2021.1.29

アパレル業界でD2C?自社通販サイトの運用がカギ!

D2C(Direct-to-Consumer)とは、メーカーやブランドが自社で商品を企画・製造し、自社のECサイトを利用して一般消費者に直接販売するビジネスモデルのことを指します。

D2Cモデルでは、仲介業者が存在しないため、コストを抑えて顧客に付加価値を提供できるというメリットがあります。またSNSやコミュニケーションを通じてブランドの理念に共感するコアなファンを獲得しやすいという点も特徴の1つです。これらの理由から、近年アパレル業界ではD2Cが導入されています。

本記事では、D2Cのビジネスモデルを解説するとともに、アパレル・ファッション業界でD2Cを導入している企業の事例を紹介します。

D2Cとは?なぜアパレルの通販でD2C?

D2Cとは?

D2Cとは、「Direct to Consumer」の略で、メーカーやブランドが消費者に直接商品を販売する販売モデルのことを指します。問屋や小売店などの流通経路ではなく、メーカーやブランドが自社のECサイトを通じて消費者に直接商品を販売するビジネスモデルです。

自社通販サイトを用いることで、独自の販売経路を持つことが出来る

D2C(Direct-to-Consumer)を始めることで、既存のOEM生産や問屋・小売店への販売に加えて、自社の直販チャネルや機能を持つことができるようになります。
直販チャネルを持つことは、メーカーのリスク低減や販売確保にプラスの効果をもたらします。

消費者と直接コミュニケーションが取れるようになる

消費者と直接つながり、消費者の意見を取り入れて改善につなげるD2Cでは、消費者から直接レビューやソーシャルメディアのフィードバックを受けることができます。
従来の取引では、一部の情報がブラックボックス化され、顧客からの情報開示が制限されていたが、D2Cモデルでは、こうした貴重な情報を社内に蓄積し、改善や商品企画にフィードバックすることが可能になります。

アパレル業界のD2Cブランド「ファクトリエ」を解説!自社通販サイトの使い方とは?

Factelier(ファクトリエ)は、大ヒットしているD2Cアパレルブランドとして知られています。メンズ商品を中心に販売していますが、高品質なレディース商品やベビー商品も販売しています。
販売している商品はすべて日本製で、通販サイトのあちこちでモノづくりへのこだわりが紹介されています。各商品ページには丁寧に書かれた内容があり、読んでいるだけで素材やメンテナンスのことなどを知ることができます。

また、同社が契約している55の工場は、いずれも国内トップクラスの技術力を持つ工場ばかりです。世界の老舗高級ブランドのシャツやニットを生産している工場とも契約しており、シャツ一枚にも、生地、縫製、型紙などあらゆる面で職人の洗練された技術と誇りが感じることが出来ます。
同社の代表と閉まり役である、山田氏は、「高品質な商品を適正価格でお客様にお届けすることで、メーカーもお客様も私たち自身も幸せになれる。1つ1つの商品で日々の生活を豊かにする』ことが我々の使命です」と述べています。

まとめ:アパレル業界でD2C?自社通販サイトの運用がカギ!

今回の記事では、D2Cの特徴や、アパレル業界でD2Cが取り入れられている背景やメリットを中心に紹介してきました。また、D2C型のビジネスを導入している、アパレルブランドの事例もご紹介いたしました。D2C型で事業を始められる場合は参考にしてみてはいかがでしょうか。

参考URL
https://c-fine.jp/magazine/d2c/
https://d2c-hack.com/010-2/

監修者
片岡弘一
片岡弘一

shopi labメディア運営統括・クリエイティブディレクター ウェブ・コロ株式会社 代表取締役

Web/SNSマーケティング、EC集客のスペシャリスト。前職ではWeb制作会社マーケティング部門の立ち上げを経て独立。現在は本業のWeb/SNSマーケティング運用に加え、新たに新会社を設立しWeb以外の分野にも挑戦中。

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