Shopifyを使ったB2BのECの成功事例5選！導入メリットや成功のポイントも解説

今回は、ASP型ECカート導入のメリットや成功のポイント、Shopifyを使ったB2BのECの成功事例などを解説していきます。ぜひ、業務拡大や経営の効率化をお考えの方はご一読ください。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECとは?

企業間取引を目的としたEC(電子商取引)のことをB2B ECと言います。従来の対面や電話、FAXなどで行われていた取引が、インターネットを利用した取引に変わることで、コスト削減や効率向上が図られます。

B2B ECには、主にクローズドB2B型ECサイトやスモールB2B型ECサイトの2種類が存在します。

クローズドB2B型ECサイト

クローズドB2B型ECサイトは、事前に承認された企業や団体のみが利用できるECサイトです。

主に大手企業が導入し、取引先企業との受発注業務をより円滑に行うために構築されます。このタイプのECサイトは、以下の特徴があります。

• カスタマイズされた商品やサービスの取り扱い
• 専用のウェブサイトでの運営
• 高度なセキュリティ対策とシステムの安定性

しかし、システム構築や運用のコストが高く、導入には十分な検討が必要とされます。

スモールB2B型ECサイト

スモールB2B型ECサイトは、一般的なECサイトと同様に、登録された企業が利用できるECサイトです。

中小企業や新規事業者が、取引先の拡大や売上向上を目指すために活用します。このタイプのECサイトは、以下の特徴があります。

• 多数の企業が参加可能
• 市場調査やマーケティング活動のサポート
• 低コストで容易に導入可能

ただし、競合企業との取引を避けるために、提供されるサービスや商品に制限があることがデメリットとして挙げられます。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECの市場規模とEC化率

B2B EC市場は、近年急速に拡大しており、企業のデジタル化が求められる中で、B2B ECの導入がますます重要となっています。市場規模は年々増加傾向にあり、今後も成長が期待される分野です。

しかし、B2B EC化率は、業界や企業規模によってまだまだ差があり、今後の取り組みが注目されます。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECが注目される背景

近年、B2B ECの関心が高まる背景には、新たなビジネスの取引形態が求められる経済状況、デジタル化の進行、効率的な販売プロセスの実現などが挙げられます。

この分野は今後さらなる拡大が予想されており、各企業が対応策を検討するべき時期であると言えるでしょう。

働き方改革の拡大

働き方改革が進む現代社会では、企業は労働力を最適化し、従業員の働きやすい環境を整えることが求められています。B2B ECは、以下のような要因で働き方改革の一環として注目されています。

• 効率化: 商品の受発注や在庫管理などの業務を自動化することで時間短縮が図れます。
• 柔軟性: インターネットを活用した取引スタイルにより、時間や場所に縛られない働き方が可能となります。
• コスト削減: 取引プロセスのデジタル化により、電話やFAXによるコミュニケーション費用を削減できます。
• 情報共有: オンライン上で瞬時に情報が更新・共有されることで、従業員間のコミュニケーションが円滑に行えます。

以上の理由から、B2B ECは働き方改革推進の視点からも大変有益であると言えます。

EC化率の上昇

近年、EC市場は急速な拡大を見せており、企業間取引 (B2B) の分野でもその影響が顕著に現れています。この傾向により、B2B ECへの注目度が高まっている理由は以下の通りです。

• 売上拡大: EC化に伴い、顧客が増えることで売上が伸びる可能性があります。
• 顧客獲得: オンライン上での取引を行うことで、潜在的な顧客層を広げることができます。
• ニーズ対応: スピーディな情報共有が可能であるため、ニーズの変化に素早く対応することができます。
• 地域展開: インターネットの利用により、取引可能なエリアが広がり、市場拡大が図れます。

こうしたポイントから考えると、EC化率の上昇はB2B EC導入の必要性を強めていると言えます。

ECサイトツールの普及

さらに、B2B EC導入を後押ししている要因として、ECサイト構築や運営を支援するツールの発展が挙げられます。その理由は以下に示す通りです。

• 利用のしやすさ: システムの導入が容易で、学習コストが低く抑えらる
• 機能の充実: 受発注管理や在庫管理など、企業が求める機能が充実している
• カスタマイズ性: 企業のニーズや規模に応じて、システムをカスタマイズすることが可能
• 運用コストの削減: ツールの利用により、システム運用コストを削減できることが多い

これらの理由から、ECサイトツールの普及がB2B ECへの関心を高めていると考えられます。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECのメリット

B2B ECには多くのメリットがありますが、主に業務効率化、コスト削減、市場拡大の3つが挙げられます。

これらはシステムによる自動化やデジタル化が進み、企業間取引がスムーズに行われることで生じる効果です。また、顧客とのコミュニケーションやニーズ分析が容易になり、ターゲット市場の拡大や新規顧客獲得に繋がります。

B2B ECのメリットは、業務効率化、コスト削減、市場拡大の3つに主に集約されます。これらのメリットは、システムの自動化やデジタル化が進み、企業間の取引がスムーズになることによって生じるものです。また、顧客とのコミュニケーションやニーズ分析が容易になり、ターゲット市場の拡大や新規顧客の獲得につながります。

問い合わせ対応などの業務削減

B2B ECの導入により、受発注や在庫管理などの業務が効率化されるだけでなく、顧客からの問い合わせ対応や営業活動も簡素化されます。具体的には、ECサイト上で商品情報が掲載されることで、電話やFAXによる問い合わせが減少し、担当者の業務負担が軽減されます。

また、受注データがシステム内で一元化されるため、複数のメールやFAXでの確認作業が不要となり、業務効率が向上します。これにより、営業担当者は新規顧客開拓や既存顧客のフォローに専念できるようになります。

デジタル化による業務効率化

デジタル化の進展により、B2B ECでは紙ベースのデータ入力や伝票処理が廃止され、業務プロセスがスムーズになります。これは、データがリアルタイムで共有されることで、企業間の連携が強化され、情報の遅れやミスが減少する効果があります。

さらに、電子請求や電子決済機能が利用できるため、請求処理の効率化やスピードアップが図れます。これらのデジタル化による効率化が、企業の業務改善や収益向上に寄与します。

経費削減効果

B2B ECの利用により、経費削減効果が期待できます。その理由として、紙ベースの資料やFAXの送受信に伴うコストが削減されることが挙げられます。また、データ入力や伝票処理の効率化により、人件費の節約が可能となります。

さらに、顧客との取引において、電子請求や電子決済の導入により、郵送や手数料のコストも削減されます。これらの経費削減効果が、企業のビジネス成長と利益拡大に繋がります。

正確性による業務効率化

業務効率化を実現するためには、正確性が非常に重要です。その理由は、正確な情報を扱うことで業務のミスを減らし、結果的に業務の遅延や意思決定の効率を向上させるからです。具体的な例として、B2BB2B取引や受発注の管理において、システムの導入が挙げられます。

例えば、B2B ECサイトを構築し、正確な商品情報や在庫数をリアルタイムで共有できるようにすることで、顧客からの問い合わせを効率的に対応し、受発注業務を効率化することが可能です。また、商品情報の正確性が向上することで、市場において信頼性が高まり、新規顧客の獲得につながる可能性もあります。

さらに、電子請求や自動入力機能を活用することで、人的ミスを減らし、業務効率化が期待できます。最後に、正確性による業務効率化を実現するためには、適切なシステムやサービスを導入し、従業員の研修やマニュアルの整備が不可欠です。

販促強化

企業が成長するためには販促を強化することが重要です。その方法には様々なものがあります。まず、インターネット上でのマーケティング活動が有効です。具体的には、Webサイトを充実させたり、検索エンジン最適化（SEO）を行って、効果的なプロモーションを実施することができます。

また、顧客データを活用したメールマーケティングや、SNSでの情報発信も販促強化に役立ちます。さらには、既存顧客とのコミュニケーションを深め、リピート購入や口コミ効果を促すことも大切です。

イベントやキャンペーンを開催し、商品やサービスを体験する機会を提供することで、新規顧客獲得につなげることも可能です。販促強化を達成するためには、様々な手法を組み合わせて取り組むことが求められます。そして、試行錯誤を重ねながら、効果的な販促策を見つけ出すことが重要となります。

企業競争力の向上

企業競争力の向上には、様々な要素が関与しています。そのひとつに、ビジネスモデルやサービスの独自性があります。独自の商品やサービスを提供することで、市場での差別化を図り、競争力を向上させることができます。

また、自治体や企業向けの支援制度を活用し、コスト削減や効率向上を図ることも重要です。例えば、導入したB2B ECシステムやデータ管理システムにおいて、効果的な運用方法を追求することで、業務の効率化やスピードアップが可能となり、競争力の向上につながります。さらに、経営資源の有効な活用が求められます。

人材を効果的に活用し、生産性を向上させることも企業競争力の向上に寄与します。人材育成やチームビルディングに取り組み、社員のモチベーションやスキルを高めることが大切です。また、ビジネスパートナーや取引先との連携を強化することで、より広範な市場へのアプローチが可能になり、競争力が向上します。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECのデメリット

B2B ECにもデメリットが存在します。主なデメリットは、初期費用や維持費用が高いこと、システム導入に伴う複雑な手続きがあること、また導入後の効果が保証されないことなどが挙げられます。

慣れるまでに時間を要する

B2B ECの導入には時間がかかることが一つのデメリットと言えるでしょう。まずは、適切なサービス・商品を選ぶことから始め、システムの導入や構築に伴う手続きや調整が必要になります。

そして、システムの導入後、従業員が新たなシステムに慣れるまでにも時間を要します。B2B ECでは、商品の受発注や在庫管理、販売管理、顧客データの管理等、様々な業務を効率化するための機能が提供されているため、それらを習得するのにも時間がかかる場合があります。

そのため、業務効率化を目指す企業側にとっては、初期段階でのコストや時間の負担が大きくなることがあります。

顧客サポートが必要

また、B2B ECの導入後に個別の顧客サポートが必要になることもデメリットです。例えば、新規の取引先に対して、自社のB2B ECサイトの利用方法や機能の説明、サポートが求められることがあります。

個別の顧客対応によって負担が増えることがあるため、顧客数が増えるにつれて、担当者が抱える業務量も増えていくことが考えられます。さらに、B2B ECサイトの運用や管理に関しても専門的な知識が必要になる場合がありますので、運用担当者の能力向上や教育も欠かせません。

そのため、専門的な知識を持った運用担当者の確保や、サポート体制の整備が重要です。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

Shopifyとは？

Shopifyは、カナダ発のEC（電子商取引）プラットフォームです。オンラインストアの作成・運営や、インターネット上での販売を簡単に行うことができるサービスとして、多くの企業に利用されています。

初心者でも簡単に利用できるカスタマイズ機能や、豊富なアプリ・連携サービスで、独自のオンラインストアを効率的に運営することが可能です。

ASP型ECカートの一種

ASP型ECカートは、ECサイト構築や運営において効率を大幅に向上させることができるサービスの一つです。このシステムには、多くの企業が導入を検討する理由があります。

主な理由は、ECサイトの運営に求められる機能が豊富に搭載され、B2B取引など多様なビジネスシーンでも適応できる柔軟性があることです。また、自社でシステムを構築するのではなく、サービス提供会社が管理・運用するため、導入コストや運営負担が軽減される点が魅力です。

事例を見ると、受発注や商品管理、サポート業務など、企業間取引の効率化が図られています。更に、より多くの顧客を獲得するために市場に対応し、新規開拓のチャンスが広がります。このようなポイントから、ASP型ECカートは、成長を目指す企業において、必要不可欠なツールとして注目されています。

ASP型ECカート導入のメリット6つ

続いて、ASP型ECカートのメリットについて見ていきましょう。

簡単に始められる

ASP型ECカート導入の大きなメリットの一つは、簡単に始められる点です。システム開発や運用に関する専門知識がなくても、手軽に取り組めます。事前準備が整っていれば、運営開始までの期間を大幅に短縮することが可能です。

また、導入企業が増えることで、情報共有や競争が活発化し、サービスの向上も期待できます。このため、初めてECビジネスを始める企業や規模の大小に関わらず、検討する価値があるでしょう。

機能が豊富

ASP型ECカートが高い評価を得ている理由の一つは、機能が豊富であることです。商品の登録・管理や受注・発注処理、顧客データの管理など、ビジネスに必要な機能が備わっています。

また、カスタマイズが可能であるため、企業が求める機能を追加・改善できます。これにより、事業の拡大や業態の変化にも柔軟に対応し、競争優位を維持できるでしょう。このようなポイントから、多くの企業がASP型ECカートに注目しています。

カスタマイズのしやすさ

カスタマイズの容易性は、企業がB2B ECサイトを構築・運用する上で大きなポイントです。その理由は、ビジネスニーズに応じてシステムを最適化し、効率的な取引プロセスを実現するために、柔軟なカスタマイズが要求されるためです。

例えば、業務フローの最適化や受発注システムの改善が挙げられます。また、顧客とのコミュニケーションやマーケティング活動において、自社のブランドや価値を効果的に訴求するカスタマイズ機能も重要です。

このように、多様な用途やニーズに対応可能なカスタマイズ性が求められるため、サービス提供者は利用者の要望に応じたカスタマイズを実現することが望まれます。

事例として、ある取引企業が自社製品の販売促進のために、独自のデザインや機能をB2B ECサイトに導入したとします。その結果、顧客からの注文が増加し、売上拡大と営業効率の向上が図られることになります。

このような事例から、カスタマイズ容易性が企業のビジネス成長に寄与することが分かります。最後に、カスタマイズのしやすさを検討する際には、導入コストや対応範囲などを総合的に評価することが重要です。

他の機能との連携のしやすさ

他の機能との連携容易性は、B2B ECシステム導入において重要な要素です。その理由として、企業間取引における業務プロセスは複雑であり、異なる機能やシステムと効率的に連携することが求められるからです。

例えば、在庫管理、注文管理、請求管理、顧客管理など、多岐にわたる機能が存在します。

これらを一元的に管理し、業務効率を向上させるには、システム間のスムーズな連携が不可欠です。

具体的には、既存の業務システムとのAPI連携やデータ連携が柔軟に実現可能なことが望まれます。さらに、各種外部サービス（例：決済サービス、物流サービスなど）との連携も重要です。

これにより、一貫した業務フローを実現し、取引効率の向上が図られます。

事例として、ある企業が複数のサービスを組み合わせて、効率的な受発注プロセスを構築したとします。

その結果、業務効率が飛躍的に向上し、企業の成長をサポートすることになります。このように、他の機能との連携のしやすさを考慮することは、B2B ECサイトの成功に不可欠です。

越境ECのしやすさ

越境ECの容易性は、グローバルな取引を行う企業にとって非常に重要です。その背景には、世界市場での競争力向上や海外市場開拓のニーズが高まっていることが挙げられます。

越境ECを円滑に行うには、多言語対応や通貨対応、税関手続きなど、様々な要素が関与します。そのため、B2B ECシステムがこれらの要件に対応することが求められます。

具体的には、以下の点が重要となります。

• サイトの多言語対応
• 異なる通貨での取引対応
• 通関手続きやVAT対応をサポートする機能

これらの要素が整備されていることにより、企業は海外市場への進出を容易に行うことができます。

事例として、ある企業が越境EC機能を活用して、海外市場に新規参入したとします。その結果、新たな顧客獲得や売上拡大が実現し、企業の成長を加速することになります。このように、越境ECのしやすさは、B2B ECサイトの選定において重要なポイントです。

最後に、システム選定時には、導入企業の事業規模や展開戦略に応じた越境EC機能を検討することが必要です。

安いプランから始められる

多くの企業がB2B取引を行う際、コストを抑えることが重要なポイントとなります。そのため、安いプランから始められるECサービスの導入が注目されています。例えば、初期費用が抑えられたプランによって、新規事業を立ち上げる際のリスクを減らすことができます。

また、安いプランから始めることで、システムの機能や運用に慣れることが可能です。これにより、ビジネスの規模が拡大するにつれてサービスをカスタマイズし、より効率的な取引が行えるようになります。

事例として、ある会社では安いプランから始めたことで、徐々にシステムを導入し、売上アップに繋げることができました。また、顧客からの問い合わせなどにも迅速に対応し、サービスの改善を行うことができています。

このように、安価なプランから始めることで、リスクを減らしながら効率的な取引が可能となり、長期的なビジネス拡大に繋がります。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

Shopifyを使ったB2BのECの成功事例5選

続いて、Shopifyを活用したB2BのECサイトで成功を収めた企業の事例を5つご紹介します。

京都醸造

京都醸造は、地元の素材を活用した発酵食品を提供している企業です。Shopifyを用いてB2B向けのECサイトを構築し、海外顧客からの注文も多くなっています。

また、サイト内で商品の紹介や取引方法を詳しく解説しており、顧客からの信頼性が高まっています。その結果、売上の拡大や新規取引先の開拓に成功し、ビジネスの成長を実現しています。

beard＆blade

beard＆bladeは、男性向けの美容用品を提供する企業です。Shopifyを活用したB2BのECサイトで、独自のブランディングとマーケティング戦略により、多くの顧客から注目を集めています。

特に、商品のレビューや顧客の声を掲載することで、購買意欲を喚起しています。これにより、売上の拡大や顧客基盤の強化が図られており、事業の成長を果たしています。

HURRAW!

香り豊かで唇に優しいHURRAW!社のリップバームは、顧客から高い評価を受けています。B2B取引を展開し、多くの企業に導入される一因となっているのは、ECサイトの効率的な構築と管理が可能であるからです。

具体例として、商品カスタマイズ機能が充実しており、顧客が独自性のあるリップバームを作成することができます。また、Webシステムの連携によって、受発注の業務効率も向上し、売上拡大が期待できます。

HURRAW!社の事例からは、Shopifyを使用したビジネスモデルが、新規顧客獲得に繋がることがわかります。

Fakefoodjapan

Fakefoodjapanは、外国人観光客に大人気の日本の食品サンプルを販売しています。彼らの成功は、B2B取引で海外市場を開拓し、一般消費者向けの商品展開を行ったことにあります。

Shopifyを利用したECサイトにより、商品管理が容易になり、時間・コスト削減が図られました。さらに、カスタマーサポートの充実や地域別の決済方法対応など、グローバル市場で競争力を持つポイントが揃っています。

Fakefoodjapanから見るShopifyの活用は、グローバルな展開と市場需要に柔軟に対応することが可能であることを示しています。

SHOP COPACK

SHOP COPACKは、一般消費者向け自社ブランド商品を提供する企業です。彼らの成功の秘訣は、B2B取引による販売チャネル拡大と、Shopifyを活用したECサイトの運用です。

効果的なマーケティング戦略やリアルタイムデータ分析により、売上創出に繋がっています。また、顧客とのコミュニケーションを大切にし、カスタマイズサービスを提供することで、顧客満足度の向上が図られました。

SHOP COPACKの事例からは、Shopifyを用いたB2B取引が企業の成長に貢献することが分かります。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

まとめ：Shopifyを使ったB2BのECの成功事例5選！導入メリットや成功のポイントも解説

今回は、Shopifyを使ったB2BのECの成功事例5選と導入メリット、成功のポイント等を解説しました。Shopifyは、B2B取引を展開する企業にとって、効率的なECサイト構築・運用や顧客満足度向上が期待できるツールです。

今回の事例を参考にして、ぜひShopifyを検討されてみてください。更なるビジネス拡大を目指しましょう。