントでは、TikTok内で人気のある楽曲が使えないことがあります。
ビジネスクリエイティブガイドの利用
TikTokビジネスアカウントに登録すると「ビジネスクリエイティブガイド」を読むことができます。
これは、コンテンツ戦略や動画のトピック選び、楽曲選びなどTikTokで動画を制作する際のアドバイスがつまっているものです。確認方法は下記の通りです。
Step1 設定とプライバシー
TikTokアプリを開き、設定とプライバシーの項目を確認します。
メニュー画面に「ビジネススイート」というのがありますのでそれをタップします。
Step2 ビジネスクリエイティブガイドを開く
ビジネススイートを開くとメニュー画面が表示されます。
そこで「ビジネスクリエイティブガイド」を選択します。
Step3 「もっと見る」を開く
ビジネスクリエイティブが意図が表示されれば、今度は画面上部の「もっと見る」という赤色のボタンを押します。そうすると、クリエイティブガイドの様々な情報を確認することができます。
アカウントの分析
TikTokのビジネスアカウントと個人アカウントの主な違いの一つは、アカウントの分析機能にあります。
ビジネスアカウントでは、フォロワー数が100人以上でなければ利用できない詳細な分析ツールが提供されており、これによりユーザーは自分のコンテンツのパフォーマンスを把握し、戦略を改善することが可能です。
具体的には、フォロワーの増加傾向や視聴者のエンゲージメントを分析することで、より効果的なコンテンツ制作が促進されます。
一方、個人アカウントではこのような詳細な分析機能は利用できず、基本的な統計情報に限られます。このため、ビジネスアカウントは特にマーケティングやブランド戦略を重視するユーザーにとって、非常に有用な選択肢となります。
- 動画視聴数
- プロフィール視聴数
- 動画表示回数
- フォロワー数
- フォロワー男女比
- 「いいね」の総数
- コメントの総数
- 視聴数が急増している動画
TikTokにおける「視聴者数が急増している動画」は、特に注目すべき分析指標の一つです。この指標は、特定の動画が短期間で多くの視聴者を獲得していることを示し、コンテンツの魅力や効果的なマーケティング戦略を反映しています。
急増する視聴者数は、動画の内容が視聴者の興味を引き、シェアやコメントを促進する要因となります。ビジネスアカウントでは、これらのデータを分析することで、どの時間帯に投稿すると再生が伸びやすいか、またどのタイプのコンテンツがフォロワー獲得に寄与しているかを把握することが可能です。
これにより、今後のコンテンツ制作において、より効果的な戦略を立てることができるため、視聴者数の急増は重要な成功指標となります。
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TikTokビジネスアカウントで出来ること
TikTokでは個人アカウントから、ビジネスアカウントに変更が可能です。
そこで、ここではビジネスアカウントに変更することで、できることについて整理してお伝えします。
動画の投稿パフォーマンスを分析可能
TikTokのビジネスアカウントでは、動画の投稿パフォーマンスを詳細に分析することが可能です。この機能により、ユーザーは自分の投稿がどのように視聴され、エンゲージメントが得られているかを把握できます。
具体的には、視聴回数、いいね数、コメント数、シェア数などのデータを確認でき、これらの情報を基にコンテンツ戦略を見直すことができます。
- 合計再生時間
- 合計視聴回数
- 平均視聴時間
- 視聴者の所在地
- トラフィックソースの種類
特に、フォロワー数が100人以上であれば、より詳細な分析が可能となり、ターゲットオーディエンスに対する理解を深める手助けとなります。
インサイト分析が可能
ビジネスアカウントの「インサイト」ページから、投稿コンテンツのアナリティクス分析を行えます。主な項目としては「概要」「コンテンツ」「フォロワー数」の3項目です。
概要
概要ページで確認できるのは、動画の視聴数やフォロワー数の増減、プロフィールの表示回数です。それぞれがグラフで視覚的に確認できるようになっています。
コンテンツ
アナリティクス分析のコンテンツページでは、直近7日間で自社が投稿したコンテンツや人気上昇中の動画がどれなのかを確認する事ができます。ユーザーに支持される動画をすぐに確認することができます。
フォロワー数
「フォロワー数」のアナリティク分析は、自社のフォロワー数が100名を超えると利用することができます。こちらではフォロワー数の増減や動画の視聴回数などがグラフで視覚的に理解できるようになっています。
フォロワー数が多いアカウントは、TikTokが有料アカウントと判断し、投稿した動画が「おすすめ」に表示される確率が高くなります。
プロフィール欄に外部リンクを追加できる
ビジネスアカウントではプロフィール欄に外部リンクを追加することができます。この機能は、フォロワー数が1,000人以上のアカウントに適用され、ユーザーは自分のウェブサイトや他のSNSアカウントへのリンクを簡単に追加できます。
これにより、フォロワーは直接的に他のプラットフォームにアクセスでき、ブランドの認知度を高めたり、他のコンテンツを促進したりすることが可能です。リンクの追加は、ビジネスアカウントの重要な機能の一つであり、マーケティング戦略の一環として非常に有効です。
動画ショーケースが利用可能
TikTokビジネスアカウントなら、投稿された動画の中で人気があるものを集めた「動画ショーケース」を閲覧することができます。最新のトレンドを把握したり、自社の動画制作のヒントを得るのに役立ちます。
商用楽曲ライブラリの利用が可能
TikTokビジネスアカウントでは、TikTokが用意した「商用楽曲ライブラリ」を利用することができます。こちらはTikTokが著作権侵害を避けることを目的として設置している機能です。
動画を投稿する際、TikTokビジネスアカウントなら、ライブラリ内にある50万曲以上の楽曲からどの楽曲でも利用することができます。
尚、TikTokで投稿に使われ人気を博しているジャンルは下記のものがあります。TikTokでは、ダンスのイメージが強いため、それにあったものが適しています。
- ポップ
- R&B/ソウル
- エレクトロニック・ダンス
- レゲエ
一方、ロックやカントリー音楽などは、TikTokユーザーにあまり支持されません。
アカウントのカテゴリ設定ができる
TikTokビジネスアカウントでは、アカウントのカテゴリを決めることができます。カテゴリの設定を行えば、そのカテゴリに興味のあるユーザーに対して、おすすめ欄で表示されやすくなります。
そのため、個人アカウントとは違って、フォロワー数や視聴回数などを増やしやすい仕組みになっています。
Q&Aを設定可能
TikTokビジネスアカウントでは、Q&A機能を利用することができます。
こちらは、動画を視聴しているユーザーから直接、質問を受け付けることができる機能です。視聴者が気になっていることに直接答えることができるので、見込み客との交流を深めることができます。
想定される利用場面としては、TikTokで自社商品について紹介し、それについてQ&A機能で直接、疑問点などに答えていくなどのことが考えられます。
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TikTokビジネスアカウントのメリット
既に多くの企業がTikTokビジネスアカウントを取得しています。それには次のようなメリットがあるからです。
動画制作のクオリティを上げやすい
TikTokビジネスアカウントではインサイト分析が可能です。そのため、どの動画がユーザーから支持されているのかなどの情報を素早く分析することができます。動画制作と分析を繰り返すことで、一定の成功パターンが見えてきやすくなります。
TikTokの動画をバズらせる上で、PDCAサイクルをつくることができるのは、ビジネスアカウントだからこそ実現可能なことです。
アカウント運用目的に応じて改善を図れる
TikTokのインサイトを利用すれば、自社の目的に合わせてアカウントの運用が可能です。
例えば、商品やサービスのイメージアップを図りたいなら、動画の平均視聴回数や合計視聴時間を伸ばすことを目指します。平均視聴回数や合計時間の長さは、ユーザーからの共感度と一致するからです。
一方、知名度を上げたいなどの目的があるのなら、フォロワー数・動画の平均視聴回数について分析します。そうすることで、フォロワー数が伸びやすい動画を選別し、動画制作の方向性を決めることができます。
このようにTikTokビジネスアカウントのインサイト分析を活用することで、動画制作の目的に合わせた判断が行えます。
ユーザーに自社商品・サービスを訴求しやすい
TikTokビジネスアカウントでは、プロフィール欄に自社WebサイトのURLやメールアドレスなどを配置することができます。さらに、Q&A機能を使って、直接ユーザーとやりとりすることも可能です。
このように、ユーザーが自社商品に興味をもってくれれば、TikTokを通してすぐに訴求しやすいというメリットがあります。
拡散されやすい
TikTokビジネスアカウントを利用して動画を投稿していけば、自社ターゲットにあったユーザーに情報を届けやすくなります。なぜなら個人アカウントとは違って、カテゴリ設定できるためです。
ターゲットにあったユーザーに動画を届けることで結果として、シェアや「いいね」がつきやすくなります。TikTokビジネスアカウントは、動画を拡散させやすい仕組みが整っています。
いつでも個人アカウントに戻せる
仮に一度、ビジネスアカウントに更新しても、気に入らなかった場合いつでも個人アカウントに戻すことができます。つまり、ビジネスアカウントを試すのにリスクは一切ありません。
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TikTokビジネスアカウントのデメリット
TikTokビジネスアカウントはメリットだけではなく、デメリットもあります。両方を踏まえて、アカウントを選択してください。
商用ライセンス未取得の楽曲を利用できない
TikTokビジネスアカウントを取得しても、商用ライセンス未取得の楽曲は使用することができません。
仮に自社で使いたい楽曲があっても、その楽曲が商用ライセンス未取得と言うことだと、動画制作の際には使用できないことになっています。楽曲次第で、いいねの数や視聴回数が変わってくるので、影響は小さくありません。
炎上リスク
TikTokは非常に拡散力の高いSNSです。そのため、1つの投稿がきっかけで炎上してしまう可能性もあります。炎上してしまうと、企業のイメージダウンにもつながるため注意が必要です。
信頼を失ってしまうと、それを取り戻すのには時間もかかりますので動画制作は慎重に行う必要があります。とりわけ、広告色が強くなると炎上しやすくなるので気をつけて下さい。
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TikTokビジネスアカウントの作成方法
ここでは、TikTokアカウントをまだ持っていない方を対象に、ビジネスアカウント取得までの方法について解説します。
Step1 TikTokアプリをインストール
AppStoreもしくは、GooglePlayにアクセスします。「TikTok」と検索して該当アプリをインストールします。
ダウンロード後は、アプリを開き、画面下にある「マイページ」をタップしてください。すると画面中央に「登録」という赤いボタンが表示されます。
それをタップすると「電話番号」、「メールアドレスもしくは登録済みのSNSアカウント」という欄が表示されます。これらの情報を入力することで、TikTokを始めることができます。
尚、アカウントはFacebookアカウントやLINEアカウントでログインすることも可能です。
Step2 ビジネスアカウントを設定
インストールをして登録した段階では、アカウントの種別は「個人アカウント」です。そのため、これを「ビジネスアカウント」に切り替える必要があります。
TikTokアプリ内の「マイページ」を表示させます。画面右上のハンバーガーメニュー（三本線）をタップします。
するとメニュー画面が表示されるので「設定とプライバシー」を選択します。
次の画面で「アカウント」を選択します。その後、メニューが表示されるので「ビジネスアカウントに切り替える」をタップします。最後に、カテゴリ設定を行って完了です。
Step3 コンテンツ制作
動画を投稿しなければ、ビジネスアカウントの様々な機能を利用できません。そのため、最初の動画を投稿します。TikTokのクリエイティブツールを活用すれば、手軽に自社のPR動画などをつくることができます。
以上で、アプリ導入からビジネスアカウント登録までが完了です。
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TikTokビジネスアカウントの切り替え方法
ここでは、TikTokアプリを既にインストールしていて、個人アカウントを取得している人を対象に、ビジネスアカウントへの切り替え方法について解説します。
ビジネスアカウントへの切り替えは、次の通りです。
Step1 マイページを表示
TikTokアプリを立ち上げます。
その後「設定とプライバシー」を表示させ、右上のハンバーガーメニュー（三本線）をタップします。
Step2 アカウント切り替え
メニューの中から「アカウント」を選択します。
「ビジネスアカウントに切り替える」をタップします。すると画面下部に「次へ」という赤のボタンが表示されます。
Step3 カテゴリを選択
次のページで「芸術・工芸」「自動車・交通手段」など、様々なカテゴリが表示されます。自社のビジネスと最も近いものを選択します。
これだけでの操作で、すぐにビジネスアカウントへの切り替えが可能です。また、一度、ビジネスアカウントを切り替えても、個人アカウントに戻すことも可能です。
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まとめ：TikTokビジネスアカウントの完全ガイド！切り替え方からメリットまで
TikTokは、新しい情報をキャッチしたいと思っているユーザーと結びつくことができるユニークなSNSです。そのため、若年層の利用がメインだと思われるかもしれませんが、30代、40代の利用も増加傾向です。
2022年8月時点のデータによると25-34歳が31.9%、35-44歳が13%を占めています。また、男女比は女性57%、男性43%となっており、年々利用者層に広がりが生まれています。
今後、自社のマーケテイングにTikTokが大きな役割を果たしていくことも十分予想できますので、今のうちにビジネスアカウントの導入を検討してみてください。
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