【Shopify】CSVによる商品一括登録方法について｜CSVのインポート・エクスポート

オンライン販売をおこなうにあたって、Shopifyを活用する企業が増えています。しかし、商品や顧客などのデータをCSVで管理できるのか不安に感じる方もいるでしょう。

今回は、CSVデータの概要や商品データを一括登録する方法を解説します。商品登録する際の注意点やエラー時の対処法も紹介するため、作業を進めるときの参考にしましょう。

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そもそもCSVデータとは？

CSVとは、項目や値をカンマで区切って書いたテキストデータのことです。正式名称は「comma separated values」で、頭文字をとってCSVと呼ばれています。CSVデータの特徴は、余計な情報を記載しないため容量を軽量化できることです。また、CSVデータはすべてデキストなので、さまざまなソフトで開けるメリットもあります。

Excelとの違い

CSVとExcelは混同されがちですが、互換性やカスタマイズ性に違いがあります。CSVは相互性が高くメモ帳やメールソフトなど、あらゆるソフトで閲覧したり編集できたりすることが可能です。一方、Excelは同じ環境下でしか使えないため、同じ環境でない場合はCSVに変換する必要があります。

装飾や機能の自由度が高いのは、Excelです。表を作成できたりセルや文字を色付けできたりなど、一瞬目にしただけで視覚的に理解できます。関数をうまく活用できれば計算などの業務負担を大幅に軽減することも可能です。CSVには、装飾や機能の自由度は決して高くありません。このような違いがあることを頭に入れて使い分ける必要があります。

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【Shopify】CSVで一括登録できるデータとは？

CSVで一括登録できるのは、どのようなデータなのか知りたい方もいるでしょう。CSVで一括登録できるデータには、次のようなものがあります。

• 商品データ
• 顧客データ
• 注文データ

商品データ

CSVで一括登録できる商品データには、商品名や型番、価格、商品詳細、原産地、商品説明などがあります。商品に関するあらゆる情報を登録すれば一元管理できるため、更新や修正作業も簡単におこなうことが可能です。Excelでも管理できますが、CSVで商品データを管理することにより部署を超えて情報を共有しやすくなります。

顧客データ

CSVで一括登録できる顧客データには、氏名や住所、電話番号、メールアドレス、勤務先情報、都道府県または国のISOコード、お住いの国などがあります。顧客データもCSVを使用すれば、簡単に読み込むことが可能です。

顧客データを管理することで、顧客一人ひとりにあう情報を発信できます。顧客との関係を構築して売上の最大化やリピート率の改善などが見込めるのも特徴です。顧客情報は膨大になるため、業務効率を図るためにもCSVで管理するのがおすすめです。

注文データ

CSVで一括登録できる注文データには、購買履歴や返品率、リピート率などがあります。注文データを一元管理すれば、注文から納品までの流れを管理しやすくなるため業務効率化を図ることが可能です。

また、在庫管理もおこなやすくなるため、担当者の業務負担を減らせるメリットもあります。返品率やリピート率を可視化できれば、有効な施策を検討する際にも役立つはずです。

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【Shopify】商品データのインポート・エクスポート方法

CSVで一括登録したいなら、まずはShopify上の商品データをインポート・エクスポートする必要があります。インポートとは「アップロード」で、エクスポートは「ダウンロード」することです。

まず、Shopifyの管理画面を開きましょう。「商品管理」を選択して、「アップロード」または「ダウンロード」をクリックするだけで操作完了です。また在庫数量だけ変更したい場合は、「在庫」を選択してインポート/エクスポートをおこなえます。

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CSVによる商品登録データの作成の流れ

どのような流れで商品登録すればいいか分からない方もいるでしょう。商品登録を一括で登録するには、次のような流れでおこなえます。

• CSVファイルをダウンロードする
• CSVに商品データを入力する
• CSVをShopifyにアップロードする

商品登録データを作成するときに注意したいのは、CSVでおこなうことです。Excelではおこなえないので、商品登録をおこなうときは注意しましょう。

CSVファイルをダウンロードする

商品情報を登録したいCSVファイルをダウンロードする必要があります。ダウンロードするCSVファイルは、正しく機能させないと商品登録がおこなえません。正しく機能させるには、フォーマットや列などに注意することが必要です。より詳しく知りたい場合は、以下のサイトを確認しましょう。

参考：CSVファイルを使用して商品をインポートおよびエクスポートする

CSVに商品データを入力する

CSVファイルをダウンロードしたら、商品データを入力しましょう。CSVファイルは、情報をカンマで区切ったテキストのことです。ん。ダウンロードしたCSVファイルを開いて、必要な商品情報を入力しましょう。

しかし、CSVファイルテキストで問題ないため、わざわざExcelで作成する必要はありません。たとえば、テキストエデイットの機能やメモ帳機能などを利用してCSVファイルを作成できます。CSVを作成するときは、ECサイトでの掲載をイメージして適切な場所に改行を設け、項目全体をダブルクオーテーションマークで囲いましょう。

CSVをShopifyにアップロードする

CSVファイルをダウンロードして商品データを入力したら、アップデートしましょう。左サイドバーにある「商品管理」を選択して、「インポート」から商品をアップロードするだけです。ただし、アップロードするCSVファイルに不備がある場合は、正しく機能しないので注意しましょう。

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CSVによる商品登録データの作成方法

商品登録データは、正しく情報を入力しないと正しくアップロードできません。CSVファイルには多くの入力項目がありますが、必須項目の入力を忘れてしまうとエラーになる場合もあります。

どこに入力漏れがあるか確認しなければいけないため、商品登録するまでに時間を要することも多いです。商品登録データの作成で注意すべき項目やルールには、次のようなものが挙げられます。

• 必須項目・入力推奨項目
• バリエーションのルール
• 画像入力のルール

必須項目・入力推奨項目

CSVファイルにおいて必須項目や入力推奨項目には、次のようなものがあります。

【必須項目】

• Handle（商品ID）
• Vendor（販売元）
• Variant Grams（商品の重量）
• Variant Inventory Qty（在庫数）
• Variant Inventory Policy（在庫がないときの扱い）
• Variant Fulfillment Service（フルフィルメントサービス）
• Variant Price（価格）
• Image Src（画像URL）
• Gift Card（ギフトの有無）

【入力推奨項目】

• Option1 Name（バリエーション）
• Option1 Value（バリエーション）

自社に重要でない項目でも、入力しないとエラーが起きる可能性があります。また、アップロードしたときにエラーが出た場合、必須項目が入力できていないことが原因である事例が多いです。必須項目に入力漏れがないかしっかり確認しましょう。

バリエーションのルール

CSVファイルの入力推奨項目には、以下のバリエーションを入力する項目があります。

【入力推奨項目】

• Option1 Name（バリエーション）
• Option1 Value（バリエーション）

はじめてCSVファイルを入力する場合、これらの項目に何を入力すればいいか分からないこともあるはずです。たとえば、アパレル企業の場合、Option1 Nameに「サイズ」、Option1 Valueに「S・M・L」を入力します。

Option1 Nameに「カラー」を入力した場合は、Option1 Valueに色展開を入力します。カラー展開が5色で、サイズ展開が3種類の場合は、シート上は15行になるはずです。

画像入力のルール

画像は、タイトル「Image Src」の列にURLを入力すれば表示されます。複数の画像がある場合は、下に追加入力すれば問題ありません。Shopify上に画像が表示される順番は、基本的にCSVファイルに入力されたものから挿入されます。

CSVファイルに画像URLを入力することに加えておさえておきたいのが、効率的に挿入する方法です。画像を挿入する手順は、まずshopifyの設定から画像をアップロードしてURLをコピーペーストするだけです。一括でまとめてアップロードもできるので、複数枚挿入する場合も効率的です。

同じフォルダに画像を保存してから一括でアップロードしましょう。ただし、ZIPファイルはアップロードできないので注意してください。

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Shopifyで商品登録する際の注意点

ShopifyにアップロードするCSVファイルを作成するときは、Googleスプレッドシートを利用するのがおすすめです。実は、ShopifyもGoogleスプレッドシートを推奨しています。

CSVファイルの形式が一致してないと、アップロードするときにエラーが発生することがあります。Googleスプレッドシートは、Googleが提供する表計算ソフトです。共同編集も可能であるため、チームで作業を進められます。Googleアカウントがあれば、無料で利用することが可能です。

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【Shopify】インポート時におけるエラーの対処法

CSVファイルをShopifyに登録すると、「インポートが完了しました」というメッセージが届きます。しかし、登録に失敗すると「失敗しました」というメッセージが届きます。CSVファイルに入力ミスがある可能性が高いです。

エラーが発生したときの確認項目には、次のようなものがあります。

• 商品タイプの入力が間違っている
• バリエーションが入力されていない
• 在庫ポリシーが空欄のままである
• ファイルのサイズ容量が大きすぎる

商品タイプの入力が間違っている

商品タイプの入力内容が間違っていないか確認しましょう。こちらには、「ID番号」または「パス」が記載されているのが正しいです。標準的な商品タイプでエラーが発生する場合は、ID番号を数字で入力することをおすすめします。

バリエーションが入力されていない

バリエーションの入力が必要な「Option1 Name」「Option1 Value」が空欄になっていないか確認しましょう。バリエーションに記載する情報がないと入力しない方もいますが、入力しないとインポート時にエラーが発生してしまいます。

在庫ポリシーが空欄のままである

在庫ポリシーは入力が必須項目です。空欄にするとインポート時にエラーが発生します。たとえば、在庫がなくなったときに購入できなくするには「deny」を入力しましょう。在庫がなくなっても継続して購入できる状態にしたいなら、「continue」を入力してください。

ファイルのサイズ容量が大きすぎる

ファイルサイズが15MBを超えると、インポートできません。Shopifyでは、CSVファイルのインポートは15MBまでといった制限があるため、ファイルのサイズ容量が大きすぎるエラーが発生します。15MBを超えることは稀ですが、情報量が多くなる場合はサイズ容量に注意しましょう。

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インポートデータの文字化けを回避するには？

Excelで作成した場合、ファイルをCSV形式に変換してインポートすることもあるでしょう。しかし、日本語ファイルをそのままCSV形式で保存してしまうと、データが文字化けすることがあります。文字化けを回避したいなら、ファイル形式を「CSV UTF-8」を選択しましょう。これで、インポートデータの文字化けを回避することができます。

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まとめ：【Shopify】CSVによる商品一括登録方法について｜CSVのインポート・エクスポート

Shopifyは、CSVファイルによる商品データを一括登録することができます。しかし、必須項目の入力を忘れるとインポート時にエラーが発生する場合があるので要注意です。

多くの場合、CSVファイルに入力ミスがある可能性があります。エラーが発生したときは、CSVファイルに入力ミスがないか確認しましょう。正しく対処すれば、問題なくインポートできるはずです。