【タイ向け】越境ECのマーケティング戦略を徹底解説！メリットや成功ポイントまで紹介

急成長を遂げる東南アジアの中でも、タイは越境ECビジネスにおける有力なターゲット市場として注目を集めています。スマートフォンやSNSの普及、キャッシュレス化の浸透など、消費者の購買行動が日々変化する中で、現地の文化やニーズに即したマーケティング戦略が求められています。

本記事では、タイ市場の特徴を踏まえた越境EC戦略について、広告・SNS活用法からローカライズ、最新トレンドまでを徹底解説。現地での成功の鍵を握るマーケティング手法を分かりやすくお伝えします。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

タイ市場の基礎知識と越境ECの重要性

タイは経済成長が著しく、越境ECの需要が高まりつつあります。多くの企業がSNSやデジタル広告を活用して市場拡大を目指しており、海外からの商品利用も進んでいます。ECユーザーの特徴や売れ筋商品、規制などの詳細については、「タイのおすすめ越境EC4選！」などの情報を参考にし、商品やサービスをローカライズすることで、効果的な市場参入が期待できます。

東南アジアの中心地としてのタイ市場の魅力

タイは東南アジアの経済的要所として、貿易や観光のハブ機能を担い、多国籍企業の進出も盛んです。2023年時点でGDPは約5,000億ドル規模に達しており、年平均成長率も4％を超える勢いを見せています。約7,000万人の人口のうち半数以上が都市部に集中しており、バンコクやチェンマイでは海外企業による広告やサービス展開が活発です。

中間層の増加により輸入商品や高級ブランドの需要も高まっており、企業はさまざまなマーケティング手法を用いてブランド認知の向上を図ることが可能です。観光業も大きな経済支柱であり、訪問客をターゲットにしたプロモーションも市場拡大の好機となります。広告やSNSを通じて地元文化やユーザー行動を分析し、現地の嗜好に合わせたコンテンツを提供することで、タイ市場でのビジネス展開に高い効果が見込めます。

タイの消費者行動とEC市場の成長トレンド

コロナ禍以降、タイではネットショッピングやスマートフォン決済が急速に普及し、特にSNS上で直接商品を購入する「ソーシャルコマース」が一般化しています。金融アプリやQRコード決済、ネットバンキングなどのデジタルサービスが広く受け入れられており、企業がSNS広告や口コミを活用すれば、高い拡散効果が期待できます。

日本と比較すると、広告や投稿を見た際にすぐにクリックする傾向が強いことも特徴です。問い合わせや購入へとつなげるためには、タイ特有の文化や細やかなサービスが欠かせません。たとえば、現地言語でのサポートやLINEを活用した迅速なフォローアップを行うことで、EC利用者の信頼と満足度を高めることができます。こうした行動特性とデジタル環境の融合を踏まえた戦略を立てることで、市場拡大のチャンスをつかむことが大切です。

越境ECが注目される理由

活況を呈しているタイ市場では、海外の商品やサービスへの需要が高まっており、越境ECは多くの企業の成長戦略として採用されています。国内ではECプラットフォームの普及とキャッシュレス化が進み、ユーザーが手軽に海外商品を購入できる環境が整ってきました。

ブランドや企業にとっては、日本や欧米などの強みを生かした商品を直接販売することで、差別化を図りやすくなるという利点もあります。SNS広告やインフルエンサーマーケティングを連動させることで、現地ユーザーの関心を引き、商品認知を効果的に高めることが可能です。越境ECには関税や規制といったハードルも存在しますが、事前に現地の法律や物流状況を調査し、適切な対策を講じることで、スムーズに市場へ参入するチャンスが広がります。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

タイの越境EC市場の現状とトレンド

タイの越境EC市場は急速に拡大しており、海外商品への人気も高まっています。SNSやECモールの普及に伴い、多くの企業がタイ市場向けの広告を展開し、新規顧客を獲得する機会が増えています。詳細なユーザー特性や規制については、「タイのおすすめ越境EC4選！」などの情報を活用し、効率的な戦略を立てることが重要です。

タイにおけるECプラットフォームのシェア（Lazada、Shopee など）

タイ国内で広く利用されているECプラットフォームには、LazadaやShopeeなどが挙げられます。これらのプラットフォームは豊富な商品ラインナップと積極的なプロモーションにより、多くのユーザーを取り込んでおり、EC市場拡大を牽引しています。企業にとっては、それぞれのプラットフォームの特徴や手数料体系、広告枠などを活用することで、より多くの消費者にリーチできる魅力があります。

たとえば、ファッションや日用品などの人気商品は、キャンペーンを展開するだけで短期間に多くの注文を得られる場合もあります。越境EC展開を目指す際には、規制やユーザー特性を理解し、「タイのおすすめ越境EC4選！」などの情報をもとに戦略を練ることで、成果を高めやすくなります。

モバイルファースト市場としての特徴

タイでは、多くのユーザーがスマートフォンを主なデバイスとして利用しており、地方都市でもモバイル経由でのショッピングや情報収集が盛んです。あるスマートフォンメーカーが現地言語や文化に合わせた広告を展開し、イベントで実演販売を行ったところ、前年比60％もの新規顧客を獲得することに成功しました。

現地のニーズに合った商品企画やサービスを提供し、ローカル市場でのブランド認知を高めることで、将来的な全国展開にも大きな影響を与えることができます。SNSや動画サイトを活用したマーケティングにより、拡散力と機動力を高め、顧客との密なコミュニケーションを図ることで、市場全体の成長をさらに後押しできます。

SNSとECの融合（ソーシャルコマースの成長）

タイでは、SNSとECが密接に連携しており、FacebookやInstagramなどで商品を見つけ、そのまま購入につなげる「ソーシャルコマース」が急速に拡大しています。企業は広告やコンテンツによってユーザーの興味を引き、その場で購入につながる仕組みを整えることで、高い効果を得ることができます。

特にLINEは、タイ国内での利用率が非常に高く、メッセージング機能とショッピング機能を統合することで、ブランドや商品情報をダイレクトに届けることができるという強みがあります。セールやクーポンなどのプロモーションを組み合わせ、ユーザーの購買行動をうまく誘導することで、短期間で知名度や売上を伸ばすチャンスを広げることができます。

デジタル決済の普及とキャッシュレス化の進展

タイではQRコード決済やネットバンキングなどのデジタル決済が広く浸透し、キャッシュレス化が進んでいます。ユーザーにとっては、迅速かつ安全に支払いができるという利便性が高く、企業やECサイトもこの流れを活用してプロモーションの効果を高めています。地方でもスマートフォンによる決済が一般化しており、オンラインとオフラインの購買行動の垣根が薄れてきている点も特徴です。

企業がサービスを提供する際には、多様な決済手段を用意することで、幅広い顧客層のニーズに応え、ブランドの信頼性や売上の向上につなげることができます。拡大するデジタル環境を踏まえ、効果的なキャンペーンやユーザーサポートを実施することで、国内外問わずマーケットシェアの拡大が期待できます。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

タイのEC市場で成功するためのマーケティング戦略

タイのEC市場で成果を上げるためには、多彩なアプローチが求められます。メタバースを活用した新感覚のブランド体験や、ファンダムを意識したコミュニティ形成によって熱い支持を得る手法にも注目が集まっています。

ソーシャルコマースで商品の拡散力を強化し、インフルエンサーとの連携で一気に認知を広げる施策も効果的です。現地の文化や価値観に寄り添い、ユーザーの共感を得るプロモーションを展開することで、企業の存在感をより高めることができます。

デジタルマーケティングの活用

タイではFacebookを中心にSNSの利用が盛んであり、約5,000万人にリーチ可能とされています。TikTokやInstagramなどで動画広告を展開し、リアルタイムのデータ分析を活用することで、ターゲット層に対して効率的な訴求が可能になります。Eコマースとの連携を強化しながら、ユーザーの購買体験を快適に整えることが、企業の成長を後押しします。

SEO対策と検索エンジンマーケティング（SEM）

タイではSNSの利用率が非常に高い一方で、検索エンジンを通じた情報収集も依然として重要視されています。企業がオンライン上で認知度を高めるためには、適切なキーワードを活用したSEO対策とSEMが欠かせません。ローカルの言語や文化を踏まえたコンテンツ制作によって検索結果の上位に表示されると、より多くのユーザーがサイトを訪れ、商品やサービスの検討につながります。

データ分析ツールを活用してクリック率やコンバージョン率を把握しながら、広告の配信地域や時間帯を最適化することで、費用対効果を高めることが可能です。オンラインでの購入につながる導線を整え、ユーザーがスムーズに取引できる環境を構築することが、市場拡大への近道となります。

SNSマーケティング（Facebook、Instagram、LINE、TikTok）

タイではFacebookのユーザー数が非常に多く、2023年時点で約5,100万人に達しているとされています。InstagramやTikTokも若年層を中心に急速に成長しており、動画を軸とした広告キャンペーンは高い効果を上げています。LINE公式アカウントを活用した直接的な告知やクーポンの配布も非常に有効で、企業とユーザーの距離を縮める手段として注目されています。

それぞれのSNSが持つ特性を分析し、ターゲット層に合わせたコンテンツやプロモーションを展開することで、短期間での認知度向上や売上アップが期待できます。

インフルエンサーマーケティング（KOLの活用）

タイではファッション、美容、ライフスタイルといった分野で大きな影響力を持つKOL（キーオピニオンリーダー）が多数活躍しており、数十万から数百万のフォロワーを抱える人も少なくありません。こうしたインフルエンサーが商品を紹介することで、口コミが急速に拡散し、売上が一気に伸びることもあります。

企業はインフルエンサーと密に連携し、ブランドの魅力をわかりやすく発信することで、幅広いユーザー層にアプローチできます。市場や消費者行動を分析したうえで適切なKOLを選定すれば、広告効果を飛躍的に高めることが可能です。

動画マーケティング（YouTube・TikTokの影響力）

タイではYouTubeが月間4,000万人を超える視聴者を集めており、商品紹介やエンタメ要素を取り入れた動画は大きな反響を呼びやすい傾向にあります。TikTokでも短尺動画によるバイラル効果が高く、一気に認知度を上げるチャンスが広がっています。

企業が制作するコンテンツにユーモアや独自の切り口を取り入れることで、拡散力が高まり、購買行動の促進につながります。さらにLINE TVなどのローカルプラットフォームを併用することで、地域性を意識した動画マーケティングも実現しやすくなります。

ローカライズ戦略の重要性

タイでビジネスを成功させるためには、言語や文化への配慮が不可欠です。現地の習慣や好みに合わせて、広告や商品説明を親しみやすい形に整えることで、ユーザーからの信頼を得やすくなります。ターゲット層が求めるデザインや価格帯を考慮することで、商品やサービスの認知拡大とリピート率の向上が期待できます。

言語対応（タイ語コンテンツの必要性）

タイ語による広告表現には敬語とカジュアルな表現の使い分けが求められるため、ターゲット層に適した表現選びが重要です。声調を誤ると予期せぬ意味になる可能性があるほか、ネットスラングの使い方によっては嫌悪感を与えることもあります。

また、宗教や王室に関する内容は特に慎重な配慮が必要で、不適切な表現は強い反発を招く恐れがあります。消費者保護法により、誇大広告や虚偽表示は禁止されており、SNS上のインフルエンサーであってもPRであることを明示する義務があります。さらに、タイ語独自の文字組みや行間の読みやすさも重視され、スマートフォンでの閲覧に最適なデザインが求められます。

価格設定と決済方法の最適化

タイの消費者は、コストパフォーマンスを重視しつつ、利便性やブランド価値にも敏感です。価格設定においては、ライバル企業との比較だけでなく、タイ独自の購買習慣も考慮する必要があります。

支払い方法については、QR決済やオンラインバンキングなど複数の手段を用意し、各ユーザーが最も使いやすい方法を選べるようにすることで、購買意欲を高めやすくなります。割引クーポンやポイント還元のキャンペーンを組み合わせることで、一時的な売上拡大だけでなく、リピーターの獲得にもつながる可能性が広がります。

現地配送・物流の整備

タイ国内では、都市部と地方の物流環境に差があるため、迅速かつ安定した配送網の確立が不可欠です。海外からの越境ECにおいても、関税や通関手続きなどの負担を考慮し、信頼できる物流パートナーを選ぶことが大切です。

配達速度を向上させるために、倉庫や配送拠点を現地に確保する企業も増えており、これが顧客満足度の向上につながっています。返品や交換への対応がスムーズに行える体制を整えることで、EC事業全体の信用力が高まり、長期的なブランド力の向上にも寄与します。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

タイの法律・規制と越境ECでの注意点

タイへの越境EC展開にあたっては、国内外の法律や規制を踏まえた準備が求められます。特にEC（通販）ユーザーの特徴や売れ筋カテゴリ、輸入に関するルールについては、「タイのおすすめ越境EC4選！」などの情報を参考にすることで、より具体的な対策を立てやすくなります。現地の法令を順守し、安全かつスムーズな取引を実現することが、消費者の信頼獲得につながります。

輸入規制と税制の基本

タイで海外企業が事業を展開する際には、外国人事業法による制限について理解しておく必要があります。特定の業種では外国資本の参入が厳しく制限されており、事前に詳細な市場調査を行わないと、思わぬ壁にぶつかる可能性があります。

この法律の主な目的は、国内産業や経済の安定を維持することにあり、企業が進出する際には、業種と資本構成に応じた条件を満たすことが求められます。適切な税制措置や関税手続きを踏まえた上で、現地での販売価格や利益率をシミュレーションしておけば、越境ECのリスクを抑えつつ、成長をめざしやすくなります。

ECプラットフォームごとの規制ルール

タイの主要ECプラットフォームでは、それぞれ独自の規定や手数料体系を設けています。出店者は、商品カテゴリや価格設定だけでなく、プロモーションの実施方法や広告表現にも配慮が必要です。

たとえば、医薬品や一部の食品では販売条件が厳しく、輸入証明書や安全基準をクリアしなければ出品できない場合もあります。プラットフォームの規約を順守しながら、ユーザーに分かりやすい情報を提供することで、信頼性が高まり、売上機会の拡大につながります。

広告規制とマーケティング上の留意点

タイの広告規制は、消費者保護法を軸に構成されており、大げさな表現や虚偽の記載に対しては厳しい監視が行われています。医薬品やタバコ、ギャンブルなどは特に制限が厳しく、SNSにおいても違反行為が発覚すれば、早期に削除や罰則が適用される場合があります。

2022年に施行された個人情報保護法（PDPA）では、ユーザーデータの収集や利用に関して厳しいルールが設けられ、事前の同意取得や明確な利用目的の説明が不可欠となりました。インフルエンサー広告においても、PR表記のない投稿は違反とみなされやすいため、企業とインフルエンサーの双方が法務部門と連携し、安全なマーケティング活動を行うことが重要です。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

まとめ：【タイ向け】越境ECのマーケティング戦略を徹底解説！メリットや成功ポイントまで紹介

タイは東南アジアの中心地として経済成長が著しく、多様な文化とニーズを抱えた魅力的な市場です。海外からのEC進出においては、商品や価格設定、SNS活用など多角的な戦略が求められます。