【売上直結】ECサイト運営にYouTubeを取り入れるメリットや方法を徹底解説

ECサイトの運営にYouTubeを取り入れると、色々な可能性が広がります。YouTubeは視聴者の数が多いので、動画を色々な層に見てもらえます。それにより、ECサイトの知名度が上がったり、アクセスが増える可能性があるのです。YouTubeは動画の配信だけではなく、集客面でも優秀なツールです。

ここではECサイトにYouTubeを取り入れた方がいい理由、方法、売り上げを伸ばすのに必要なことを紹介していきます。

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ECサイトにYouTubeを取り入れた方が良い理由

今回紹介するECサイトにYouTubeを取り入れた方が良い理由は３点です。

• 商品理解をより深め、購入を躊躇する不安を少しでも軽減することができる
• 新規顧客の獲得に役立つ
• 検索エンジンとしてYouTubeが活用され始めている

商品理解をより深め、購入を躊躇する不安を軽減

一点目は、見込み客に対して、商品理解をより深め、購入を躊躇する不安を少しでも軽減することができるからです。

一般的にECサイトでは、商品の説明を文字や画像で行います。そこでYouTubeを使って、「実際に販売する商品を使ってみた」という動画にすれば、商品のよさが伝わりやすいでしょう。より詳しい商品の外観や、使い方、原材料、製造工程などを紹介すると、お客様にとってもその商品に対する信頼はより高まるでしょう。

例えば、愛媛発のおもちゃ屋さん「CSTOYS International」は、おもちゃ屋さん×YouTube×ECサイトで大成功を収めています。

ECサイト、特に海外から商品を発送してもらう際に、お客様が心配に感じること、それは「自分の商品はちゃんと梱包されているのか、そしてちゃんと発送されるのか」ということです。CSTOYSはこの点を解決するために、商品を梱包する前と後の写真を撮影し、YouTubeにて梱包用の生配信アカウントを設置しました。これにより、お買い上げいただいた商品を大切に梱包し、かつお客様の元までしっかりと送り届ける努力をしている様子を、お客様自身に確認していただくことができます。

また、これを見た他のお客様にも、CSTOYSは安心して利用できるサイトだと感じさせることができます。

CSTOYSのECサイトはこちらCSTOYS International
YouTubeチャンネルはこちらcstoyspackingvideos

新規顧客の獲得に役立つ

二点目の理由としては、YouTubeを利用することで新規顧客の獲得に役立つことが挙げられます。YouTubeには類似動画を推薦する機能がありますので、ECサイトで販売したいものの類似商品についての動画を見ていた人などへ、動画を推薦してくれます。

この機能によって、ECサイトを全く知らない人がアクセスする可能性が広がります。さらに、他のチャンネルからの流入も見込めるでしょう。このように、ECサイトにYouTubeを取り入れると、YouTubeの視聴者がECサイトのお客にもなってくれるのです。これはECサイトだけを運営していたのではできないことです。

YouTubeを検索エンジンとして活用

また、三点目の理由として、現在YouTubeは検索エンジンとして世界で２番目であり、商品をGoogleではなく、YouTubeで検索するケースも増えているという点が挙げられます。それに合わせて、サイト流入数を増やすためにも、YouTubeを利用しない理由は見当たらないでしょう。

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YoutubeをECサイトで最大限活かすための5つのポイントとは？

ここでは、ECサイトでYouTubeを最大限活かすためのポイントについてご紹介します。

動画を適切に設置すれば売上増に貢献してくれますが、ポイントを抑えていないと逆に足を引っ張ると言うことにもなり兼ねないので注意してください。

動画の目的を明確にする

ECサイトにとにかく動画さえ設置すれば、売上が伸びるわけではありません。必ず動画を設置する目的を決める必要があります。

例えば「商品の使い方を伝え、お客さんが迷わないようにしたい」ということであったり、「商品の製造工程を紹介し、信頼につなげたい」などです。
こういった目的をまずは考える必要があります。その後、その目的に沿った動画を制作し、ECサイトのどの箇所に配置すれば最も適切かを検討します。

外注か自社制作かを検討する

動画制作には時間や手間、コストがかかります。自社で動画をゼロからつくるのであれば、機材も必要ですし、動画編集ができる人材も必要になります。

もし、自社にリソースがない場合は、制作会社に依頼することも考えてください。各会社によって料金は異なりますが、おおよそ3〜5万円から数十万円の範囲で依頼する事が可能です。

尺の長さを適切にする

動画の尺の長さも大切です。例えば、尺が長すぎる動画はユーザーが途中で離脱する可能性が高まります。逆に、短すぎるものは商品の魅力を十分に伝えられません。

ECサイトでの動画の尺は45〜90秒程度が理想とされていますので、これを1つの目安にしてください。

トンマナを合わせる

トンマナとはトーン（tone）＆マナー（manner）の略称で、自社のイメージを統一するという意味です。これは動画でも同じです。
自社のイメージカラーや世界観というものがあると思いますので、それを動画でも守る必要があります。例えば、Webサイトのイメージと動画のイメージが大きくかけ離れてしまえば、ユーザーはそれだけで違和感を感じてしまいます。

購買意欲を刺激する動画

ユーザーが自社のECサイトに訪問していると言うことは、既に商品に興味を持ってくれていると言うことです。その際、動画でユーザーに商品イメージを伝えるだけでは十分ではありません。
その動画がユーザーの購買意欲を刺激し、販促につながるものになっている必要があります。

例えばファッション関係のECサイトを運営しているのであれば、どんな着心地なのか、どんなコーディネートがお勧めなのかなどまで伝える必要があります。そうすることによって、ECサイトに訪問したユーザーの購買意欲を刺激し、コンバージョンにつなげることができます。

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YoutubeをECサイトに設置する方法は？

ここでは、Shopifyストアのブログページなどに動画を埋め込む方法についてお伝えします。

Step1.YouTubeのコードをコピー

最初にYouTubeにアクセスします。その後、埋め込みたいYouTube動画を開きます。画面右下あたりに配置されている「共有ボタン」を押します。

公式YouTube　YouTube「Shopify-Japanese」

その後、「埋め込む」というボタンを選択するとiframeで始まるコードが表示されます。それをコピーします。

Step2.貼り付ける

続いて、動画を埋め込みたい箇所の編集ページを開きます。編集ツールの「ビデオを挿入する」を選択します。表示されたボックスに、先ほどコピーしたiframeで始まるタグを貼り付けます。

最後に「ビデオを挿入する」ボタンを押して完了です。ページに戻り、正しくYouTube動画が表示されていることを確認してください。

ワンポイント！動画位置を変更したい場合

もし、動画位置を変更したいという場合は、ページの編集画面を開きHTML編集ページを開きます。そして、動画のリンクを切り取りして、表示させたい位置に貼り付け直すことで位置を変えられます。

以上の操作は、ShopifyのECサイト内であれば、ブログや固定ページでも、商品ページでも同じです。

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ECサイトの広告をYouTubeに出すメリット

ECサイトの広告をYouTubeに出稿しようか検討する企業も多いでしょう。ECサイトの広告を動画に出すメリットには、次のようなものがあります。

• 低コストで広告を出せる
• ターゲティング施策を行える
• 購入までの動線を繋げられる
• 見込み客にアプローチできる

それぞれの項目を確認していきましょう。

メリット① 低コストで広告を出せる

CMや雑誌など広告を出稿する方法はさまざまです。しかし、これらの広告出稿には多額の費用がかかるため、広告自体を諦める企業も存在しました。

ECサイトの広告をYouTubeに出す場合、費用を最小限に抑えられます。低コストで広告を出したいなら、動画サイトのYoutubeが最適です。

メリット② ターゲティング施策を行える

YouTubeの動画サイトでは、年齢や性別はもちろんのこと居住地や世帯収入、子供の有無などを細かく設定できます。そのため、広告を出稿するときはターゲティング施策を行えるのです。

自社のターゲットに向けて伝えたい情報を伝えられます。

メリット③ 購入までの動線を繋げられる

YouTubeでは、見込み客に対して自社商品のアプローチを行えるため、購入までの動線を作れるメリットもあります。実は、YouTubeでは広告の見出しや誘導ボタンを設定できるため、購買意欲を掻き立てて行動を起こしやすくできるのです。

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ECサイトにYouTubeを取り入れる方法

ECサイトにYouTubeを取り入れる方法として、まずYouTubeのオリジナルチャンネルを作ることです。これによって、YouTubeに動画をアップすることができるようになります。
そうして、オリジナルチャンネルができたら、ECサイトとリンクします。お互いのサイトをつなぐことで、サイト間で行き来が可能になるのです。ただ、リンクを貼っていないと、アクセスが増えることはありませんので注意が必要です。

また、ECサイトの中に動画をはめ込む方法もあります。そうすることで、YouTubeにアップした動画をそのままECサイトでも利用可能ですので、上手くはめ込めばECサイトのクオリティを上げる役割を担うでしょう。

そのようなECサイトとYouTubeですが、どちらも重要なコンテンツとして育てることが大切です。両方コンテンツとして育てば、売り上げアップにつながるツールに変身する可能性があります。

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YouTubeを利用してECサイトの売り上げを伸ばすために

ECサイトにYouTubeを取り入れるだけでは売り上げは伸びません。売り上げを伸ばすために、取り入れたあとにも工夫する必要があるのです。その工夫として大事なのが、YouTubeチャンネルとしてもファンを持つことです。YouTubeチャンネルが面白いとなれば、自然と視聴者が増え、ECサイトへの集客にも繋がるでしょう。

YouTubeでアクセスを伸ばす方法として、コラボ動画を作成するというものもあります。他のYouTuberとコラボして動画を作成することで、お互いの視聴者にチャンネルを紹介できるのです。それによって、視聴者はさらに増えるでしょう。もう一つ大事なのが、動画投稿の頻度を高くすることです。

いつまでも新しい動画が投稿されないのでは、視聴者は見なくなります。そうならないように定期的に動画を上げ続けることが大事だと思います。

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YouTubeを取り入れたECサイトの事例

自社サイトにYouTubeを取り入れたいものの、どのように導入すればいいか分からない企業もあるかもしれませんね。そこで、ここではYouTubeを取り入れたECサイトの事例をまとめました。

• 【アパレル】ANAP
• 【サプリメント】Naturelo
• 【アパレル】鎌倉シャツ
• 【祭り用品】祭すみたや
• 【竹材専業メーカー】竹虎

YouTubeの活用を検討しているなら、動画をどのように活かしているのか参考にしましょう。

事例①【アパレル】ANAP

公式YouTube　ANAP

若年層をターゲットにアパレルブランドを展開するANAP。ブランドの認知度をより高めるためにYouTubeにて広告の動画運用を実施しました。

ANAPがYouTubeを活用した理由は、ECサイトにおける新規顧客の獲得が伸び悩んでいたからです。しかし、YouTubeにて広告の動画運用を始めたことにより、従来より事前検索率がなんと640%も増加して高い効果を得られました。

事例②【サプリメント】Naturelo

公式YouTube 　Naturelo

高品質な自然派サプリやコスメ、食品を多く取り揃えているのが、Natureloです。Amazonの広告リーチとパフォーマンスを改善するためにYouTubeの動画広告の運用に至りました。

YouTubeにおける動画広告の運用により、CRT率とクリック単価率を大幅に改善できたのです。また、これまで実施していたキャンペーンをも上回り最高の結果が出たと報告されています。

事例③【アパレル】メーカーズシャツ鎌倉

公式YouTube 　メーカーズシャツ鎌倉

鎌倉シャツの愛称で多くの人に愛用されている鎌倉発のアパレルブランドが、メーカーズシャツ鎌倉です。人気のあるシャツですが、ECサイトの売上を向上させるべく動画広告の運用に力を入れていました。

鎌倉シャツの興味を惹く動画を作成し、YouTubeに投稿するなどして情報発信を行っています。ただし、動画は本格的なコンテンツを作成されており、実際にYouTubeに投稿するには費用や時間がかかるかもしれません。

事例④【祭り用品】祭すみたや

公式YouTube 　 祭すみたや

法被や半纏などお祭りグッズを取り扱うのが、「祭すみたや」です。祭りへの理解を含めて祭り用品の売り上げ向上を目指すべく、YouTubeの動画を活用しています。

例えば、法被や半纏などの使用方法や着方など、お客様から問い合わせが多い質問に答える動画をまとめています。YouTubeを視聴したお客様は、購入時の参考になり売り上げが向上しました。

事例⑤【竹材専業メーカー】竹虎

公式YouTube 　 竹虎

1894年に創業した竹材専業メーカーである「竹虎」です。竹材や竹製品製造卸業として、国内外問わず多くのお客様から注目されています。

そんな竹虎のECサイトでは、画像だけでは伝わりづらい商品の使い方や保管方法を動画で説明します。自社サイトにYouTubeを取り入れたことにより数万回再生され、多くの方にブランドの認知度が向上しました。

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まとめ

ECサイトにYouTubeを取り入れると、アクセスが伸びたり、新規顧客の獲得につながります。YouTubeを取り入れる方法として、まずはチャンネルを開設して、サイト同士をリンクしましょう。

それによってECサイトにアクセスを増やすことが可能です。また、コラボ動画などでYouTubeから新規のアクセスを集めることも大事でしょう。ECサイトを運営するなら、利用できるツールは全て活用して集客することが大事です。