ベトナムのECサイト構築/制作が得意な会社3選！費用相場や選ぶポイントも解説

ベトナムは東南アジアで最も成長が著しいEC市場の一つです。2023年時点で市場規模は約230億ドルに達し、2025年には390億ドルに拡大すると予測されています。この急成長市場に参入するためには、現地の事情に詳しい信頼できるパートナー選びが成功の鍵となります。

特に日系企業がベトナム市場に進出する際は、言語や文化の違いを乗り越え、現地消費者のニーズに合ったECサイトを構築することが重要です。

本記事では、ベトナムでのECサイト構築に強みを持つ日系企業3社と、費用相場、選び方のポイントを詳しく解説します。

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ベトナムEC市場の現状と特徴

ベトナムのEC市場は驚異的な成長を続けています。年平均成長率（CAGR）は20%以上と非常に高く、デジタル経済が国全体の成長エンジンとなっています。

この急成長の背景には、インターネット普及率の高さとスマートフォンの利用拡大があります。2023年時点でインターネット普及率は約72%、スマートフォン所有率は80%を超えています。また、政府の「国家デジタル経済プログラム」により、地方都市や農村部でもECが利用可能なインフラが整備されつつあるのです。

ベトナムは人口約1億人の市場で、特に若年層（30歳未満が約50%）がEC市場の主要消費者です。商品カテゴリ別ではファッション（約30%）、美容製品（約25%）、電子機器（約20%）が売上の多くを占め、食品や日用品市場も急拡大しています。

ベトナムの消費者は価格に敏感である一方、品質やブランドへの期待も高いという特徴があります。特筆すべきは、モバイルデバイスを中心とした購買行動です。オンラインショッピングの80%以上がスマートフォンを通じて行われているのです。 

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ベトナムのECサイト構築が得意な日系会社3選

ベトナム市場でECサイトを構築するなら、現地の事情に詳しい企業に依頼することが重要です。ここでは、実績豊富な日系企業3社をご紹介します。 

ジェイグラブ株式会社

 ジェイグラブ株式会社（j-Grab Inc.）は、日本企業の海外進出を支援する越境ECの専門企業です。東京都渋谷区に本社を構え、創業以来、越境ECサイトやECモール構築、自治体・支援機関との連携、各種セミナー開催など、国内外で3,000社以上の支援実績を誇ります。同社の特徴は、段階を踏んだ越境EC展開の戦略です。

自社プラットフォーム「j-Grab Mall」でのテスト販売を皮切りに、ShopifyやMagentoを活用した自社ショップの立ち上げ、さらには現地法人設立や保税倉庫の活用まで、確実かつ柔軟な支援を行います。また、自治体や国の補助金活用、写真撮影プランなど、販売促進に必要なサービスも提供しています。実践的かつ戦略的なノウハウを武器に、日本企業のグローバル展開を全面的にサポートするプロフェッショナル集団です。

Mirai Digital

Mirai Digitalは、ベトナム・ホーチミン市と日本・東京を拠点とするデジタルマーケティングエージェンシーです。WEB広告運用、WEBマーケティングコンサルティング、SNS運用を中心に、ベトナム市場における企業のデジタルプレゼンスを強化しています。Google、Facebook、Instagram、YouTube、Zaloといった多様な広告媒体を駆使し、戦略設計からクリエイティブ制作、運用、レポーティングまで一貫して対応可能です。

また、オフライン広告やOOH広告、ベトナムに特化したSEO対策、ホームページやLP制作、SNSアカウント運用など幅広いサービスを展開。RAKULINKなどの事例では、広告費の効率化とリード獲得の成果を上げており、その実績は国内外で高く評価されています。代表の村田優大氏をはじめ、日本とベトナム双方で豊富な経験を積んだチームが、日系企業や外資系企業の現地進出・マーケティングを力強くサポートしています。

ビジネスの可能性を広げるパートナーとして、Mirai Digitalは企業の成長を後押ししています。 

オルグローラボ株式会社

オルグローラボ（Allgrow Labo）は、東京都渋谷区とベトナム・ホーチミン市に拠点を構えるIT企業です。10年以上にわたり、コストパフォーマンスの高いベトナム人エンジニアを活用したラボ型オフショア開発を提供し、企業の開発体制を支え続けています。オルグローラボの特徴は、単なる外注ではなく、エンジニアを専属メンバーとして開発チームに組み込む「ラボ型開発」の仕組み。

これにより、最大50％以上のコスト削減と、社内チーム同様のスピード感と品質を実現しています。また、自社で実践的なカリキュラムを導入したコーディングスクールを運営し、即戦力エンジニアの育成にも力を入れています。さらに、若手ベトナム人エンジニアの採用支援を通じ、日本企業のIT人材不足という課題解決にも寄与。IT分野における社会貢献を掲げ、エンジニアの採用・育成・定着をワンストップで支援する体制を構築しています。

国内外で豊富な実績を誇り、顧客から高い評価を得ている企業です。 

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ベトナムでのECサイト構築の費用相場

ベトナムでECサイトを構築する際の費用は、構築方法や規模によって大きく異なります。ここでは、主な構築方法別の費用相場を解説します。

初めてベトナム市場に参入する企業にとって、費用対効果の高い選択肢を見極めることは非常に重要です。自社の予算や目的に合わせた最適な方法を選びましょう。 

カートASP型（10万～300万円）

カートASP（Application Service Provider）は、ECサイトのカートシステムをインターネット上で利用できるサービスです。BASEやShopify、MakeShopなどが代表例です。

ソフトのインストールや複雑な開発が不要で、テンプレートをもとにデザインや機能を実装できるため、Web開発に詳しくなくても構築可能です。ベトナム向けのカスタマイズを含めても、比較的低コストで始められるのが魅力です。

月額3,000円程度から利用できるサービスもあり、初期投資を抑えたい企業に適しています。ただし、自社システムとの連携など、カスタマイズ性は低いのがデメリットです。 

オープンソース型（50万～500万円）

EC-CUBEやWooCommerceなどのオープンソースを利用する方法です。カスタマイズの自由度が高く、独自の機能を追加することも可能です。

ベトナム市場向けのローカライズや決済システムの連携など、現地に適応したカスタマイズを行うことで、ユーザー体験を向上させることができます。初期費用は中程度ですが、カスタマイズの程度によって費用が変動します。 

フルスクラッチ開発（500万円以上）

完全にゼロから構築する方法です。自由なデザインと機能を兼ね備えた、カスタマイズ性の高いサイトを作れるのが最大の魅力です。

ベトナム市場特有のニーズに完全に対応したサイトを構築できますが、コストは高くなります。サイトの規模や連携する機能・システムの多さによっては、数千万円から数億円になるケースもあります。

すでに実店舗を保有していて、費用をかけてでもカスタマイズ性の高いECサイトを構築したい企業に適しています。 

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ベトナムでECサイトを構築する際の選び方のポイント

ベトナム市場でECサイトを成功させるためには、構築会社選びが重要です。以下のポイントを押さえて、最適なパートナーを見つけましょう。 

ベトナム市場の理解度

ベトナムの消費者行動や文化、法規制を理解している会社を選ぶことが重要です。現地オフィスを持つ企業や、ベトナム人スタッフが在籍している企業は、現地のニーズを的確に捉えたサイト構築が可能です。

特に、ベトナム特有の決済方法（MomoやZaloPay、VNPayなどの電子ウォレットや代金引換）に対応できるかどうかは重要なポイントです。 

実績と専門性

ベトナム市場での実績があり、自社の業種に近い案件を手がけた経験がある会社を選びましょう。過去の制作実績や、クライアントの評価を確認することが大切です。

また、Shopify、EC-CUBE、WooCommerceなど、どのプラットフォームに強みを持っているかも確認しておくと良いでしょう。自社の要件に最適なプラットフォームを提案できる会社を選ぶことが重要です。 

コミュニケーション能力

日本語でのコミュニケーションがスムーズに取れるかどうかは、プロジェクトの成功に大きく影響します。日本人スタッフが在籍しているか、または日本語対応可能なベトナム人スタッフがいるかを確認しましょう。

また、定期的な進捗報告や、問題発生時の迅速な対応など、コミュニケーション体制が整っているかも重要なポイントです。

アフターサポート体制

ECサイトは構築して終わりではなく、運用・保守が継続的に必要です。サイト公開後のサポート体制が整っているかを確認しましょう。

特に、ベトナム市場では法規制の変更や新たな決済方法の登場など、環境の変化が激しいため、それらに迅速に対応できる体制があるかどうかが重要です。 

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ベトナムでのECサイト運営における注意点

ベトナム市場でECサイトを運営する際には、いくつかの注意点があります。これらを理解し、適切に対応することで、ビジネスの成功確率を高めることができます。 

法規制の遵守

ベトナムでのEC事業には、特有の法規制があります。個人情報保護法制や消費者保護法制を理解し、遵守することが重要です。特に、食品や化粧品などのカテゴリでは、安全基準や輸入規制が厳しく、事前に必要な許可や認証を取得する必要があります。

また、税制面でもVAT（付加価値税）の適用や関税率に関する知識を持つことが重要です。信頼できる税務アドバイザーと提携することで、法的リスクを最小化できます。 

決済方法の多様化

ベトナムでは、モバイル決済の普及が急速に進んでおり、MomoやZaloPay、VNPayなどの電子ウォレットが主要な決済手段として利用されています。一方で、代金引換（COD）が依然として人気であり、特に地方部でのEC取引では重要な選択肢となっています。

これらの多様な決済方法に対応することで、より広い顧客層を取り込むことが可能です。決済方法の選択肢を増やすことは、購入率向上に直結します。 

ローカライズの重要性

ベトナム市場で成功するためには、現地の文化や消費者ニーズに応じたローカライズが重要です。製品説明や広告文は、単なる翻訳ではなく、ベトナム語特有のニュアンスや消費者心理を反映したものにする必要があります。

また、カスタマーサポートもベトナム語で迅速かつ丁寧に対応することが信頼構築の鍵となります。現地スタッフの採用や、ベトナム語対応可能なカスタマーサポートツールの導入を検討しましょう。

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まとめ：ベトナムのECサイト構築/制作が得意な会社3選！費用相場や選ぶポイントも解説

ベトナムのEC市場は急速に成長しており、日系企業にとって大きなビジネスチャンスとなっています。市場規模は2023年時点で約230億ドルに達し、2025年には390億ドルに拡大すると予測されています。

この成長市場で成功するためには、信頼できるECサイト構築パートナーの選定が重要です。本記事で紹介した3社はいずれもベトナム市場に精通し、日本企業のニーズに応える実績を持っています。

ECサイト構築の費用は10万円から数千万円まで幅広く、構築方法や規模によって大きく異なります。自社の予算や目的に合わせた最適な方法を選ぶことが重要です。

また、ベトナム市場特有の法規制、決済方法、消費者行動を理解し、適切に対応することが成功の鍵となります。現地の文化や消費者ニーズに合わせたローカライズも忘れてはなりません。

ベトナム市場への進出を検討している企業は、まずは専門家に相談し、自社に最適なECサイト構築の方法を見つけることをおすすめします。成長著しいベトナムEC市場で、貴社のビジネスが成功することを願っています。

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