B2BのECとは？基本的な情報やメリット、成功事例をご紹介！

B2BのECがどのようなもので、そのメリットや成功事例に興味がある方は多いでしょう。

この記事では、B2B EC（B2B コマース）に関する基本情報や取引形態、B2C ECとの違い、市場の成長や背景、メリットやデメリット、必要な機能、導入時に注意すべき点、さまざまなB2B ECサイトの種類や比較、成功事例を詳しく解説しています。

この記事を通じてB2BのECの魅力や可能性を理解し、興味を持っていただければ幸いです。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B EC（B2B コマース）とは？

B2B EC（B2B コマース）は、企業間の取引（Business to Business）をオンライン上で行うEC（電子商取引）のことです。通常のB2C（Business to Consumer）とは異なり、取引の規模や商品の種類が大きく異なることが多いため、B2B ECには独自の機能やシステムが必要とされます。

B2B ECサイト

B2Bとは、企業間取引を指す言葉であり、B2Cに対して使用されることが多いです。これは、企業が他の企業に対して商品やサービスを提供するビジネスモデルです。一方、ECはElectronic Commerce（電子商取引）の略で、インターネット上での販売や購入を行うことを指します。

したがって、B2B EC（B2B コマース）とは、企業間での取引をインターネットを活用して行うことを意味します。この形態は、従来の対面での取引に比べて、効率的かつ迅速な商取引が可能であり、業務の効率化が期待されます。

EDI

B2B ECサイトにおける「EDI（Electronic Data Interchange）」は、企業間での受発注や在庫管理、請求処理などを電子的に行うシステムです。従来の手作業による書類のやり取りを自動化することで、処理の効率化やヒューマンエラーの削減が可能となります。

EDIは、企業間の取引データを標準化されたフォーマットでリアルタイムに交換するため、業務のスピードアップやコスト削減にも寄与します。また、取引の透明性を高め、サプライチェーン全体の効率化をサポートする重要な役割を果たしています。

B2B ECの取引形態

B2B ECの取引形態には、主にオンラインでの受発注や支払い、商品情報の共有、在庫管理などが含まれます。これらは、従来の対面で行われていた取引形態をインターネットを用いた方法に置き換えることにより、時間やコストの削減が実現されます。

B2B　ECサイト

B2B ECサイトは、企業間取引のために特化したオンラインショッピングサイトであり、その機能やシステムにはB2Cとは異なる特徴があります。例えば、独自の価格設定や取引条件、専用のサポート体制などが典型的な要素です。

また、B2B ECサイトでは、企業間取引に特化した機能が求められることが多く、例えば顧客管理や受注管理、支払い管理などの機能が充実していることが一般的です。さらに、B2B ECサイトの導入により、企業は自社のビジネスを拡大するうえで、効果的なマーケティング活動を行うことができるようになります。

これにより、競争力の向上や新規顧客の獲得が期待されます。

EDI

EDI（Electronic Data Interchange）とは、企業間取引において、システム間で様々な業務データを電子化してやり取りする仕組みです。その理由としては、効率向上やコスト削減が挙げられます。

具体例として、受発注や請求書のやり取りが挙げられます。EDIの導入により、手間のかかる手書きやFAXによる伝票処理から解放され、効率的な業務遂行が可能となります。さらに、EDIの利用には資料の紛失や入力ミスのリスクが減少するというメリットがあります。

また、管理業務の効率化が実現し、ビジネスの拡大や新規事業開拓に注力できます。EDIを導入する上で重要なポイントとして、自社の業務フローや取引先企業との連携、適切なシステム選択が挙げられます。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2C ECとその他ECとの違い

B2B ECサイトにおける「EDI（Electronic Data Interchange）」は、企業間での受発注や在庫管理、請求処理などを電子的に行うシステムです。

従来の手作業による書類のやり取りを自動化することで、処理の効率化やヒューマンエラーの削減が可能となります。

EDIは、企業間の取引データを標準化されたフォーマットでリアルタイムに交換するため、業務のスピードアップやコスト削減にも寄与します。また、取引の透明性を高め、サプライチェーン全体の効率化をサポートする重要な役割を果たしています。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B EC市場の成長

B2B EC市場は近年急速に成長しています。その理由は、企業間取引の効率化や、事業拡大のためにECサイトを活用する企業が増えていることです。

また、オンラインでの商取引が一般化し、B2B 企業もその流れに沿って市場を拡大しているため、ビジネスの発展が加速しています。

業種別 B2B EC市場規模とEC化率

業種別のB2B EC市場規模とEC化率は、業界ごとに大きく異なります。特に製造業や卸売業では、B2B ECが急速に拡大しており、取引の効率化やコスト削減が進んでいます。

これらの業界では、受発注管理や在庫管理の自動化を目的としたEDIの導入が進んでおり、EC化率も高まっています。逆に、建設業やサービス業などでは、EC化が遅れているケースもあります。全体的に、業界ごとにデジタル化への対応度が異なり、EC市場規模やEC化率もそれに伴って変動しています。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B EC市場規模拡大の背景

B2B EC市場規模拡大の背景には、ITインフラの整備が挙げられます。インターネットやシステムの発展により、企業間取引が円滑に行われやすくなっていることが、市場拡大の一因となっています。

ITインフラの整備

ITインフラの整備は、B2B EC市場の成長を後押ししています。インターネットの普及により、世界中の顧客と取引が可能になり、商機が拡大しています。

また、システムや機能の進化により、業務効率が向上し、取引相手との連携がスムーズに行えるようになっています。具体的には、以下のような機能が充実しています。

• 受発注管理：電子データを活用した受発注管理により、業務フローや在庫管理が効率化されています。
• 電子決済：企業間取引の決済もオンラインで行えるため、決済手続きの効率化が実現しています。
• サポート：オンライン上でのカスタマーサポートが充実し、顧客満足度の向上に寄与しています。

このようなITインフラの整備は、B2B EC市場の拡大を支える大きな要因となっているのです。

働き方改革

働き方改革は、労働環境を改善し、労働者の働きやすさを向上させることで、生産性を高めようという取り組みです。この理由は、従来の働き方が労働者の健康や家庭との両立に悪影響を与え、企業の成長を阻害しているからです。

具体的には、労働時間の削減や柔軟な働き方の導入、効率的な業務プロセスの構築などが行われます。この取り組みは、従業員のストレス軽減やワークライフバランスの向上、企業の生産性向上に寄与します。

事例として、フレックスタイム制度の導入やテレワークの推進が挙げられます。フレックスタイム制度は、労働者が自らの裁量で始業・終業時間を決めることができる制度であり、これによって労働者が自身の生活スタイルに合わせた働き方が可能になります。また、テレワークは、オンラインで業務を行うことによって通勤の必要が無くなり、時間の節約や柔軟な働き方が実現できます。

働き方改革が進むことで、労働者の生産性アップや企業の競争力拡大、業界全体の活性化につながることが期待されます。

BCP策定

BCP策定の推進は、ビジネスの継続性を確保するための計画を策定し、その実行を推進する取り組みです。この理由は、災害や事故、システム障害などのリスクに備え、事業を継続させ、経済損失を最小限に抑えるためです。

具体的には、リスクの特定・評価、緊急時対応手順の確立、事業再開のための手続き、従業員向けの教育・訓練などが含まれます。また、BCPは定期的に見直しが行われ、最新の状況に合わせて改善が行われます。

事例として、地震や洪水などの自然災害による影響を最小限に抑えるための災害対策や、システム障害時におけるデータバックアップ・リカバリ計画、感染症やテロリズムに対する対策が挙げられます。

BCP策定の推進が進むことで、企業は業務の継続性を確保し、リスクに対応した事業運営が可能となり、市場での競争力を維持・向上させることが期待されます。

デバイスの普及

デバイスの普及により、個人や企業がテクノロジーを活用する機会が増えます。この理由は、デバイスが進化し、機能が向上することで、働き方やライフスタイルに大きな変化がもたらされるからです。

具体例として、スマートフォンやタブレットの普及により、仕事やプライベートでの情報収集やコミュニケーションが容易になり、効率や利便性が向上します。また、ウェアラブルデバイスやIoTデバイスなど、新しいデバイスが登場することで、さらに多様な用途が実現されます。

デバイスの普及は、企業にも様々なメリットをもたらします。例えば、クラウドサービスと組み合わせることで、労働者がいつでも、どこでも仕事ができる環境が整い、効率的な業務運営が可能になります。さらに、データ収集・解析が容易になることで、ビジネス戦略の策定やマーケティング活動が強化されます。

デバイスの普及が進むことで、個人と企業の生活が向上し、ビジネスや産業の発展に寄与することが期待されます。

DXの推進

デジタルトランスフォーメーション（DX）は、企業が利用するシステムやサービスのデジタル化を進めることで、ビジネスや事業の効率化や拡大を図る取り組みです。DXにより企業は自社のビジネスモデルや業務フローを構築しやすくなり、顧客への対応や業務の効率化が実現できます。

具体例としては、ECサイトの導入やオンライン取引が挙げられます。ECサイトを利用することで、企業はオンライン上での販売チャネルを拡充し、新規顧客を獲得したり、既存顧客との取引を円滑に行ったりすることが可能になります。また、オンライン取引は、B2BやB2Cの両方において効率化が期待できるため、企業規模に関係なく、導入のメリットがあります。

さらに、デジタル化による効率化は、業務の自動化やデータ管理の向上に繋がります。例えば、受発注や請求書の管理が効率化されることで、業務コストを削減し、経営資源をより重要な事業に集中させることができます。また、データ分析機能の活用により、顧客の購買傾向や市場の動向を把握し、適切なマーケティング戦略を立てられるようになります。

このように、DXの推進は企業にとって必要不可欠な取り組みであり、様々な観点から効果が期待できることが分かります。まずは自社の現状や課題を把握し、適切なサービスやシステムを導入して、デジタル化を進めていくことが重要です。

EC化率の高まり

B2B EC市場規模拡大の背景として、「EC化率の高まり」が重要な要因となっています。企業間取引のデジタル化が進み、従来の電話やFAXによる手作業が、オンライン上での効率的な取引に移行しているためです。

特に、EDIやERPなどのシステムと連携したB2B ECプラットフォームが普及し、発注や在庫管理の自動化が進んだことで、取引のスピードと精度が向上しました。また、コスト削減や業務効率化を重視する企業が増え、EC化率が上昇することで、B2B EC市場全体が拡大しています。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECのメリット

B2B ECにはいくつかのメリットがあります。例えば、受注機会の拡大や業務効率の向上が挙げられます。また、顧客との取引が円滑に行えることも大きな利点です。

続いて、B2B ECのメリットについて見ていきましょう。

受注機会と売上の向上

B2B ECサイトを活用することによって、企業は多くの受注機会や売上の拡大を見込むことができます。オンライン上で商品やサービスを提供することで、顧客からの受注が24時間365日可能になり、より多くの顧客にアプローチできるチャンスが増えます。

また、B2B ECサイトでは、商品やサービスの情報を随時更新できるため、顧客に最新の情報を提供することができます。これにより、顧客のニーズにタイムリーに対応し、競合他社との差別化を図ることができます。さらに、オンライン上であれば、地域や業界を問わず幅広い顧客層にリーチできるため、新規顧客獲得のチャンスも広がります。

このような要素が相まって、企業は受注機会や売上の拡大が期待できます。

業務の効率化

受注業務の効率化は、B2B ECのもう一つの魅力です。オンラインでの受発注が可能になることで、受注から出荷までの作業の手間が軽減され、業務効率が向上します。また、受発注や在庫管理などのデータが一元化されることで、正確な情報をリアルタイムで把握することができ、ヒューマンエラーや重複作業を防ぐことができます。

さらに、自動化された受注処理や請求書発行機能を活用することで、業務の効率化が進むだけでなく、コスト削減や資源の最適活用も実現できます。

これらの効果により、企業は業務負担を軽減し、より重要なビジネス活動に集中することができます。

新規顧客の獲得

新規顧客の獲得はビジネスの拡大に欠かせない要素です。オンライン販売を行う企業は、ECサイトを活用し、さまざまな機能を駆使して新たな顧客を獲得することが可能です。

まず、システムに組み込まれたマーケティング機能によって、検索エンジンからの訪問者を引き付けることができます。商品やサービスの案内を充実させることで、ユーザーは購入の決断を容易にします。

また、B2B取引では、導入企業が提供する商材やサービスが一目で理解できるような資料や事例を公開することで、信頼性を向上させることができます。これにより、新規顧客が積極的に取引を始めるきっかけとなります。

さらに、会員登録機能を利用し、勧誘メールやニュースを配信することで、継続的な顧客獲得が期待できます。定期的な情報発信により、顧客とのコミュニケーションが図られ、リピート利用の促進が可能です。

最後に、担当者間の連携を強化することで、営業効率アップが図られ、新規顧客獲得に貢献します。

問い合わせ業務の削減

ECサイトを利用することで、問い合わせ対応業務の削減が期待できます。ECサイト上での取引は、顧客からの注文情報が自動的に受発注システムに反映されるため、手間や時間を大幅に削減することができます。

また、商品やサービスに関する情報を充実させることで、顧客からの問い合わせが減少し、負担軽減に繋がります。顧客が求める情報やFAQを掲載することで、未然に問題を解消できるケースが多く存在します。

さらに、顧客サポート機能を充実させることで、電話やメールでの問い合わせ対応を効率化できます。逐一対応が不要な場合もあり、担当者の負担が軽減されます。

最後に、業務横断的なシステム連携を促進することで、問い合わせ対応業務をスムーズに行うことができ、顧客満足度の向上にも繋がるでしょう。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECのデメリット

B2B ECにもいくつかのデメリットが存在します。代表的なものに導入コストがかかることが挙げられます。

導入コストが高い

ECサイトの導入には、システム構築にかかるコストや継続的な運営費用が発生します。特に、B2Bの取引では、法人向けのサービスやシステムが必要となり、導入やカスタマイズに費用が掛かります。

また、運用やサポートに関する人件費も増えることが予想されます。専門的な知識が必要とされるため、担当者の教育費用や人材確保のための採用費用が掛かる場合があります。

さらに、ECサイト上での取引を行うために、決済手数料などの費用が発生します。B2B取引では、金額が大きい場合が多く、これに伴う手数料も増加することが想定されます。

最後に、データセキュリティ対策の強化が求められることもデメリットとしてあげられます。個人情報や企業情報の漏洩防止に対する費用もかかりますし、万一の際の対応にもコストが掛かる可能性があります。

既存顧客へのフォローが必要

既存顧客へのフォローが必要である理由は、長期的なビジネス関係を築くことにより、企業の収益と顧客満足度が向上するからです。このフォローには、以下の要素が含まれます。

• 定期的な連絡：顧客の状況やニーズを把握し、適切な対応ができるようにする
• サポート：商品やサービスの使用方法、問題解決に関するサポートを提供する
• アフターサービス：商品やサービスの保守、修理、交換などの対応を行う
• 新規商品やサービスの紹介：顧客のニーズに合った新規商品やサービスを積極的に紹介する

事例として、B2BやB2CのECサイト運営において、顧客への定期的なフォローアップ活動が売上や顧客満足度向上につながっているというデータが存在します。

このようなフォロー活動を行うことで、顧客との信頼関係が築かれ、リピート購入や口コミ等による新規顧客獲得にも貢献します。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECに必要な機能

B2B ECにおいては、顧客管理機能や見積機能をはじめ、受発注管理や在庫管理、オンライン決済などの機能が必要です。これらの機能により、効率的な業務運営が実現できるでしょう。

顧客管理機能

顧客管理機能は、B2B ECの運営において重要な役割を果たす機能で、顧客情報の一元管理や売上分析、マーケティング活動の効果測定が可能になります。具体的には、顧客の基本情報、取引履歴、クレーム履歴などを管理し、顧客別の売上や商品別の売上を分析することができます。

さらに、顧客からの問い合わせや対応履歴も一元管理となり、データの活用範囲が拡大します。顧客管理機能を導入することで、営業効率化やマーケティング活動の最適化が図られるため、企業のビジネス拡大に貢献します。

見積機能

見積機能は、B2B ECにおける重要な機能の一つです。顧客が購入を検討する際に、商品価格や送料、納期などを明確に提示することができます。具体的には、顧客が商品を選択して見積依頼を行った際に、自動的に見積書が作成され、顧客に電子メールやFAXで送信される機能があります。

また、見積書の履歴管理も可能で、提案内容の変更や価格交渉など、柔軟な対応ができるようになります。

見積機能を活用することで、顧客への迅速な対応が実現し、受注率の向上につながります。

承認機能

承認機能は、B2B ECサイトの導入において重要な機能の一つであり、多くの企業が利用しています。その理由は、承認機能を導入することで、取引の透明性が向上し、誤発注や不適切な商品の購入を防ぐことが可能になるからです。

具体的には、購入者が商品を選んだ後、担当者や上司がその注文内容を確認し、承認や否認を行うことができます。また、承認機能を活用することで、経営者や管理者が、購入履歴や承認状況の一覧を確認し、運営状況を把握できるため、経営判断に役立ちます。

承認機能は、業務効率アップやコスト削減にも寄与します。なぜなら、手間のかかる紙ベースの請求書や受発注書の発行が減少し、電子データとしての管理が可能になるからです。また、承認機能を導入することで、業者間の取引がスムーズに進み、納期の遅れや在庫切れのリスクが軽減されます。

ただし、承認機能の導入にあたっては、システムの構築や運用が必要であり、適切なトレーニングが求められます。また、企業規模や商習慣に応じたカスタマイズが行われるべきです。

そのため、導入前には事例や資料を参考に、適切なパートナー企業を選定することが重要です。最終的に、承認機能の導入により、B2B ECサイト運営の効率化を実現し、ビジネスの拡大を目指すことが重要です。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B EC導入時に注意すべき点

B2B EC導入時に注意すべき点は以下の通りです。

• 適切なシステムと機能の選定
• 業務フローの明確化
• セキュリティ対策の徹底

業務手順の明確化

業務フローを明確にすることは、B2B ECサイト導入の成功に欠かせません。各部門や担当者間の認識を共有し、効率的な運営を実現するために、業務フローの明確化が求められます。

具体的には、受発注管理や在庫管理、決済対応など、サイト運営に関わる各業務の一連の流れを整理し、適切な業務分担を行うことが必要です。

また、業務フローの明確化には、システムと業務の連携が重要です。システム導入時には、既存業務との整合性を保ちつつ、新規業務も考慮した運用設計が求められます。

そのため、開発段階から担当者や部門を巻き込んだプロジェクトチームを組織し、運用ルールやマニュアル作成に努めることが重要です。このような取り組みにより、業務フローの改善を図りながら、B2B ECサイトの成功を目指すことができます。

セキュリティ

セキュリティは、B2B ECサイトの信頼性を担保する上で非常に大切な要素です。取引先企業や顧客からの個人情報や機密情報の取り扱いがあるため、適切なセキュリティ対策が求められます。具体的には、サイトのアクセス制限やデータ暗号化、定期的なセキュリティチェックを行うことで、情報漏えいや不正アクセスを防ぐことができます。

また、法令遵守や個人情報保護方針の策定、社内外への情報セキュリティ教育も重要です。社員やパートナー企業に対して、情報管理の意識を高める取り組みを実施し、セキュリティリスクを低減することが求められます。

最終的に、適切なセキュリティ対策を講じることで、B2B ECサイト運営の安全性と信頼性を確保し、ビジネスの発展をサポートすることができます。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECサイトの種類

B2B ECサイトは、企業間取引の効率化を図るために様々なタイプが存在します。

本記事では、自社専用サイト、マーケットプレイス、EDI連携型など、異なるB2B ECサイトの種類と特徴について詳しく解説します。これにより、最適なECサイト選定のヒントを得ることができ、企業の業務効率化や取引の最適化に役立つでしょう。

クローズ型B2B ECサイト

「クローズ型B2B ECサイト」は、特定の企業や取引先のみがアクセスできる限定的なオンライン取引プラットフォームです。このサイトは一般の消費者向けではなく、取引先企業のみに開放され、商品価格や在庫情報、契約条件なども個別にカスタマイズされることが特徴です。

クローズ型B2B ECサイトは、既存の取引関係をより効率化し、特定顧客向けのサービスや価格交渉をオンライン上で行えるため、業務の効率化と顧客満足度の向上に寄与します。また、セキュリティやプライバシー管理が強化されている点も大きな利点です。

スモールB型B2B ECサイト

「スモールB型B2B ECサイト」は、小規模な事業者や個人事業主を対象にしたB2B ECプラットフォームです。

大企業を対象としたB2Bサイトとは異なり、スモールB型は少量の発注や短納期取引に適した設計となっており、簡単に利用できるインターフェースや低コストの取引が可能です。これにより、小規模事業者でも効率的に商品を仕入れたり、ビジネスを拡大することができるメリットがあります。

特に、柔軟な取引条件やスピード感のある対応が求められる業種で利用されることが多く、業務効率化やコスト削減に役立つECサイトです。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECサイトの構築方法

B2B ECサイトの構築方法には、独自開発やパッケージソフトの導入、外部業者との協力など、複数の選択肢があります。それぞれの方法にはメリット・デメリットがあるため、自社のニーズや予算に合わせて選択することが重要です。

続いて、B2B ECサイトの構築方法を見ていきましょう。

パッケージシステム

パッケージシステムは、事業者がECサイトを構築する際の主要な選択肢の一つであり、多くの企業が取り入れています。このシステムの最大の特徴は、企業が必要とする機能があらかじめパッケージ化されており、導入しやすく運用が容易である点です。

パッケージシステムを選ぶ理由は、企業規模に関係なく利用でき、専用に開発された機能がサービスとして提供されるため、システムをすぐに構築することが可能です。また、ショッピングカートや決済機能、商品管理、顧客管理など、ECサイト運営に必要な基本的な機能が標準装備されているため、導入初期のコストを抑えられます。

しかし、パッケージシステムにはデメリットも存在します。商品の取引量が増加すると、システムの拡張性が限定的であるため、運営の効率化が難しくなることがあります。このため、事業拡大を見越してカスタマイズ性の高いシステムを選ぶ必要があります。事例としては、大手企業がパッケージシステムを採用してビジネスを拡大し、B2BやB2C両方の取引に対応しているというケースが挙げられます。

ASP(SaaS・クラウドサービス)

ASPカートは、企業がECサイトを開設する際のもう一つの選択肢で、オンライン上でショッピングカート機能を提供するサービスです。ASPカートの主な特徴は、Webベースでの運用が可能であり、自社でシステムの運営を行わず、サービス提供会社がシステムの管理や運用を行うことです。

ASPカートのメリットは、機能が追加されるたびにシステムがアップデートされ、常に最新の環境で運営ができる点です。また、月額料金制で利用できるため、初期費用やランニングコストを抑えられます。最新のマーケティング機能も随時提供され、販売戦略の向上に繋がります。しかし、サービス提供会社が倒産した場合、サイト運営が不可能になるリスクがあることや、商品や取引の規模が拡大した際にカスタマイズの制約があることがデメリットとして挙げられます。

フルスクラッチ

フルスクラッチでECサイトを構築する方法は、企業が独自のシステムや機能を導入したい場合に適しています。オリジナルのユーザーエクスペリエンスを提供し、競合他社との差別化を図ることが可能です。また、自社の業務フローや取引方法に完全に合わせた運営が行えます。

しかし、フルスクラッチ開発には多くのコストと時間がかかります。開発費用やプロジェクト管理、将来のシステム拡張やメンテナンスなどに対応する必要があります。一方、事例やサポートが充実している既存のECサービスを選ぶことで、これらの課題を軽減できます。

標準的な機能や一般的な取引フローで問題なければ、導入コストや運用負荷を抑えられるサービスを利用することがおすすめです。しかし、独自性が重要なビジネス要件がある場合は、フルスクラッチを検討してみてください。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECの活用パターン

B2B ECの活用は、企業間取引の効率化やコスト削減に大きな役割を果たしています。本記事では、業界ごとに異なるB2B ECの活用パターンを解説し、どのように企業が取引をデジタル化し、ビジネスの成長を加速させているのかを詳しく紹介します。効率的な取引のヒントを得たい方に役立つ内容です。

Web受注型

B2B ECの活用パターンの一つである「Web受注型」は、企業がインターネットを通じて注文を受け付ける仕組みです。このモデルでは、取引先がオンライン上で商品を選び、発注するプロセスが自動化されており、電話やFAXを使った従来の手作業による受注業務を大幅に効率化します。Web受注型は、24時間いつでも注文が可能であるため、時間的な制約がなく、受注ミスを防ぎつつ迅速に対応できる点が特徴です。これにより、取引のスピードアップやコスト削減が可能となり、業務効率化に大きく寄与します。

Web発注型

Web発注型は、B2B ECにおける活用パターンの一つで、企業が自社の調達業務をオンラインで行うモデルです。

この仕組みにより、取引先企業への発注作業をインターネット経由で行うことで、電話やFAXでの手作業をデジタル化し、発注プロセスを効率化します。発注内容の履歴管理や確認が容易になり、ミスを防ぐとともに、発注業務のスピードアップが実現します。また、在庫状況や価格比較もリアルタイムで行えるため、コスト管理や適正な購買判断が可能です。

企業の調達業務を合理化し、業務効率を向上させる点が大きなメリットです。

本部－店舗型

本部－店舗型は、B2B ECの活用パターンの一つで、主にチェーン店やフランチャイズなどのビジネスモデルで活用されます。

この仕組みでは、本部が各店舗の在庫や販売データを一元管理し、必要な商品をWeb上で発注・供給します。これにより、各店舗は自動的に最適なタイミングで商品補充が行えるため、在庫管理が効率化され、無駄な在庫の発生を防ぎます。また、本部はリアルタイムで売上や在庫状況を把握できるため、迅速な意思決定や調整が可能になり、全体の業務効率が向上します。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECカート　比較

B2B ECカートでは、多機能性や専門性が求められます。顧客管理や受発注機能、請求書処理や担当者ごとのアカウント設定が重要です。各企業が提供するサービスの特徴や価格、サポート体制を比較検討し、自社のニーズに合った最適な選択を行いましょう。

shopify（ショッピファイ）

Shopifyは、オンラインECサイト構築に特化したサービスです。簡単な設定で、ビジネスオーナーでも自社のECサイトを手軽に立ち上げることができます。インターフェースが直感的で使いやすく、初心者でも問題なく操作できます。

Shopifyでは、多くのデザインテンプレートが用意されており、カスタマイズも容易です。また、多機能なアプリが提供されており、ショッピングカートや決済機能、在庫管理など、業務効率化に役立つ機能が充実しています。

ただし、Shopifyは主にB2C市場をターゲットにしているため、B2B企業が特別な要件を持っている場合は、他の専用サービスを検討することが必要です。

ecforce

ecforceは、B2BおよびD2C向けに特化したECカートシステムで、企業間取引の効率化を支援するプラットフォームです。

ecforceは、高度なカスタマイズ性を備え、柔軟に企業のニーズに対応できる点が特徴です。特に、複雑な取引や定期購入、在庫管理をスムーズに行える機能が充実しており、大規模な取引でも安定した運用が可能です。また、UI/UXの設計にも優れており、顧客や取引先が使いやすい設計となっているため、企業の業務効率向上や顧客満足度の向上に貢献します。

Bカート

Bカートは、B2B向けのECサイト構築サービスです。多様な業界の企業に適した機能が提供され、法人向けの取引に特化した管理画面や受注処理が可能です。また、個別の顧客に対応した価格設定や、担当者ごとのアカウント管理が行えます。

Bカートでは、商品の一覧表示や検索機能が充実しており、顧客が求める商品を効率的に見つけることができます。さらに、電子カタログや資料ダウンロード機能も用意されており、営業活動をサポートしています。

このような機能を活用することで、顧客満足度が向上し、長期的なビジネスパートナーとしての信頼を築くことが期待できます。

楽々B2B

楽々B2Bは、企業間取引（B2B）を効率化するECサービスであり、一般的な企業向けECサイトとは異なり、多機能なシステムが特徴です。このシステムにより、新規開拓や既存顧客とのビジネスを拡大することが可能となります。

楽々B2Bの導入は、取引の効率化や管理を容易にし、事業の拡大に繋がります。具体的な機能としては、法人顧客ごとの価格設定、受発注管理、在庫管理、請求書・納品書の生成などが挙げられます。これらは、特にB2B取引において重要な機能であり、サービスのメリットとなっています。

楽々B2Bは株式会社アイ・ピー・シーから提供されており、様々な規模の企業に導入されています。また、無料資料や導入事例が公開されており、興味を持った企業は容易に情報を入手できます。

アラジンEC

アラジンECは、企業間取引（B2B）に特化したオンラインショップの構築が可能なECサイトサービスです。このサービスは、機能の豊富さやコストパフォーマンスが高いことから、B2B事業を展開する企業から高い評価を受けています。

アラジンECの特徴は、柔軟な価格設定機能、納期・在庫状況の確認、受発注管理、請求書・納品書の発行などが挙げられます。これらの機能は、ビジネスの効率化と顧客対応の向上に繋がります。

MakeShop（B2Bオプション）

MakeShop（B2Bオプション）は、企業間取引（B2B）に特化したECサイト構築サービスであり、オンラインショップの運営に必要な機能が網羅されています。このサービスを利用することで、ECサイトの効率的な運営が可能となります。

MakeShop（B2Bオプション）の利点は以下の通りです。

• 個別の法人顧客向けの価格設定
• 受発注管理
• 在庫・納期管理
• 請求書・納品書の自動生成

これらの機能を活用することで、B2B取引の効率化や顧客対応の改善が図られます。さらに、MakeShopは業界最大規模の開発スタッフがサポートしており、顧客のニーズに応じたカスタマイズが可能です。無料資料や導入事例も公開されており、導入を検討する企業にとって有益な情報が入手できます。

EC‐Rider B2B（イーシーライダー）

EC-Rider B2Bは、企業向けのECサイト構築を支援するシステムです。B2B取引に特化した機能を提供し、効率的な運営を実現します。

主な機能として、商品一覧の表示や購入機能、顧客管理、受発注管理、在庫管理、請求書発行などがあります。これらの機能を活用することで、取引がスムーズに行われます。

また、各企業の規模や事業内容に応じてカスタマイズが可能で、状況に応じた最適なシステム構築ができます。事例では、多くの企業が業務効率の向上やコスト削減を実現しています。

サービス提供会社は、導入からサポートまで幅広く対応。担当者に問合せることで資料請求や無料説明会の登録ができます。

EC-Rider B2Bは、B2B事業を拡大するために必要な機能が揃っており、オンライン取引を強化する企業に最適です。今後、B2B市場は拡大傾向にあり、既存のビジネスだけでなく新規事業も見据えたシステム導入が求められます。

最新の情報やニュースは公式Webサイトで随時更新されています。是非、一度検討してみることをおすすめします。

W2

「W2」は、大企業向けに特化したB2B ECカートで、柔軟なカスタマイズ性が特徴です。

特に複雑な業務フローや多様な取引形態に対応できる設計となっており、企業ごとの特別な要件に合わせたシステムを構築できます。また、大量の商品管理や受発注プロセスを効率化する機能が豊富で、取引の透明性や正確性を確保します。

W2は、大規模なB2B取引を行う企業に最適なECプラットフォームとして、業務のデジタル化と取引の効率化に大きく寄与しています。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECサイトの構築・リニューアル成功のためには…

成功のためには、自社のニーズを把握し、適切なシステムと連携して効率的な運用を実現することが重要です。

自自社業務を可視化する

自社業務の明確化は、B2B ECサイトの構築やリニューアルに不可欠です。

まずは、自社の商品やサービス、業界特性を理解しながら、現行の業務フローや課題を把握しましょう。次に、目標を設定し、それに沿ったシステム選定や連携が重要です。具体的な事例やマーケット調査を参考に、最適なソリューションを提案してもらうことも効果的です。

また、社内での理解や協力が重要。全員が同じ方向を向いて取り組むことで、成功に近づきます。最後に、定期的に業務を見直し、効果や改善点を検討しましょう。業務改善は継続的な取り組みが大切です。

基幹システムと連携しているか

基幹システムとB2B ECサイトの連携は、業務効率や情報共有の向上に寄与します。

例えば、在庫管理システムとの連携で、在庫状況がリアルタイムで反映され、適切な在庫管理が実現できます。また、顧客管理システムと連携すれば、顧客情報を一元管理でき、営業やマーケティング活動に活用できます。

さらに、請求・決済システムとの連携で、スムーズな支払い処理が可能に。連携するシステムは企業ごとに異なるため、自社のニーズに応じて選定しましょう。

システム連携により、業務効率のアップやコスト削減が期待でき、B2B ECサイトの運営に大きなメリットをもたらします。

自社に合った機能があるか

B2B ECサイトの構築やリニューアルを成功させるためには、「自社に合った機能があるか」が重要なポイントです。企業ごとに異なる取引プロセスや顧客のニーズに対応するため、必要な機能が備わっているかどうかがサイトの使いやすさと効率性に直結します。

例えば、受発注の自動化、在庫管理、価格のカスタマイズ、取引先ごとの個別対応など、業務フローに適合した機能を選定することで、業務の効率化や顧客満足度を向上させることが可能です。自社のビジネスモデルに合致した機能を持つECサイトを選ぶことが、長期的な成功の鍵となります。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

B2B ECの導入成功事例

B2B ECは企業間取引の効率化を目指して導入されることが増えてきました。その中でも成功事例として知られる企業をいくつか取り上げます。

株式会社山櫻

株式会社山櫻は、紙やフィルム等の製造・販売を行っています。B2B ECシステムの導入により、次のような効果が得られています。

• 受注業務の効率化：取引先との受発注業務をオンライン化することで、正確性の向上やリードタイムの短縮が図られました。
• 在庫管理の効率化：システムによる在庫管理の効率化や、取引先との連携強化で適切な販売戦略が立てやすくなりました。
• コスト削減：受注から出荷までの工程が一元化され、効率化によるコスト削減が達成されました。

このように、B2B ECシステムの導入により事業の拡大や利益の向上が実現できています。

ホーザン株式会社

ホーザン株式会社は、工具や機器の製造・販売を行っています。B2B ECシステムの導入により、以下の効果が得られています。

• 業務効率化：オンラインでの受発注プロセスにより、業務効率が大幅に向上しました。
• 顧客満足度の向上：顧客が必要な商品をスムーズに購入できることで評価が高まりました。
• 新規顧客の獲得：オンラインでの取引により、新規顧客の開拓が容易になりました。

これらの効果により、売上や利益の拡大が実現されています。

富士インパルス販売株式会社

富士インパルス販売株式会社は、包装・包装機器の製造・販売を行っています。B2B ECシステムの導入により得られた効果は以下の通りです。

• 事業拡大：事業の拡大に伴い、対応する顧客数が増加したことで、売上が向上しました。
• 整理・効率化：受発注フローや在庫管理システムが一元化され、業務効率が向上しました。
• 付加価値の向上：顧客ニーズに応じたサービスの提供により、付加価値が向上しました。

導入後の効果をもとに、事業の発展がはかれています。

フランスベッド株式会社

フランスベッド株式会社は、ベッドやマットレス等の製品を提供している企業で、B2B事業においてもECサイトを活用している事例があります。同社は、顧客の様々なニーズに対応するために、業務効率化や決済方法の拡充、在庫管理機能の強化等、多くの機能をECシステムに導入しております。

具体的には、自社で開発したオンライン受発注システムを利用し、商談や営業活動による受注処理を効率化。また、このシステムには、商品情報や在庫状況、価格設定などのデータを一元管理できる機能も持っており、業務の効率化を実現しています。

こうした取り組みにより、同社はオンライン商談やB2B取引をスムーズに行い、ECサイトを活用した新規ビジネスの拡大や既存顧客との取引関係の強化に成功しています。

サントリーマーケティング＆コマース

サントリーマーケティング＆コマースは、飲料商品を取り扱うB2B事業を展開している会社で、ECサイトを活用した取引の成功事例があります。同社は、B2B取引においてECシステムを導入することで、商材の購入や発注業務を効率化しています。

例えば、お客様からの発注情報や在庫情報を一元管理することで、業務の効率化が図られ、リアルタイムでの情報共有が可能となっています。また、販売価格の設定やキャンペーン情報の発信もスムーズに行えるため、営業活動やマーケティングにも活用されています。

このように、ECサイトの活用により、B2B取引の円滑化や業務の効率化が実現され、同社のビジネスが拡大している事例となっています。

Shopifyやその他ECの制作・運用・保守について、お気軽にご相談ください。
連絡は問い合わせ・無料相談・無料お見積りよりどうぞ。

まとめ：B2BのECとは？基本的な情報やメリット、成功事例をご紹介！

B2BのECとは、企業間取引をオンラインで行うためのシステムで、業務効率向上や取引関係の強化など、様々なメリットがあります。上記で紹介したフランスベッド株式会社やサントリーマーケティング＆コマースの事例のように、多くの企業がB2BでECサイトを活用し、ビジネスの拡大や改善に成功しています。

今後もB2BのECはさらに進化し、企業のビジネスにおいてより重要な役割を果たすことでしょう。ぜひこの機会に、B2BのECに関する情報収集や導入について検討してみてください。